A TV Roku Tem uma Tela Preta, Mas Ainda Reproduz Som [Mais Recente]

Pode parecer estranho que sua Roku TV esteja com a tela preta mas com som, mas não se preocupe—esse problema é mais comum do que você pensa. Neste guia, vamos ajudá-lo a identificar o problema:Por que a tela da minha TV Roku está preta, mas eu consigo ouvi-la?"Vamos mergulhar agora!"

Como resolver a tela preta do Roku com som

Se você encontrar uma tela escura na Roku TV ao reproduzir vídeo, o problema pode ser qualquer coisa, desde cabos defeituosos e problemas na fonte de entrada até falhas de software ou um problema no backlight. Mas antes de pensar em levá-lo para reparos caros, tente estas etapas primeiro — você pode conseguir consertá-lo sozinho e economizar algum dinheiro!

Verifique o cabo HDMI

Em primeiro lugar, você pode verificar a fonte de entrada e os cabos conectados para corrigir a tela preta da sua Roku TV ao reproduzir vídeo. Para os cabos, certifique-se de que todos os cabos HDMI e de energia estejam conectados corretamente e verifique se há danos visíveis nos cabos e portas, então substitua-os.

Para a porta HDMI, tente usar uma porta HDMI diferente na sua TV ou troque o cabo HDMI para ver se isso resolve o problema. Se não, continue lendo para encontrar mais soluções.

Solução 2. Ciclo de Energia na sua Roku TV

O processo de reinicialização também pode resolver o cache contemporâneo e alguns culpados potenciais, incluindo a tela preta da Roku TV, mas pode-se ouvir o som. Ciclo de energia na TV Roku, desconecte a TV da tomada e espere cerca de alguns minutos ou um longo período (talvez durante a noite), depois conecte a TV novamente e ligue-a.

Atualização 3. Atualize o software do Roku.

Alternativamente, uma versão desatualizada pode causar a tela preta da Roku TV sem som. Você precisa usar o controle remoto Roku para pressionar o casa botão > Configurações > System > Atualização do sistema > Verificar agora. Uma vez que haja uma opção de atualização disponível, por favor, clique nela para atualizar o software Roku.

Dica: Se O controle remoto Roku não está funcionando, você está autorizado a instalar um controle remoto virtual Roku No seu dispositivo móvel como substituto. O processo de emparelhamento é simples, mas certifique-se de que seu dispositivo móvel e o Roku estejam conectados à mesma rede Wi-Fi.

Solução 4. Teste com Outro Dispositivo

Além disso, você também pode tentar conectar um dispositivo diferente, como um player de DVD, console de jogos ou outro dispositivo de transmissão, ao seu Roku usando a mesma porta HDMI e cabo para restaurar a tela preta do Roku com som.

Solução 5. Restaurar o Roku para as configurações de fábrica

Quando todos os ajustes acima não conseguem resolver a tela preta na Roku TV com som, é hora de redefinir para as configurações de fábrica do seu Roku. Durante o processo de redefinição, todas as configurações e informações personalizadas serão apagadas. Por favor, navegue até Configurações > System > Configurações avançadas do sistema > Restauração de fábrica.

Solução 6. Verifique os Problemas de Hardware

Se a sua Roku TV tem som, mas a tela preta persiste, você precisa inspecionar os problemas de hardware envolvendo problemas de retroiluminação e falhas internas de hardware.

• Problema de retroiluminação

Paso 1. Ilumine a tela da sua TV Roku com uma lanterna, cobrindo todas as áreas.

Paso 2. Se o display estiver funcionando, a luz deve refletir claramente. Se você perceber imagens tremeluzentes ou desbotadas na tela preta, isso sugere que a luz de fundo está com defeito, embora o vídeo ainda esteja sendo reproduzido.

• Falha interna de hardware

O problema de som, mas sem imagem na Roku TV pode estar relacionado aos componentes internos da TV. Se as etapas anteriores não resolverem, considere entrar em contato com o suporte ao cliente do seu roteador ou um técnico profissional para um diagnóstico mais detalhado.

Solução 7. Contate o Suporte Roku

A etapa final para resolver o problema de uma tela da TV Roku não funcionar, mas o som sim, é Contate o suporte Roku para mais assistência.

Linha de fundo

Se você tiver o problema de "a tela da minha Roku TV está preta, mas tem som", tente as seguintes etapas: verifique o cabo HDMI, reinicie a TV, atualize o software, teste com outro dispositivo, faça uma redefinição de fábrica e verifique se há problemas de hardware. Se o problema continuar, entre em contato com o suporte da Roku.

Por que a tela da minha TV Roku está preta, mas eu consigo ouvi-la? FAQ

P: Por que minha TV Roku está com a tela preta, mas ainda tem som?

O problema pode ser qualquer coisa, desde cabos defeituosos e problemas de fonte de entrada até falhas de software ou falha na luz de fundo.

P: Como você conserta uma TV que liga, mas a tela está preta?

Você tem permissão para verificar o cabo HDMI, reiniciar a TV, atualizar o software, testar com outro dispositivo, realizar uma redefinição de fábrica e verificar problemas de hardware. Se o problema continuar, entre em contato com o suporte da Roku.