Vicky Green

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Netflix, um popular serviço de streaming, oferece uma grande variedade de programas fantásticos, filmes e muito mais. Sua colaboração com a Roku é incrível; devido a isso, as pessoas podem se entreter facilmente. No entanto, muitos usuários de Roku observam que A Netflix continua travando na Roku TV.Por que o aplicativo se comporta assim? Como paramos seu comportamento anormal? Ambos são discutidos neste post, então comece a ler.

Um Problema Irritante: Netflix Continua Travando na Roku TV.

Esta semana, encontrei comportamentos estranhos em duas diferentes TVs Roku em dois estados diferentes. Em ambos os casos, enquanto assistia a um programa, o aplicativo de repente parava e voltava para a tela inicial. Ao retomar o programa, muitas vezes ele começava a tocar um ou dois minutos antes no episódio de onde havia parado. Além disso, o problema ocorre repetidamente, mesmo após reiniciar o dispositivo. Testei em diferentes fontes de internet, e isso não fez diferença. — de Comunidade Roku

Netflix on Roku

Você não está sozinho, e muitas pessoas enfrentaram problemas com a Netflix não funcionando no Roku. Há alguns casos diferentes dessa questão:

  • Netflix continua travando na TCL Roku TV.
  • Netflix continua travando na Hisense Roku TV.
  • A Netflix continua travando na Onn Roku TV.

Não importa com qual situação você esteja enfrentando, não se preocupe, pois o guia de solução de problemas pode ajudá-lo a sair do dilema.

Três Razões para a Netflix Travar na Roku TV

Por que a Netflix continua travando no meu Roku? Aqui estão algumas razões comuns pelas quais a Netflix pode travar em um dispositivo Roku:

  • Problemas de rede: Uma conexão de internet fraca ou instável pode interromper a experiência de streaming e fazer com que a Netflix pare de funcionar.
  • Questões da Netflix: O aplicativo desatualizado da Netflix pode levar a problemas de estabilidade e falhas. Além disso, o cache acumulado e os dados dentro do aplicativo às vezes podem causar falhas e problemas. Outra possibilidade é que o aplicativo esteja concluído.
  • Questões do Roku: Roku superaquecendo, falhas de software Roku, firmware desatualizado Roku e problemas de hardware Roku devem ser levados em consideração neste caso.

Sete Soluções para o Problema de Travamento da Netflix na Roku TV

Como evitar que a Netflix trave no Roku? Aqui está um guia completo para ajudá-lo a solucionar e prevenir travamentos da Netflix em seu dispositivo Roku.

Nota: Durante o processo de solução de problemas, um controle remoto é necessário. Se você não tem acesso a um controle remoto, pode controlar seu dispositivo Roku usando o universal. Aplicativo de controle remoto da Roku TV from BoostVision.

the Roku Remote app by BoostVision

Correção 1. Verifique se a Netflix está concluída.

Antes de tentar qualquer solução, você deve confirmar se a Netflix ainda funciona através do Centro de Ajuda da Netflix. Se for esse o caso, a única solução para você é esperar. Espere o serviço voltar, e então você poderá desfrutar de uma infinidade de vídeos da Netflix no Roku sem problemas.

Correção 2. Verifique a Conexão de Rede

Quando a Netflix fica travando na TCL Roku TV, você precisa garantir que o dispositivo Roku esteja conectado à internet. Para fazer isso, navegue até Configurações > Rede.

check network connection on Roku device

Se uma conexão de rede estiver configurada em seu dispositivo Roku, mas o aplicativo Netflix ainda apresentar problemas, tente reiniciar seu roteador ou conectar-se a uma rede diferente.

Correção 3. Reinicie o Dispositivo Roku.

É hora de reiniciar seu dispositivo Roku onde a Netflix continua travando. Reiniciar seu dispositivo Roku pode remover as falhas que fazem o aplicativo da Netflix travar. Então, tente reiniciar sua Roku TV das seguintes maneiras.

Paso 1. Pressione o casa botão no controle remoto Roku ou no aplicativo de controle.

