Guia 2024: Roku Travado na Atualização de Canais

Roku travado na atualização de canais É um dos problemas mais comuns mencionados pelos usuários da comunidade Roku, e é particularmente frustrante, pois o problema de travamento impede o acesso ao seu conteúdo favorito ou interrompe sua experiência de transmissão. Felizmente, não fique ansioso, você pode encontrar dicas práticas de solução de problemas aqui para resolver a questão.

Método 1. Teste sua conexão com a internet

Se a sua Roku TV estiver travada na atualização de canais, você deve pensar primeiro na conexão de rede, incluindo verificar se a sua internet está funcionando e se é forte o suficiente para rodar o seu dispositivo de streaming Roku.

Você pode usar seu outro dispositivo inteligente para conectar ao mesmo roteador conectado ao Roku e lançar um site para testar se a internet está funcionando ou não. Caso contrário, pressione o casa Pressione o botão no seu controle remoto Roku e navegue Configurações > Rede > Verifique a conexão Para usar uma outra rede sem fio mais forte.

Se a internet funcionar corretamente, você também pode verificar a força do sinal da rede e a velocidade de download da internet visitando Configurações > Rede > Sobre Se você realizou recentemente uma verificação de conexão, aqui estão as instruções detalhadas sobre os valores de força do sinal:

• Excelente: o sinal sem fio é ideal para transmissão.
• Bom: o sinal sem fio é forte e adequado para transmissão.
• Justo: o sinal sem fio não é tão forte, mas ainda é adequado para streaming.
• Ruim: o sinal sem fio é fraco e pode causar problemas de reprodução e impactar negativamente a velocidade de download da internet.

Os obstáculos podem bloquear o seu sinal sem fio, que fica mais fraco quanto mais longe o seu Roku estiver do seu roteador. Então, você pode mover o roteador para mais perto do seu dispositivo, remover obstáculos e também reduzir o uso da rede por outros dispositivos.

Método 2. Reinicie seu roteador de rede

Quando a atualização do software Roku fica travada, uma das soluções comuns é reiniciar o seu roteador. Desligue o roteador de rede e desconecte-o da fonte de energia, espere alguns segundos e conecte-o novamente à fonte de energia. Em seguida, ligue o roteador e reconecte-o ao seu Roku para tentar atualizar novamente. Se isso resolver o problema, parabéns! Caso contrário, passe para a próxima etapa.

Método 3. Redefinir Conexão de Rede

Um reset de rede é útil se você estiver enfrentando problemas com a internet e desempenha um papel importante em limpar qualquer cache ou dados corrompidos. Pressione o casa botão no seu controle remoto > Configurações > Configurações avançadas do sistema > Redefinição da conexão de rede > Redefinir conexão.

Após a redefinição da rede ser concluída, seu dispositivo Roku será reiniciado e você precisará configurar sua rede sem fio novamente.

Método 4. Ciclo de Energia na Roku TV

Outra solução comum é Reinicie seu dispositivo Roku Para resolver o problema da Roku TV travada na atualização de canais, retire o cabo de alimentação do seu Roku por pelo menos 10 segundos antes de conectá-lo novamente. Você também pode adotar os botões do seu controle remoto ou Aplicativo de controle remoto Roku from Configurações > System > Reinicialização do sistema > Restart.

Método 5. Limpar o Cache do Roku

Se o seu Roku continuar travado na atualização de software, você deve limpar o cache do Roku Para deixar mais espaço para o desempenho de atualização. Aqui está a etapa específica:

Paso 1. Ligue o seu Roku e navegue até o menu Início. Em seguida, pressione o casa Pressione o botão no seu controle remoto 5 vezes.

Paso 2. Pressione o Up Arrow Pressione o botão no seu controle remoto uma vez.

Paso 3. Pressione o Rebobinar pressione o botão duas vezes.

Paso 4. Pressione o Avanço Rápido pressione o botão duas vezes.

Após alguns segundos, sua TV será reiniciada e seu cache deve estar limpo. Você pode tentar atualizar o software novamente depois de garantir que Roku está conectado à rede Wi-Fi.

Método 6. Mude para Cabo Ethernet

Uma conexão de rede com fio também é uma abordagem eficaz que fornece maior estabilidade e taxa de transmissão. Vamos verificar como usar o Cabo Ethernet Para prevenir o problema de o Roku ficar preso na atualização de canais.

Paso 1. Conecte uma extremidade de um cabo ethernet ao seu dispositivo Roku, e a outra a uma porta ethernet no seu roteador Wi-Fi.

Paso 2. Pressione o casa Pressione o botão do controle remoto Roku e role para escolher. Configurações > Rede > Configurar conexão > Com fio.

Paso 3. Seu dispositivo Roku se conectará automaticamente à rede, e você pode atualizar os canais para verificar se o problema de travamento persiste ou não.

Método 7. Tente Atualizar Novamente Mais Tarde e Depois Redefina seu Roku.

Às vezes, quando seu Roku fica preso na página de atualização, pode ser devido a problemas no servidor da Roku relacionados ao sistema de atualização. Portanto, você pode esperar algumas horas e tentar atualizar os canais novamente. Se as coisas não estiverem melhorando, você pode Redefina seu dispositivo Roku.

Durante a redefinição, suas preferências pessoais e todas as configurações serão apagadas, e o Roku será restaurado para a configuração padrão de fábrica. Em resposta, certos bugs potenciais serão removidos ao mesmo tempo.

Agora pressione o casa botão > Configurações > Configurações avançadas do sistema > Restauração de fábrica. Ou você pode localizar e pressionar o Reiniciar botão na parte traseira ou inferior do seu dispositivo Roku.

Para resumir

Se o seu problema foi resolvido, então tenha um ótimo momento de visualização! Se não, entre em contato Suporte Roku Para mais assistência profissional. Vale a pena mencionar que você deve verificar regularmente as atualizações do Roku para manter seu Roku funcionando corretamente ao longo do tempo, pois o software desatualizado pode fazer com que alguns recursos parem de funcionar.

Roku Preso na Atualização de Canais Perguntas Frequentes

P: Por que meu Roku está atualizando canais por tanto tempo?

Talvez o sinal da rede não seja forte o suficiente, ou haja um problema potencial de memória insuficiente no seu Roku. Você pode mudar a rede, fortalecer o sinal da rede ou limpar o cache do seu dispositivo Roku.

P: Quanto tempo leva para uma atualização do Roku?

Normalmente, esse processo de atualização levará alguns minutos. Mas o tempo específico depende da velocidade da sua conexão com a internet e de quanto tempo faz desde a última atualização do seu dispositivo.