No mundo dos dispositivos de streaming, o Roku se tornou uma escolha popular e conveniente para acessar uma ampla variedade de conteúdos. No entanto, os usuários às vezes enfrentam o problema de o volume do Roku estar muito baixo, o que dificulta o aproveitamento de seus programas e filmes favoritos. Este guia foi criado para abordar esse problema específico, oferecendo uma visão abrangente sobre as possíveis causas e soluções práticas.
Sumário
Solução 1. Use o Controle Remoto para Ajustar o Volume
A primeira solução é bastante simples, basta usar seu controle remoto para ajustar o volume do Roku para um nível mais alto. Se você não encontrar os botões de volume, pode encontrá-los na lateral do controle remoto Roku.
Solução 2. Verifique a Saída de Áudio no seu Dispositivo Roku
Quando seu dispositivo Roku não está configurando a saída de áudio corretamente, você pode enfrentar o problema de volume muito baixo na TV Roku e até mesmo ausência de som na TV Roku. Neste caso, você deve ir ao menu de configurações e escolher a saída de áudio correta.
Paso 1. Vá para o Configurações menu.
Paso 2. Escolha Áudio.
Paso 3. Clique Saída de áudio.
Paso 4. Select ARC (HDMI 3).
Solução 3. Altere o Modo de Áudio no seu Dispositivo Roku
Outra configuração que você precisa notar é o modo de áudio. O modo de áudio controla como o dispositivo Roku emite o áudio, para se adequar aos seus alto-falantes na melhor qualidade. Se você estiver usando o alto-falante da TV, você precisa definir o modo de áudio como normal, e se você tiver um conjunto de alto-falantes, você precisa definir o modo de áudio como estéreo.
Paso 1. Vá para o Configurações menu.
Paso 2. Escolha Áudio.
Paso 3. Clique Modo de áudio.
Paso 4. Select Normal.
Solução 4. Troque a Porta HDMI pelo Stick Roku
Esta solução é para usuários do Roku Stick. Como o Roku Stick transmite seu sinal de áudio por cabo HDMI, ele pode ser interrompido por um problema de hardware com a porta HDMI. Portanto, você pode tentar mudar para outra porta HDMI na sua TV.
Solução 5. Alterar Configurações para o Aplicativo HBOMax
De acordo com pesquisas, muitos usuários enfrentam problema de volume baixo no Roku enquanto usam o aplicativo HBOMax, então aqui está um guia para resolver esse problema.
Paso 1. Abra qualquer conteúdo e clique em pausa enquanto reproduz.
Paso 2. Clique no My Fire TV Estrela (*) pressione o botão no seu controle remoto Roku.
Paso 3. Quando um menu aparecer no lado esquerdo da tela, role para baixo e escolha Modo de volume.
Paso 4. Select Nivelamento..
Passo 5. Pressione o Star(*) pressione o botão novamente e o menu desaparecerá.
Solução 6. Ajuste as Configurações de Volume no Alto-falante Externo
Esta solução é para dispositivos Roku com alto-falantes externos. A maioria dos alto-falantes externos pode ajustar o volume por meio de botões físicos ou interruptores. Você precisa garantir que o volume do seu alto-falante externo esteja alto o suficiente, então certifique-se de que o volume do seu dispositivo Roku também esteja alto o suficiente.
Solução 7. Mudar para Outro Alto-Falante Externo
O alto-falante externo pode ter uma falha no programa de driver, portanto, você precisa trocar por outro alto-falante externo para ver se o problema é do alto-falante. Então, você deve se certificar de que sua saída de áudio seja o alto-falante, em vez da TV.
Solução 8. Reinicie seu Dispositivo Roku
O ciclo de energia é sempre uma solução geral para a maioria dos dispositivos eletrônicos inteligentes. Ciclo de energia significa desligar completamente o dispositivo da energia e ligá-lo novamente. Você pode seguir as instruções abaixo para realizar o ciclo de energia no seu dispositivo Roku, assim você não terá problemas.
Paso 1. Desligue sua TV Roku ou TV conectada com o dispositivo Roku.
Paso 2. Se você estiver usando um Roku Stick, desconecte o Roku Stick da TV.
Paso 3. Desconecte o cabo de energia da sua TV e, se você estiver usando um Roku Stick, desconecte o cabo de energia também.
