O que fazer se o aplicativo Roku não encontrar o dispositivo? [Soluções 2024]

O Roku App é o software de aplicativo oficial desenvolvido pela Roku, um dos maiores provedores de serviço de streaming nos Estados Unidos. Com o Roku App, você pode facilmente controlar sua Roku TV ou Roku Streaming Stick com seu smartphone, simplesmente instalando-o.

No entanto, há uma chance de que um dia seu telefone não consiga encontrar nenhum dispositivo Roku, mesmo que você não tenha feito nada. Para resolver esse problema adequadamente, você precisa descobrir os possíveis motivos para o aplicativo Roku Remote não encontrar o dispositivo.

Possíveis razões para o aplicativo Roku não encontrar o dispositivo:

1. Você desativou o acesso à rede acidentalmente.
2. Seu smartphone não está conectado à mesma rede Wi-Fi que a Roku TV.
3. Seu dispositivo Roku está se conectando à rede com um endereço IP público.
4. Você está usando uma VPN.

Soluções para o Aplicativo Roku Não Encontrar a TV

Quando você estiver enfrentando problemas com o aplicativo Roku não encontrando TVs, não entre em pânico e fique frustrado, porque você vai resolver isso imediatamente. Aqui estão quatro soluções que funcionam perfeitamente bem.

Solução 1: Verifique a Conexão Wi-Fi e Reconecte o Aplicativo Roku.

Esta é uma das soluções mais importantes para o problema do aplicativo do controle remoto Roku não encontrar o dispositivo. Como mencionamos anteriormente, esse problema é causado por erro de rede na maioria das vezes, então vamos solucionar o problema de rede um por um.

Verifique o acesso à rede:

Paso 1. Vá para Configurações.

Paso 2. Escolha o Rede.

Paso 3. Clique Verificar Conexão.

Verifique se a TV Roku e o telefone estão conectados ao mesmo Wi-Fi:

Paso 1. No texto. Configurações menu, clique Rede.

Paso 2. Escolha Sobre.

Paso 3. Tente combinar a rede Wi-Fi com a qual você está conectando seu telefone, e certifique-se de que ambas compartilham o mesmo nome exato, incluindo o número.

Nota: Às vezes, o roteador oferece dois conjuntos de redes Wi-Fi, uma com _2.4GHz e outra com _5GHz, mas são redes Wi-Fi totalmente diferentes, portanto, certifique-se de que está conectando à mesma.

Solução 2: Reinicie a TV Roku.

Se você conseguir fazer algumas alterações nas configurações de rede, deve reiniciar sua Roku TV, porque reiniciar limpará todos os caches das configurações e reiniciará a TV em nova condição de configuração.

Paso 1. Use o controle remoto Roku para desligar a TV.

Paso 2. Se você estiver usando o Roku Streaming Stick, desconecte-o. Se estiver usando a Roku TV, desconecte o cabo de energia.

Paso 3. Deixe por 60 segundos e conecte tudo de novo.

Paso 4. Ligue a TV.

Solução 3: Reinicie o Aplicativo Roku

Se você alterou as configurações de rede Wi-Fi no seu telefone, também deve conseguir reiniciar o aplicativo Roku, seguindo estes passos.

Paso 1. Deixe o aplicativo Roku.

Paso 2. Encerre as tarefas em execução e finalize o aplicativo Roku deslizando o bloco para fechá-lo completamente.

Paso 3. Clique no ícone do aplicativo Roku para iniciá-lo novamente.

Solução 4: Troque por Outro Aplicativo

Às vezes, o fracasso é causado por programação inadequada, e a maioria das pessoas os chama de bugs. Todos cometem erros e, portanto, haverá bugs em todos os softwares de aplicativo, até mesmo no oficial.

Quando seu aplicativo Roku se recusa a funcionar, você pode mudar para um aplicativo de terceiros; aqui, eu recomendo Controle Remoto para Roku TV de BoostVision, pois ele pode fazer quase tudo o que um aplicativo Roku pode fazer, além de mais funções que um aplicativo Roku não possui.

Depois de baixar o aplicativo, você precisa prosseguir com o estabelecimento de uma conexão.

Paso 1. Clique no My Fire TV Toque para Selecionar área na parte superior da tela inicial.

Paso 2. Escolha o dispositivo com o qual deseja conectar-se e clique no botão de conexão.

Conclusão

Agora, as soluções para o problema do aplicativo Roku não encontrar o dispositivo podem ser facilmente organizadas. Verifique a conexão Wi-Fi em primeiro lugar e reconecte quando necessário. Em seguida, reinicie tanto a TV Roku quanto o aplicativo Roku. Mesmo quando todas as soluções se recusarem a funcionar, você ainda pode mudar para outro aplicativo, como o Remote for Roku TV da BoostVision.

Perguntas Frequentes sobre o Aplicativo Roku Não Encontrando o Dispositivo

P: Por que meu aplicativo Roku não consegue encontrar meu dispositivo?

Os motivos pelos quais o aplicativo Roku não consegue encontrar dispositivos são variados e, na maioria dos casos, deve-se a problemas de rede. Você deve verificar as configurações de rede na sua TV Roku, as configurações de rede no seu telefone e também na sua própria rede Wi-Fi.

P: Por que meu Roku não está se conectando ao aplicativo?

O problema de conexão do aplicativo Roku pode ser dividido em quatro razões principais.

1. A Roku TV não está conectada à mesma rede Wi-Fi que o smartphone. Você deve conectar ambos os dispositivos à mesma rede Wi-Fi.
2. A Roku TV se conecta a um endereço IP público. Nesse caso, você deve mudar a rede Wi-Fi.
3. A Roku TV está com o acesso à rede desativado. Vá até Configurações -> Rede -> Configurar Conexão e ative o acesso à rede.
4. Você está usando uma VPN. Você precisa desativá-la e tentar novamente.