As 9 melhores soluções para corrigir o problema do aplicativo do controle remoto da Amazon Fire TV não funcionar/conectar

A Amazon Mobile LLC lançou um aplicativo remoto para Fire TVs e Firesticks, conhecido como Amazon Fire TV, para melhorar a experiência dos usuários com o Fire TV, oferecendo navegação simples e entrada rápida de texto.

Muitas pessoas escolheram o aplicativo remoto quando seu O controle remoto do Fire TV está desaparecido. Ou não está funcionando. No entanto, alguns deles ficaram presos ao problema do O aplicativo de controle remoto da Amazon Fire TV não está funcionando ou conectando., e um de seus feedbacks é exibido abaixo do Google Play Store.

Estou extremamente frustrada com este aplicativo. Toda vez que abro o aplicativo, para conectar, preciso desligar meu fire stick, esperar 30 segundos, conectar novamente e então ele se conecta APENAS tempo suficiente para acessar minha conta. Depois disso, ele desconecta e preciso passar por todo o processo novamente. — Kalina Gilson

Por que o aplicativo remoto da Amazon Fire TV não está funcionando/conectando?

O aplicativo de controle remoto do Amazon Fire TV não conectar ou funcionar é um problema comum, e quais são as causas disso? As razões podem ser várias, mas as mais comuns incluem as seguintes:

• Problemas de rede: o aplicativo remoto se comunica com o Fire TV por meio de uma conexão sem fio. Portanto, quando o aplicativo remoto não funciona conforme esperado, problemas de rede devem ser considerados primeiro.
• Problemas de software: se o cache do aplicativo remoto estiver corrompido ou outros aspectos do aplicativo apresentarem problemas, o aplicativo remoto não funcionará como previsto. Além disso, um software de TV desatualizado também deve ser considerado neste caso.

Agora siga as soluções alternativas abaixo para descobrir o culpado por trás do problema de não funcionamento ou conexão do aplicativo do controle remoto da Fire TV que acontece com você.

Correçāo 1. Verifique a Conexão de Rede

Uma vez que você perceber que o aplicativo de controle remoto da Amazon Fire TV ou outros aplicativos de controle remoto se desconectam da sua Fire TV ou se recusam a funcionar, verifique primeiro a conexão de rede. Fazendo isso é para verificar se o seu smartphone está conectado à rede que sua Fire TV está usando.

Para fazer isso, execute os seguintes passos:

Passo 1. Pressione o botão Home pressione o botão no seu controle remoto Fire TV ou na TV.

Passo 2. Navegue até Configurações > Rede.

Passo 3. Lembre-se do nome da rede que sua Fire TV está usando.

Passo 4. Toque na Configuração aplicativo no seu telefone que é simbolizado com um ícone de engrenagem.

Passo 5. Find the Wi-Fi opção e verifique o nome da rede que aparece na tela do seu telefone.

Passo 6. Se o seu telefone e sua TV não estiverem usando a mesma rede, faça um ajuste.

Passo 7. Repare o aplicativo remoto em sua Fire TV usando a mesma rede.

Agora que a diferença no uso de rede entre seu telefone e TV foi excluída, verifique se o aplicativo de controle remoto do Amazon Fire TV funciona bem. Se não, por favor, tente a próxima solução.

Correçāo 2. Reinicie o telefone

Um reinício pode eliminar bugs desconhecidos e resolver diversos problemas, incluindo os Controle remoto da Toshiba Fire TV não funciona Para o aplicativo remoto da Amazon Fire TV não conectar ou funcionar. Portanto, tente reiniciar seu smartphone se o controle remoto da sua Fire TV der problema.

As etapas para reiniciar um iPhone são as seguintes:

Nota: Os passos a seguir são aplicáveis para iPhone X, iPhone 11/12/13 e modelos posteriores. Se você estiver usando versões anteriores, verifique o Tutorial da Apple sobre como reiniciar um iPhone.

Passo 1. Pressione e segure um volume botão e o lado pressione o botão até que o controle deslizante de desligamento apareça.

Passo 2. Arraste o controle deslizante para confirmar a reinicialização do telefone e aguarde 30 segundos para que seu dispositivo desligue.

Passo 3. Press and hold the lado pressione o botão até que Apple o logotipo aparece na tela do seu telefone.

As etapas para reiniciar um telefone Android são as seguintes:

Passo 1. Press and hold the lado pressione o botão no seu telefone até que o controle deslizante de desligamento apareça.

Passo 2. Arraste o controle deslizante para o Restart opção e aguarde o reinício do seu telefone.

Quando seu telefone for ligado novamente, tente conectar o aplicativo remoto da Amazon Fire TV ao seu Fire TV novamente e veja se o aplicativo funciona corretamente.

