Que faire si l'application Roku ne trouve pas l'appareil ? [2024 solutions]

L'application Roku est le logiciel officiel développé par Roku, l'un des plus grands fournisseurs de services de streaming aux États-Unis. Avec l'application Roku, vous pouvez facilement contrôler votre TV Roku ou votre Roku Streaming Stick avec votre smartphone, en l'installant simplement.

Cependant, il est possible qu'un jour votre téléphone ne puisse trouver aucun appareil Roku, alors que vous n'avez rien fait. Pour résoudre correctement ce problème, vous devez découvrir les raisons possibles pour lesquelles l'application Roku Remote ne trouve pas l'appareil.

Raisons possibles pour lesquelles l'application Roku ne trouve pas l'appareil :

1. Vous avez désactivé l'accès réseau accidentellement.
2. Votre smartphone ne se connecte pas au même réseau Wi-Fi que la TV Roku.
3. Votre appareil Roku se connecte au réseau avec une adresse IP publique.
4. Vous utilisez un VPN.

Solutions pour l'application Roku ne trouvant pas la TV

Lorsque vous rencontrez des problèmes avec l'application Roku qui ne trouve pas les TV, ne paniquez pas et ne vous frustrez pas, car vous allez les résoudre immédiatement. Voici quatre solutions qui fonctionnent parfaitement bien.

Solution 1 : Vérifiez la connexion Wi-Fi et reconnectez l'application Roku.

Ceci est l'une des solutions les plus importantes au problème de l'application de télécommande Roku ne trouvant pas l'appareil. Comme nous l'avons mentionné précédemment, ce problème est causé par une erreur réseau neuf fois sur dix, donc nous allons résoudre le problème réseau un par un.

Vérifiez l'accès au réseau :

Étape 1. Go to Paramètres.

Étape 2. Choisir le Réseau.

Étape 3. Cliquez Vérifiez la connexion..

Vérifiez si la TV Roku et le téléphone sont connectés au même Wi-Fi :

Étape 1. Dans le Paramètres menu, cliquez Réseau.

Étape 2. Choisir À propos.

Étape 3. Essayez de faire correspondre le réseau Wi-Fi avec celui auquel vous connectez votre téléphone et assurez-vous qu'ils partagent exactement le même nom, y compris le numéro.

Remarque : Parfois, le routeur fournit deux ensembles de réseaux Wi-Fi, l'un avec _2.4GHz et l'autre avec _5GHz, mais ce sont des réseaux Wi-Fi totalement différents, alors assurez-vous de vous connecter au même.

Solution 2 : Redémarrez la TV Roku.

Si vous parvenez à apporter des modifications aux paramètres réseau, vous devriez redémarrer votre Roku TV, car redémarrer effacera tous les caches des paramètres et redémarrera la TV dans un état de configuration nouveau.

Étape 1. Utilisez la télécommande Roku pour éteindre la TV.

Étape 2. Si vous utilisez le Roku Streaming Stick, débranchez-le. Si vous utilisez une Roku TV, débranchez le cordon d'alimentation.

Étape 3. Laissez-le pendant 60 secondes et rebranchez tout.

Étape 4. Allumez la TV.

Solution 3 : Redémarrez l'application Roku.

Si vous avez modifié les paramètres réseau Wi-Fi de votre téléphone, vous devriez également redémarrer l'application Roku en suivant ces étapes.

Étape 1. Quitter l'application Roku.

Étape 2. Dans les tâches en cours, terminez l'application Roku en faisant glisser le bloc afin de la fermer complètement.

Étape 3. Cliquez sur l'icône de l'application Roku pour la démarrer à nouveau.

Solution 4 : Passer à une autre application

Parfois, l'échec est causé par une programmation inappropriée, et la plupart des gens les appellent des bugs. Tout le monde fait des erreurs et donc, il y aura des bugs pour tous les logiciels d'application, même ceux officiels.

Lorsque votre application Roku refuse de fonctionner, vous pouvez opter pour une application tierce, et ici je recommande Télécommande pour Roku TV by BoostVision, car il peut faire presque tout ce qu'une application Roku peut faire, et plus de fonctions qu'une application Roku ne possède pas.

Après avoir téléchargé l'application, vous devez procéder à l'établissement d'une connexion.

Étape 1. Cliquez sur le Appuyez pour sélectionner zone située dans la partie supérieure de l'écran d'accueil.

Étape 2. Choisissez l'appareil auquel vous souhaitez vous connecter et cliquez sur le bouton de connexion.

Conclusion

Maintenant, les solutions au problème de non-détection de l'appareil par l'application Roku peuvent être facilement organisées. Vérifiez la connexion Wi-Fi en premier lieu et reconnectez-vous si nécessaire. Ensuite, redémarrez à la fois la TV Roku et l'application Roku. Même lorsque toutes les solutions refusent de fonctionner, vous pouvez toujours passer à une autre application comme la télécommande de BoostVision pour Roku TV.

FAQ sur l'application Roku ne trouvant pas l'appareil

Q: Pourquoi mon application Roku ne trouve-t-elle pas mon appareil ?

Les raisons pour lesquelles l'application Roku ne peut pas trouver les appareils sont variées et, dans la plupart des cas, cela est dû à un problème de réseau. Vous devriez vérifier les paramètres réseau sur votre TV Roku, les paramètres réseau sur votre téléphone et également votre propre réseau Wi-Fi.

Q: Pourquoi mon Roku ne se connecte-t-il pas à l'application ?

Le problème de connexion de l'application Roku peut être organisé pour quatre raisons principales.

1. La TV Roku n'est pas connectée au même réseau Wi-Fi que le smartphone. Vous devriez connecter les deux appareils au même réseau Wi-Fi.
2. La Roku TV se connecte à une adresse IP publique. Dans ce cas, vous devriez changer de réseau Wi-Fi.
3. La Roku TV a son accès réseau désactivé. Allez dans Paramètres -> Réseau -> Configuration de la connexion, et activez l'accès réseau.
4. Vous utilisez un VPN. Vous devez le désactiver et réessayer.