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お客様の Rokuチャンネルが動作しない Roku TVで? 心配しないでください。この投稿では、この問題の主なケース、Rokuチャンネルが開かない、コンテンツが読み込まれないなどの問題を解決し、エンターテインメントを復元するための簡単な解決策をいくつかまとめています。

Rokuチャンネルが機能しない理由

Rokuチャンネルでエピソードが再生されない: HisenseのRoku TVでRokuチャンネルの無料番組を見ていて、次のエピソードに進もうとしたところ、「このプログラムは利用できないか、期限が切れています」というメッセージが表示されました。

同じRoku再生エラーがありますか。一般的に、この問題は何らかの不具合、不安定なネットワーク、古いソフトウェアバージョンが原因です。これを明確にするために:

  • RokuチャンネルまたはRokuデバイスを更新する必要があります。
  • Rokuでチャンネルをダウンロードする際に問題が発生しました。
  • Rokuデバイスがネットワーク接続を失う.
  • チャンネル開発者は問題を解決しています。
  • そのチャンネルはRokuによってサポートされなくなりました。

Roku チャンネルが動作しない問題の解決策

Roku TVアプリが動作しないのはイライラする問題ですが、これは簡単な解決策で解決可能です。以下のステップバイステップのチュートリアルに従って、Rokuストリーミングデバイスの問題の原因を見つけてください。

#1. チャンネルを更新する

最初の解決策は、Roku TVがアプリを開かないときにチャンネルの更新を確認することです。 Rokuでチャンネルを更新する方法?アプリ一覧でチャンネルをハイライトして、ボタンを押します。 * リモコンアプリのボタンを押して、選択してください。 アップデートを確認します.

If you can’t accomplish a Roku channel update because of Roku remote crash, try Roku TV & Stick リモコンアプリ ソフトウェア、プロのモバイルソフトウェア開発者によって設計されており、家庭生活を簡単で効率的にすることを目的としています。

リモコンアプリをダウンロードしてRoku TVを操作する

a third-party Roku remote app interface

#2. チャンネルを再インストールする

上記の解決策が効果がない場合、問題のあるチャンネルを再インストールしてみてください。

ステップ1. チャンネルを強調表示している間に、押してください。 * リモコンやリモコンアプリのボタンを押し、それから選択します。 アプリを削除します。 オプションを選択する。

choose to remove an app from Roku

ステップ2. Rokuデバイスを再起動する.

ステップ3. ホームメニューに移動し、選択する SEARCH、チャンネル名を入力して、選択してください。 アプリを追加します。.

#3. Rokuシステムを更新する

Rokuチャンネルが再インストール後にコンテンツを読み込めなかった場合、Rokuストリーミングデバイスにシステムの更新を強制する必要があります。リモコンまたはリモコンアプリを使用して、次に移動します。 ホーム > 設定 > システム > システムアップデート > 今すぐチェック.

trigger a manual system update on Roku

#4. Rokuデバイスを再起動する

Rokuシステムの更新がない場合、Rokuデバイスを再起動することが別の解決策です。それが、Rokuチャンネルがコンテンツを正しく読み込まない原因となる不具合を解決する可能性があります。行く ホーム > 設定 > システム > パワー > システムを再起動します。 > 再起動 リモコンやリモコンアプリで。

choose to restart Roku

#5. ネットワーク接続を確認する

適切に接続されたネットワークはスムーズな再生の約束です。したがって、まず、Rokuストリーミングデバイスのネットワーク接続を確認してください。次に進みます ホーム > 設定 > ネットワーク > 接続を確認してください。. 接続が問題ないように見える場合はリセットしてください:ネットワークからの切断と再接続、およびRokuストリーミングデバイスの再起動を行ってください。上記の試みが無駄であれば、ルーターを再起動してみてください。

check Roku's network connection

#6. Rokuを工場出荷時にリセット

また、特定のRokuチャンネルがロードされない場合は、Rokuストリーミングデバイスを工場出荷時にリセットすることもできます。 ただし、この解決策はデバイスのすべての設定とデータを削除し、デバイスを再設定する必要があります。そのため、まずチャンネル開発者やRokuに相談し、指示があれば工場出荷時設定にリセットを行ってください。. Rokuデバイスをリセットするには、 に移動します。 ホーム > 設定 > システム > 詳細なシステム設定 > 工場出荷時のリセット.

choose to factory reset Roku

#7. チャンネルの開発者に連絡する

Rokuアプリが動作しない問題が続く場合、チャンネル開発者のウェブサイトにアクセスし、開発者がまだRoku用のチャンネルをサポートしているかどうかを確認する必要があります。まだサポートがある場合は、Rokuでのxxxが動作しない問題の修正を依頼して開発者に直接連絡してください。そうすれば、専門的なサポートを受けられます。

#8. Rokuサポートに連絡する

特定のRokuチャンネルが動作しない場合は、最後にRokuに助けを求めてください。スレッドを投稿できます。 Rokuコミュニティ お使いのRokuモデル、Roku OSバージョン、そして問題の詳細な情報を提供してください。

別のディスカッション: RokuチャンネルがサムスンスマートTVで動作しない場合のFAQ

あなたのRokuチャンネルはコンテンツを適切にロードしますか?もしそうなら、おめでとうございます。ここでは、似たような問題について話したいと思います:サムスンスマートテレビでRokuチャンネルが動作しない場合。興味がある場合は、読み続けてください。

多くの人が、あらゆるアプリ (YouTubeやHuluなど) がサムスンのテレビで問題なく動作するが、Roku Channelアプリはそうではないと報告しました。これは何が原因でしょうか? おそらく互換性です。もしサムスンスマートテレビが2017年以前のものであれば、最初からアプリにアクセスできるかもしれません。サムスンのテレビでRoku Channelからコンテンツをストリーミングしたい場合、テレビはTizen OSバージョン2.3、2.4、3.0、4.0、5.0、または5.5を実行している必要があります。

可能性のある原因が除外された場合は、サムスンのTVを再起動し、Rokuチャンネルアプリを再インストールし、Rokuとサムスンに連絡して助けを求めてください。

結論

チャンネルがRokuストリーミングデバイスで動作しない場合、いくつかの簡単なステップで問題を解決することができます。チャンネルの更新、チャンネルの再インストール、Rokuシステムの更新、Rokuデバイスの再起動、接続の確認、デバイスのリセット(オプション)などです。それでも解決しない場合は、公式のサポートを求めてください。

トラブルシューティングガイドの終わりです。Rokuチャンネルが正常に戻ることを願っています。もしそうなら、他の人と共有してください。

Roku Channelが動作しないのFAQ

Q: なぜ私のRokuチャンネルが動作しないのですか?

Rokuでアプリが動作しない場合、一般的な理由には、いくつかの不具合、不安定なネットワーク、古いソフトウェアバージョンが含まれます。もう一つの可能性として、Rokuがアプリをサポートしなくなったことが考えられます。

Q: 私のRokuチャンネルをリセットするにはどうすればよいですか?

Rokuチャンネルをリセットすることは、実際には再インストールすることです。したがって、チャンネルをアンインストールしてから再度追加します。アプリを選択し、リモコンで * ボタンを押してチャンネルを削除します。その後、Rokuデバイスを再起動します。最後に、ホームメニューで検索を選択し、チャンネル名を入力して追加します。

ビッキー

ビッキー・グリーンは、視聴体験を向上させるために定期的にブログを更新しているBoostVisionのウェブコンテンツエディターです。彼女は、果てしない情熱と十分な忍耐、そして強い批判的思考が大きな成功を生むと信じています。

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