Paso 2. Vá para Configurações > System > Poder > Reinicialização do sistema > Restart.

choose Restart on Roku device

Correção 4. Atualizar o aplicativo Netflix

Quando um aplicativo se recusa a funcionar em seu dispositivo Roku, você pode atualizá-lo manualmente. Então, aqui você pode tentar atualizar o problemático aplicativo Netflix em seu dispositivo Roku.

Como atualizar um aplicativo no Roku? Os passos são os seguintes.

Paso 1. Acesse a página inicial do Roku pressionando o casa botão no controle remoto ou no aplicativo de controle.

Paso 2. Navegue pelo lado direito da página inicial onde todos os aplicativos instalados estão listados e encontre e escolha o aplicativo Netflix.

Paso 3. Quando o aplicativo estiver destacado, pressione o * pressione o botão no controle remoto ou no aplicativo remoto e escolha o Verifique atualizações .

choose Check for updates for the Netflix app

Paso 4. Escolha o Update opção e aguarde o término da atualização.

Correção 5. Reinstale o aplicativo Netflix.

Em seguida, você pode tentar corrigir o problema do Netflix não funcionar na Roku TV reinstalando o aplicativo.

Paso 1. Localize a configuração de Netflix No seu dispositivo Roku, pressione o * botão e escolha a opção Remover aplicativo .

choose Remove app for Netflix app

Paso 2. Escolha Canais de Streaming na tela inicial, procure por Netflix, e escolha Adicionar canal.

Correção 6. Atualize o dispositivo Roku.

A última atualização para o Roku OS pode conter uma correção que impede o Netflix de travar. Portanto, tente atualizar seu sistema Roku para a versão mais recente.

No menu de configurações do Roku, vá para System > Atualizações de Software > Verifique agora.Se houver uma atualização disponível, permita que seu Roku baixe e instale a atualização.

choose Check for updates on Roku

Correção 7. Resetar o dispositivo Roku.

Se nenhuma das soluções acima conseguir impedir que a Netflix trave no seu dispositivo Roku, você pode resetar o dispositivo. Observe que o reset se refere a um reset de fábrica, que removerá todos os dados e configurações no seu dispositivo Roku.

Paso 1. Acesse a tela de Configurações e vá para Configurações avançadas do sistema > Restauração de fábrica.

choose Factory reset on Roku

Paso 2. Confirme para restaurar seu Roku ao estado inicial e aguarde.

O Fim

Quando a Netflix para de funcionar na Hisense Roku TV ou em outros dispositivos relacionados ao Roku, você pode tomar algumas medidas para interromper o fenômeno. A solução de problemas de falhas da Netflix no Roku envolve uma abordagem sistemática que abrange remédios específicos para dispositivos e aplicativos. Com paciência e diligência, a maioria dos problemas de falhas da Netflix no Roku pode ser resolvida efetivamente, garantindo uma fruição de streaming contínua.

Se o problema não for resolvido e persistir no seu dispositivo Roku, entre em contato com a equipe Roku para obter mais ajuda.

Netflix Continua Travando na Roku TV FAQ

P: Por que a Netflix continua fechando na TV?

A Netflix na TV pode ficar fechando devido a várias razões, incluindo software desatualizado do aplicativo ou do dispositivo, problemas de conectividade de rede ou falhas específicas do aplicativo.

P: Como corrigir erros da Netflix em smart TVs?

Para corrigir erros da Netflix em uma smart TV, siga estas etapas:

  1. Reinicie sua smart TV.
  2. Verifique sua conexão com a internet.
  3. Atualize o aplicativo da Netflix ou reinstale-o.
  4. Atualize o firmware da sua smart TV.
  5. Redefina sua smart TV para as configurações de fábrica se o problema persistir.
Vicky Green

Vicky Green é uma editora de conteúdo web da BoostVision que atualiza blogs regularmente para ajudar os leitores a melhorar sua experiência de TV e experiência de assistir. Ela acredita que paixão infinita, paciência suficiente e pensamentos críticos fortes podem gerar grande sucesso.

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