Correçāo 3. Limpe o Cache do Aplicativo

Se o problema do aplicativo de controle remoto do Fire TV não funcionar ou conectar persistir, os arquivos de cache para o aplicativo de controle remoto podem se tornar muito grandes ou corrompidos. Para verificar essa possibilidade, tente limpar o cache do aplicativo. O processo de limpeza do cache para o aplicativo de controle remoto pode variar em diferentes telefones, mas os passos gerais são os seguintes.

Para limpar o aplicativo _cache_ Em um iPhone:

Passo 1. Toque em Configurações aplicativo no seu iPhone.

Passo 2. Deslize a tela do seu telefone para baixo, encontre o Amazon Fire TV aplicativo e toque nele.

Passo 3. Localize a configuração de Limpar cache opção. Se o botão ao lado da opção estiver verde, toque nele para limpar o cache do aplicativo.

Para limpar o aplicativo _cache_ Em um telefone Android:

Passo 1. Toque na Configurações aplicativo no seu telefone Android.

Passo 2. Deslize a tela do seu telefone para baixo até ver o Sobre o dispositivo opção e toque na opção.

Passo 3. Toque nas seguintes opções uma a uma: Armazenamento > Aplicativos > Amazon Fire TV.

Passo 4. Toque na Limpar cache opção e aguarde pacientemente até que todo o cache do aplicativo seja limpo.

Após limpar o cache do aplicativo, reinicie seu telefone e verifique se o aplicativo do controle remoto da Amazon Fire TV funciona novamente.

Correçāo 4. Limpe o Armazenamento do Aplicativo

Se limpar o cache do aplicativo do controle remoto da Amazon Fire TV não funcionar, continue limpando o armazenamento do aplicativo.

A opção Limpar armazenamento está sempre localizada ao lado da opção Limpar cache. Uma vez que você localize a opção Limpar armazenamento, toque nela e depois OK opção para confirmar esta exclusão.

Quando o armazenamento do aplicativo for limpo, verifique se o aplicativo remoto consegue se conectar à sua TV em segundos.

Correçāo 5. Atualize o telefone

Atualizar o sistema operacional do seu smartphone para a versão mais recente pode ser útil. Experimente essa correção. Os passos gerais para atualizar o sistema operacional de um telefone são os seguintes.

No Android:

Passo 1. Localize e toque no Configurações aplicativo no seu smartphone.

Passo 2. Escolha o Sobre o dispositivo/telefone opção na lista de Configurações.

Passo 3. Toque no sistema operacional. Geralmente, o telefone verificará automaticamente por atualizações; se não o fizer, basta tocar no Verifique atualizações .

Passo 4. Aguarde o processo de verificação terminar. Se houver uma atualização disponível, permita que seu telefone seja atualizado para ela; se não, prossiga para a próxima solução.

No iPhone:

Passo 1. Localize e toque no aplicativo Configurações no seu smartphone.

Passo 2. Selecione o Geral and Atualização de Software opções.

Passo 3. Toque na Baixar e Instalar botão para atualizar o sistema operacional para a versão mais recente.

Correçāo 6. Reinstale o aplicativo.

É hora de tentar reinstalar o aplicativo remoto do Amazon Fire TV se o aplicativo ainda se recusar a funcionar após realizar as soluções acima.

Passo 1. Pressione e segure o ícone do aplicativo em seu telefone e toque na Desinstalar .

Passo 2. Aguarde a remoção do aplicativo do seu telefone e depois vá para o App Store or Google Play Store para baixar o aplicativo.

Passo 3. Quando o aplicativo for reinstalado em seu telefone, veja se ele funciona normalmente.

Se todas as correções acima não ajudarem você a resolver o problema do controle remoto do aplicativo Fire TV não funcionar, o problema pode ser causado pela sua TV. Prossiga para as soluções seguintes para continuar a corrigir o problema.

Correçāo 7. Reinicie a TV

Muitos problemas relacionados ao Fire TV, incluindo o aplicativo de controle remoto do Fire TV que não funciona no iPhone, podem ser corrigidos de maneira simples e eficiente.

Desligue sua Fire TV pressionando o botão de energia localizado na parte inferior da TV, depois desconecte a TV do adaptador de energia e espere um pouco, em seguida, conecte a TV novamente e pressione o botão de energia novamente para ligar a TV.

Você pode estar interessado em Como Ligar ou Desligar a Fire TV Sem Controle Remoto em Segundos.

Quando a tela inicial aparecer na sua Fire TV, tente conectar o aplicativo de controle remoto à TV e veja se o aplicativo pode se comunicar com a TV sem problemas.

