TV Sony Não Responde ao Controle Remoto ou aos Botões – Dicas Importantes

Você não é o único que tem problemas com seu A TV da Sony não está respondendo ao controle remoto ou aos botões.. Este é um problema frequente que pode ser muito irritante, particularmente se você não tiver controle sobre sua TV. Quando sua TV não responde, isso pode arruinar sua experiência de entretenimento, seja tentando mudar de canal, ajustar o volume ou usar seus aplicativos de streaming preferidos. Vamos analisar as causas típicas desse problema neste guia, junto com instruções passo a passo para retornar sua TV Sony ao funcionamento normal.

Por que a TV Sony não está respondendo ao controle remoto ou botões?

Vários fatores podem fazer com que sua TV Sony pare de responder ao controle remoto ou aos botões. Compreender essas razões pode ajudá-lo a diagnosticar e corrigir o problema de forma mais eficaz. Aqui estão algumas das causas comuns:

• Contato ruim da bateria ou problemas de eletricidade estática com o controle remoto
• Problemas de fonte de alimentação da TV
• Baterias fracas ou descarregadas no controle remoto
• Botões emperrados ou travados no controle remoto
• Interferência de outros dispositivos eletrônicos
• Obstáculos bloqueando o sensor do controle remoto
• Problemas de software ou firmware com a TV
• Problemas de hardware com a TV ou o controle remoto

Para ver se o problema está no controle remoto ou na própria TV, existem duas soluções alternativas. Você pode testar os botões físicos na sua TV Sony. Em diferentes modelos de TVs Sony, as posições dos botões da TV variam, mas os locais comuns incluem os lados, a parte de trás, a frente e a parte superior da sua TV.

A outra maneira fácil é usar um aplicativo remoto. Além disso, também fornece uma solução temporária enquanto você trabalha na correção do controle remoto. Recomendamos usar o Aplicativo de Controle Remoto Universal para TV Sony from BoostVision. Este aplicativo pode transformar seu smartphone em um controle remoto para sua TV Sony.

1. Baixe e instale o aplicativo Controle Remoto Universal de TV da loja de aplicativos do seu dispositivo.
2. Siga as instruções na tela para conectar o aplicativo à sua TV Sony.
3. Use o aplicativo para controlar sua TV e veja se ela responde.

Se a TV responder a esses botões ou ao aplicativo remoto, o problema provavelmente está no seu controle remoto físico, e você precisa continuar a verificar o controle remoto; se ele também for inútil, o caso pode ser um pouco complicado e complexo.

Como corrigir a TV Sony que não responde ao controle remoto ou aos botões

Não se preocupe se o problema irritante dos botões do seu controle remoto Sony ou da sua TV Sony não estiver funcionando. Você pode tentar várias abordagens para resolver o problema. Oferecemos instruções detalhadas para ajudá-lo na solução e correção do problema abaixo.

Redefinir o Controle Remoto da TV Sony

Antes de tentar qualquer solução de problemas, recomendamos que você tente redefinir o seu controle remoto. Redefinir o controle remoto pode, às vezes, resolver os problemas, e aqui está como você pode fazer isso:

Paso 1. Remova as pilhas do controle remoto.

Paso 2. Pressione o botão de energia no controle remoto por três segundos para descarregar qualquer energia residual.

Paso 3. Reinsira as baterias corretamente.

Tente controlar sua TV Sony com o controle remoto "reset". Se isso não funcionar, remova as baterias novamente, deixe-as fora por cerca de um minuto e depois reinstale-as.

Verifique a lâmpada da TV

Se sua TV Sony não responde a nenhum comando do controle remoto, verifique a lâmpada na frente ou na parte inferior da TV. Você pode apagar as luzes da sala para facilitar a observação.

Se a lâmpada estiver apagada, verifique a fonte de alimentação (o cabo de alimentação e o adaptador AC) para garantir que estão devidamente conectados e não danificados. No entanto, se a lâmpada estiver acesa ou piscando em vermelho, passe para a próxima solução.

Redefinir Energia da TV Sony

Um reinício de energia pode frequentemente resolver falhas de software e problemas de energia, e você pode tentar isso se ainda não o fez:

Paso 1. Desligue a TV pressionando o power botão no aplicativo remoto.

Paso 2. Desconecte o cabo de alimentação da tomada e mantenha-o desconectado por 60 segundos.

Paso 3. Reconecte o cabo de alimentação e ligue a TV usando o controle remoto ou o botão da TV.

