2024年ガイド: Rokuがチャンネル更新で止まっている

Rokuがチャンネル更新中に止まってしまった は、Rokuコミュニティのユーザーからよく言及される問題の一つであり、特に困ったことに、詰まってしまう問題はお気に入りのコンテンツへのアクセスを妨げたり、ストリーミング体験を中断させたりします。幸いなことに、心配しないでください。ここで実用的なトラブルシューティングのヒントを見つけて問題に対処できます。

方法1. インターネット接続をテストする

Roku TVがチャンネルの更新で止まっている場合、まずネットワーク接続について考えるべきです。インターネットが正常に動作しているか、Rokuストリーミングデバイスを動かすのに十分な強さがあるか確認してください。

あなたの他のスマホを使って、Rokuに接続されているのと同じルーターに接続し、インターネットが作動しているかどうかを確認するためにウェブサイトを開くことができます。そうでない場合は、 ホーム ボタンを押して Roku リモコンアプリを操作し、ナビゲートします。 設定 > ネットワーク > 接続を確認してください。 より強力な無線ネットワークを使用する。

インターネットが正常に動作している場合、ネットワーク信号強度とインターネットのダウンロード速度を確認することもできます。 設定 > ネットワーク > About もし最近接続チェックを行った場合、こちらは信号強度値に関する詳細な手順です：

• すばらしい：ワイヤレス信号はストリーミングに最適です。
• 良いです: 無線信号は強く、ストリーミングに適しています。
• 普通: ワイヤレス信号はそれほど強くありませんが、ストリーミングには適しています。
• 無線信号が弱いため、再生の問題が発生し、インターネットのダウンロード速度に悪影響を与える可能性があります。

障害物がワイヤレス信号を妨げる可能性があります。ルーターからRokuが離れるほど信号が弱くなります。そのため、ルーターをデバイスの近くに移動し、障害物を取り除き、他のデバイスによるネットワーク使用量を減らすことができます。

方法2. ネットワークルーターを再起動する

Rokuソフトウェアの更新が停止した場合、一般的な解決策の一つはルーターを再起動することです。ネットワークルーターの電源を切り、電源からプラグを抜き、数秒待ってから再び電源にプラグを差し込みます。それからルーターの電源を入れ、Rokuに再接続して更新を再試行してください。それで問題が解決した場合、おめでとうございます！そうでない場合は、次のステップに進みます。

方法3. ネットワーク接続をリセット

ネットワークリセットは、インターネットに問題がある場合に役立ち、破損したキャッシュや日付をクリアする役割を果たします。 次のボタンを押してください ホーム リモコンアプリのボタン＞ 設定 > 詳細なシステム設定 > ネットワーク接続のリセット > 接続をリセットする.

ネットワークリセットが完了した後、Rokuデバイスが再起動し、ワイヤレスネットワークを再設定する必要があります。

方法4. Roku TVの電源をサイクルする

もう一つの一般的な解決策は Rokuデバイスの電源をリセットしてください Roku TVがチャンネル更新で止まっている問題に対処するために。電源コードを少なくとも10秒間抜いてから再度差し込んでください。また、リモコンアプリのボタンを使用することもできます。 リモコンアプリ 、そして 設定 > システム > システムを再起動します。 > 再起動.

方法5．Rokuのキャッシュをクリアする

もしRokuがソフトウェアの更新中に固まってしまう場合、あなたは以下のことを行うべきです： ロクのキャッシュをクリアします。 アップデートのパフォーマンス向上のために、以下の具体的なステップをご参照ください。

ステップ1. ロクをオンにして、ホームメニューに移動します。次に、 ホーム リモコンのボタンを5回押してください。

ステップ2. 押してください 上矢印 リモコンアプリのボタンを一度押してください。

ステップ3. 押してください Rewind ボタンを二回押してください。

ステップ4. 押してください 早送り ボタンを二回押してください。

数秒後、テレビが再起動され、キャッシュがクリアされるはずです。その後、再度ソフトウェアの更新を試みることができます。 RokuはWi-Fiネットワークに接続されています。.

方法6. イーサネットケーブルに切り替える

有線ネットワーク接続も、より高い安定性と伝送速度を提供する効果的な方法です。 それでは、使い方を確認しましょう。 イーサネットケーブル Rokuがチャンネル更新で固まる問題を防ぐために。

ステップ1. イーサネットケーブルの一端をRokuデバイスに接続し、もう一方をWi-Fiルーターのイーサネットポートに接続します。

ステップ2. 押してください ホーム ロクのリモコンのボタンを押してスクロールして選択します。 設定 > ネットワーク > 接続の設定 > 有線.

ステップ3. お使いのRokuデバイスは自動的にネットワークに接続され、チャンネルを更新して問題が解決するかどうかを確認できます。

方法7. 後で再度アップデートを試してからRokuをリセットしてください。

時々、Rokuが更新ページで動かなくなることがありますが、これはRokuの更新システムに関連するサーバーの問題が原因である場合があります。したがって、数時間待ってから再度チャンネルを更新してみてください。状況が改善されない場合は、 Rokuデバイスをリセットする.

リセット中に、個人の設定やすべての設定が消去され、Rokuは工場出荷時のデフォルト設定に戻ります。それに伴い、一部の潜在的なバグも同時に削除されます。

今すぐ押してください ホーム ボタン > 設定 > 詳細なシステム設定 > 工場出荷時のリセット。 または、見つけて押すことができます。 リセット Roku デバイスの背面または底面のボタン。

要約すると

問題が解決した場合は、素晴らしい視聴時間をお楽しみください！ そうでない場合は、連絡してください。 ロクのサポート さらなる専門的なサポートが必要な場合。 一つ言及する価値があるのは、Rokuの機能を長期間にわたって正常に動作させるために、Rokuのアップデートを定期的に確認する必要があるということです。古いソフトウェアでは一部の機能が動作しなくなる可能性があるためです。

Rokuのチャンネル更新が進まないのFAQ

Q: なぜ私のRokuはチャンネルを更新するのにこんなに時間がかかるのですか？

ネットワーク信号が強くないか、Rokuのメモリが不足している可能性があります。ネットワークを変更するか、ネットワーク信号を強化するか、Rokuデバイスのキャッシュをクリアすることができます。

Q: Rokuのアップデートにはどのくらい時間がかかりますか?

通常、この更新プロセスは数分かかります。しかし、特定の時間はインターネット接続の速さや、最後にデバイスを更新してからの時間によって異なります。