Paso 4. Aguarde um minuto. Esta etapa garante que os dados de configurações de volume erradas possam ser limpos.
Passo 5. Se você estiver usando um Roku Stick, reconecte o Roku Stick à TV.
Passo 6. Reconecte o cabo de energia da TV Roku ou da TV conectada ao dispositivo Roku.
Solução 9. Experimente Outro Formato de Mídia
Certos formatos de mídia podem não ser lidos corretamente pelo programa de decodificação da Roku, então você precisa garantir que a mídia que está reproduzindo possa ser tocada com áudio e em um volume correto. Você pode tentar transmitir a mídia do seu telefone e testar se funciona corretamente, e isso é bastante fácil.
Baixe um aplicativo de transmissão, por exemplo, Aplicativo de Controle Remoto Roku de BoostVision, emparelhe-o com sua TV Roku e, em seguida, transmita qualquer vídeo do seu telefone para ver se o volume está baixo ou não.
Baixe o controle remoto para Roku TV
Solução 10. Atualize o Roku OS para a Versão Mais Recente
Problemas de software podem ser a causa do volume do Roku estar muito baixo, e o Roku OS às vezes tem atualizações recentes para corrigi-lo. Eu recomendo que você sempre mantenha seu Roku OS atualizado para a versão mais recente, para que não haja tantos problemas de software. Siga estes passos para verificar atualizações e instalar a nova versão.
Paso 1. Vá para o Configurações menu.
Paso 2. Escolha System.
Paso 3. Select Atualização de software.
Paso 4. Clique Verificar agora.
Uma vez que haja uma nova versão disponível, você será orientado a iniciar o procedimento de atualização, e então sua TV pode reiniciar várias vezes para concluir a instalação dos novos patches.
Solução 11. Redefina seu dispositivo Roku para as Configurações de Fábrica
Redefinir seu dispositivo Roku para as configurações de fábrica é outra solução que vale a pena tentar. Às vezes, atualizar o Roku OS não substitui os arquivos antigos que fazem o volume do seu Roku ficar muito baixo, então você precisa restaurar as configurações de fábrica do seu dispositivo Roku.
Paso 1. Vá para o Configurações menu.
Paso 2. Escolha System.
Paso 3. Select Configurações avançadas do sistema.
Paso 4. Clique Restauração de fábrica.
Passo 5. Clique Redefina tudo para as configurações de fábrica.
Passo 6. Digite o código PIN que aparece na TV.
Passo 7. O procedimento de reinicialização será iniciado automaticamente.
Solução 12. Entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente da Roku.
Entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente da Roku para obter ajuda, pois é sempre a solução ideal, mesmo que leve tempo, você terá os técnicos mais experientes e profissionais ao seu lado. Você pode visitar Página de suporte ao cliente Roku e envie um tíquete, então o agente de serviço entrará em contato com você e fornecerá soluções técnicas.
Linha de fundo
Espero que as 12 soluções acima possam resolver o problema do volume baixo no seu Roku e recuperar sua experiência de streaming em breve. Abordar a questão do volume baixo nos dispositivos Roku envolve uma combinação de verificar as configurações de áudio do Roku, garantir que a TV ou o sistema de áudio conectado estejam configurados corretamente e verificar a integridade de quaisquer cabos conectados. Claro, algumas soluções gerais também são dignas de aplicação, como mudar o formato da mídia, reiniciar e restaurar as configurações de fábrica. Esteja ciente de que se houver um problema de hardware, não tente consertar por conta própria; entre em contato com o serviço ao cliente da Roku para que eles possam consertar para você.
FAQ sobre o Volume Baixo do Roku
Como você aumenta o volume no Roku?
Você pode aumentar o volume com o controle remoto do Roku. Esteja ciente de que os botões de volume estão localizados na lateral do controle remoto da Roku TV, e você pode usá-los para ajustar o volume da sua Roku TV para um valor adequado.
Como faço para consertar o som do meu Roku?
Problemas com o som na Roku TV geralmente são causados por configurações de áudio incorretas. Você pode ir ao menu de configurações, ir para Áudio -> Modo de áudio, selecione entre Normal e Estéreo dependendo do dispositivo que você usa.