Seu TV Sony mostra uma tela clara? Se o controle remoto ou o botão da TV falharem novamente, prossiga com o processo de solução de problemas.

Remover Dispositivos Conectados

Dispositivos externos às vezes podem interferir na funcionalidade da TV, levando a TV Sony a não responder ao controle remoto ou aos botões. Considerando isso, aqui estão algumas sugestões: remova quaisquer discos rígidos USB externos, dispositivos conectados via HDMI e outros periféricos. Em seguida, reinicie a TV e verifique se ela responde ao controle remoto e aos botões.

Atualizar Software da TV

Software desatualizado pode fazer com que sua TV se torne não responsiva. Portanto, certifique-se de que o software da sua TV esteja atualizado. Isso requer que você acesse o menu de configurações da TV, e você pode tentar o aplicativo remoto para fácil navegação na tela da TV.

O tutorial de como atualizar o software em uma TV Sony que usa Google TV é fornecido abaixo. Se você estiver usando outras TVs, consulte o manual da TV para atualizações de software.

Paso 1. Pressione o ícone de engrenagem no aplicativo remoto, e escolha Configurações do menu pop-up.

Paso 2. Go down to System or Preferências do Dispositivo e escolha Sobre.

Paso 3. Quando a atualização do software do sistema é escolhida, pressione o OK Botão no aplicativo remoto e escolha Atualização de software.

Paso 4. Siga as instruções para verificar e instalar quaisquer atualizações disponíveis.

Verifique o controle remoto.

Se você confirmar que o problema está com o controle remoto da sua TV Sony ou seu Controle remoto da Sony TV não está funcionando.Vamos inspecionar o controle remoto para problemas físicos.

Primeiro, substitua as baterias por novas se elas estiverem sendo usadas por muito tempo. Note que nunca combine vários tipos de baterias, ou baterias novas e velhas, em um único dispositivo.

Em seguida, certifique-se de que os terminais da bateria estejam limpos e livres de corrosão. Descarregue o compartimento da bateria e limpe os terminais da bateria, se necessário.

Em seguida, verifique se os botões do controle remoto estão travados ou presos. Se houver sujeira visível, detritos ou substâncias pegajosas no controle remoto, aqui estão algumas etapas que você pode seguir para limpar o controle remoto:

1. Remova as baterias, o que garante que nenhum sinal acidental seja enviado para a TV durante o processo de limpeza.
2. Para limpar a superfície, use um pano macio levemente umedecido com água ou álcool isopropílico para limpar o exterior do controle remoto. Durante isso, concentre-se nos botões, removendo qualquer resíduo pegajoso ou sujeira.
3. Para uma limpeza profunda, você precisa abrir o controle remoto e, em seguida, limpar o interior com um pano macio ou cotonetes levemente umedecidos com álcool isopropílico. Quando cada parte do controle remoto estiver completamente seca, reassemble o controle remoto.

Por último, se você estiver usando um controle remoto baseado em IR, certifique-se de que o emissor de IR no controle remoto e o receptor de IR não estejam bloqueados, e aponte o controle remoto para o sensor do controle remoto voltado para a frente da TV. Se você estiver usando um controle remoto Wi-Fi, emparelhe-o novamente com sua TV Sony.

Conclusão

Na remota possibilidade de que nenhuma das etapas de investigação acima resolva o problema, pode haver um problema de hardware mais sério com sua TV Sony ou controle remoto. Nesse caso, é melhor entrar em contato Suporte ao cliente Sony ou um profissional qualificado para obter mais assistência.

TV Sony não está respondendo ao controle remoto ou botões FAQ

P: Por que minha TV Sony não responde ao controle remoto?

Sua TV Sony pode não responder ao controle remoto devido a baterias descarregadas, um controle remoto com defeito, um sensor de TV bloqueado, falhas de software, problemas de energia ou interferência de dispositivos externos. O outro caso sério é que a TV sofra falhas de hardware.

P: Como faço para consertar uma TV Sony que não responde?

Tente redefinir o controle remoto, verificar os botões da TV, redefinir a energia da TV, remover dispositivos conectados, atualizar o software e verificar o controle remoto para qualquer problema.

P: Como redefinir o controle remoto da TV Sony?

Retire as baterias, pressione e segure o botão de energia por três segundos e, em seguida, coloque as baterias de volta para reiniciar o controle remoto.

Após um minuto ou mais, remova as baterias e recoloque-as se isso não funcionar.