Correçāo 8. Atualize a TV

Continue atualizando o software da sua TV para a última versão, o que pode resolver o problema do aplicativo remoto Fire TV não funcionar no iPhone. Atualize seu Fire TV através Home > Configurações > > About > Verifique atualizações.

Uma vez que o software da TV for atualizado para a versão mais recente, verifique se o aplicativo de controle remoto da Amazon Fire TV ainda não consegue se conectar à sua Fire TV ou funcionar.

Correçāo 9. Contate o Suporte da Amazon

Se nenhum dos consertos acima puder ajudá-lo a reativar o Amazon Fire TV, o mau funcionamento pode ser causado por alguns problemas técnicos. Neste caso, sugere-se que você entre em contato com o Suporte da Amazon e peça ajuda.

Sugestão: Substitua o Amazon Fire TV por um aplicativo de controle remoto de terceiros para Fire TV

A maneira mais rápida de resolver o problema do aplicativo remoto da Amazon Fire TV que não conecta pode ser escolher um novo aplicativo remoto. Existem muitos aplicativos remotos para Fire TVs e o Controle Remoto Fire TV da BoostVision é uma delas.

Assim como o aplicativo Amazon Fire TV, o aplicativo Fire TV Remote da BoostVision também oferece o teclado na tela e os recursos de touchpad que ajudam você a controlar seu Fire TV ou Firestick sem esforço.

Além disso, o aplicativo de terceiros permite que você acesse todos os aplicativos instalados no seu Fire TV com um único clique e funciona como um aplicativo de espelhamento de tela e transmissão de mídia, aprimorando sua experiência de visualização.

No geral, o aplicativo da BoostVision é poderoso. Substituição do controle remoto Fire TV. Com ele, você pode usar seu smartphone para se comunicar com seu Fire TV ou Firestick sem problemas.

Como usar o aplicativo remoto da BoostVision para controlar sua Fire TV? Primeiro, configure-o em seu smartphone, depois conecte o aplicativo à sua Fire TV e, finalmente, pressione os botões oferecidos pelo aplicativo para controlar a TV. Para mais detalhes, você pode verificar o tutorial a seguir.

Passo 1. Baixe o aplicativo da BoostVision clicando no botão a seguir.

Passo 2. Mantenha sua Fire TV ligada e verifique se ela está usando a rede à qual seu smartphone está conectado.

Passo 3. Quando a instalação do aplicativo terminar, inicie-o e toque na conexão botão no canto superior direito para conectá-lo ao Fire TV.

Passo 4. Escolha seu dispositivo Fire na lista de dispositivos e ative a opção. Conexão automática botão para conexão automática entre o aplicativo e sua TV na próxima vez.

Passo 5. Insira o código PIN exibido na tela da TV e toque no botão OK para confirmar sua entrada.

Passo 6. Aguarde a configuração da conexão. Depois disso, você pode seguir. Como Usar o Controle Remoto para Fire TV & Fire Stick para controlar sua Fire TV com o aplicativo.

Considerações Finais

O problema do aplicativo de controle remoto da Amazon Fire TV não funcionar ou conectar pode ser causado por problemas dentro do próprio aplicativo ou relacionados à sua TV. Se o problema ocorrer com você, você pode tentar as 9 soluções listadas acima, incluindo verificar a rede conectada, limpar o cache do aplicativo, reinstalar o aplicativo, atualizar a TV, entre outros. Se nenhuma dessas soluções funcionar, mude para outro aplicativo de controle remoto, como o aplicativo Fire TV Remote da BoostVision.

O compartilhamento do aplicativo remoto Fire TV não funciona no iPhone ou Android termina aqui e espero que possa lhe trazer algum esclarecimento.

Perguntas Frequentes Sobre o Aplicativo de Controle Remoto Fire TV Que Não Funciona

Como faço para resetar meu Fire TV sem o controle remoto e o aplicativo?

Existem três maneiras de redefinir sua Fire TV sem um controle remoto e aplicativo, a saber:

• Execute comandos de voz através da Alexa.
• Pressione os botões de navegação na TV.
• Use um teclado com fio.

Para operações detalhadas, consulte 4 Maneiras Rápidas de Resetar o Firestick Sem o Controle Remoto.

Como eu conecto meu iPhone à minha Fire TV?

Aproveite um aplicativo remoto como o Fire TV Remote da BoostVision para conectar seu iPhone ao seu Fire TV através de uma rede sem fio.

1. Baixe o aplicativo da Loja do Google or App Store.
2. Toque no ícone de conexão no aplicativo remoto e escolha o nome do seu Fire TV na lista de dispositivos.
3. Toque no botão Conectar e insira o código PIN que aparece na tela da sua TV.