Quando você liga sua Fire TV ou a TV que está conectada a um FireStick, você será recebido com um logotipo. Quando o logotipo desaparecer na tela da TV, você pode maratonar seus programas favoritos. No entanto, às vezes as coisas não acontecem como esperado. Muitas pessoas relataram que o Fire TV travado na tela de logo. problema do Firestick travado na tela da Amazon.
Por que a Fire TV ou FireStick se recusa a avançar além do logotipo? O que fazer se você enfrentar o mesmo problema? Role para baixo para obter o guia de solução de problemas.
Sumário
O FireStick travado na tela de carregamento é um problema frustrante, especialmente quando você está pronto para aproveitar o conteúdo que esperou por muito tempo. O que causa o problema? As possíveis causas incluem problemas de fornecimento de energia, problemas de incompatibilidade, uma atualização do sistema iminente ou backup de dados, ou defeito de hardware.
Então, quando você se deparar com seu FireStick travado no logo da Fire TV ou no logo da Amazon, você pode tentar consertá-lo, contanto que o problema não seja causado por hardware defeituoso. Como consertar o FireStick travado no logo da Fire TV? Algumas soluções são compartilhadas abaixo.
Correção 1. Aguarde 25 minutos.
Antes de realizar qualquer solução para corrigir o problema do logo travado na Fire TV, aguarde cerca de 25 minutos. Por quê? Como mencionado acima, o problema pode ser causado por uma atualização do sistema iminente ou backup de dados. Portanto, espere cerca de 25 minutos para dar tempo ao seu Fire TV de concluir a atualização do sistema ou o backup de dados.
Observe que durante esse tempo de espera, não pressione nenhum botão no seu controle remoto ou desligue sua Fire TV. O que você precisa fazer é deixar sua Fire TV de lado por cerca de 25 minutos.
Após 25 minutos, volte e verifique se o logo da Fire TV ou da Amazon desapareceu. Se o logo persistir ou aparecer novamente, você precisa tomar uma atitude agora mesmo.
Correção 2. Reinicie o Dispositivo
Quando um dispositivo eletrônico encontra um problema, reiniciá-lo pode frequentemente resolver a situação. Durante o processo de reinicialização, falhas temporárias que podem estar causando o problema serão removidas. Portanto, se esperar não trouxer o resultado esperado, reinicie seu dispositivo eletrônico.
Como reiniciar o Fire TV ou Firestick que está travado em um logotipo? A maneira direta é desplugá-lo da fonte de energia e plugá-lo novamente após alguns minutos. Então, Ligue sua Fire TV. e veja se o problema desaparece.
Também remova o cache, mas outros dados, incluindo dados de login e configurações, serão removidos juntos. Portanto, não escolha esta opção se deseja limpar apenas o cache.
Correção 3. Verifique a Fonte de Alimentação
Para que seu Fire TV ou FireStick funcione corretamente, você precisa garantir que ele tenha fornecimento de energia suficiente. Para garantir um fornecimento de energia suficiente para o seu dispositivo, use o cabo de energia ou adaptador incluído com o seu dispositivo e conecte o cabo de energia na tomada de parede.
Não é recomendado que você alimente seu dispositivo eletrônico por meio de um cabo de energia não oficial, pois isso pode causar uma série de problemas. Se o cabo de energia enviado for defeituoso, compre um oficial da Amazon.
Correção 4. Troque a Porta HDMI.
O problema de conexão HDMI também pode ser culpado se você encontrar seu Firestick travado na tela de carregamento. Portanto, continue verificando se o problema relacionado ao HDMI é o culpado no seu caso.
Se você estiver usando um extensor HDMI para configurar a conexão entre sua TV e o Firestick, verifique se o extensor HDMI está danificado e tente conectar seu Firestick diretamente à sua TV.
Se nada funcionar, desconecte seu Firestick da porta HDMI e conecte-o em outra porta HDMI diferente para ver se a porta HDMI que você usou está com defeito.
Correção 5. Verifique se sua TV suporta HDCP.
Se você está irritado porque seu Firestick está travado no logo da Amazon, precisa verificar se a TV suporta. HDCP.
HDCP (Proteção de Conteúdo Digital de Alta Definição) é um sistema de criptografia que protege o conteúdo de vídeo digital contra cópias não autorizadas, e o Firestick é um dispositivo compatível com HDCP, o que determina que ele só funciona em TVs ou monitores compatíveis com HDCP. Em outras palavras, se você conectar seu Firestick a uma TV ou monitor que não suporte HDCP, o dispositivo de streaming apresentará problemas.
Como verificar se sua TV suporta HDCP? Leia a seção do cabo de vídeo no manual da sua TV e veja se menciona HDCP em algum lugar entre as definições das portas de vídeo. Se não mencionar, provavelmente sua TV não é compatível com HDCP, e você precisará substituí-la por uma que seja compatível com HDCP.
Correção 6. Restaurar as Configurações de Fábrica do Fire TV ou Firestick.
Se o seu Fire TV ou Firestick continuar travando durante a inicialização, redefinir o dispositivo para as configurações de fábrica pode resolver o problema, mas isso removerá dados e configurações do dispositivo.
Pressione o certo e back pressione os botões no seu controle remoto ao mesmo tempo por cerca de 10 segundos, e seu dispositivo começará a restaurar as configurações de fábrica.
Dica: Você quer se despedir da troca de bateria do seu controle remoto Fire TV? Se sim, você pode tentar o Controle Remoto Fire TV BoostVisionO aplicativo se concentra em manter a simplicidade, mas não compromete a funcionalidade.
Se você ainda é recebido por um teimoso logotipo da Fire TV ou da Amazon na tela da sua TV, há uma grande chance de que seu dispositivo sofra danos no hardware, e você pode contate a Amazon tentar obter um dispositivo de substituição.
Conclusão
Quando você ver uma logo da Fire TV ou da Amazon travada na tela da sua TV, por favor, aguarde 25 minutos. Se ainda assim não conseguir acessar o menu inicial, reinicie o aparelho, verifique a fonte de alimentação, use uma porta HDMI diferente, verifique se sua TV suporta HDCP e, por último, restaure as configurações de fábrica do seu dispositivo.
Fire TV travado no logo é um problema frustrante, mas, em geral, pode ser resolvido com essas soluções. Se você está enfrentando esse problema, tente usá-las.
Fire TV Travado na Tela de Logotipo FAQ
P: Por que minha Fire TV está travada no logo?
As razões comuns incluem problemas de fornecimento de energia, problemas de incompatibilidade, uma atualização de sistema iminente ou backup de dados, ou defeito de hardware.
P: Como forço a reinicialização do Fire TV?
- Vá para Configurações na sua Fire TV.
- Escolha Dispositivo e Software.
- Select Restart.
Sua Fire TV será desligada e reiniciada.