Roku TVは黒い画面が表示されますが、音は再生されます[最新]

ロク TV が音声はあるのに画面が真っ暗になるのは奇妙に思えるかもしれませんが、ご心配なく。この問題は思ったより一般的です。このガイドでは、問題の原因を特定するお手伝いをします：「なぜ私のRoku TVの画面が黒いのに音が聞こえるのか.さあ、始めましょう！

Rokuの音が出るが画面が黒い問題を解決する方法

Roku TVで動画を再生中に画面が暗くなる場合、原因はケーブルの不具合や入力ソースの問題、ソフトウェアの不具合、バックライトの故障などさまざまです。しかし、高額な修理に持ち込む前に、まずこれらのステップを試してください。自分で解決してお金を節約できるかもしれません！

解決策1. HDMIケーブルを確認する

まず最初に、動画を再生するときにRoku TVの画面が黒くなる問題を解決するために、入力ソースと接続されたケーブルを確認することができます。ケーブルについては、すべてのHDMIと電源ケーブルがしっかりと接続されていることを確認し、ケーブルやポートに目に見える損傷がないか確認してから交換してください。

HDMIポートに関しては、テレビの別のHDMIポートを使用するか、HDMIケーブルを交換して問題が解決するか確認してください。それでも解決しない場合は、さらに多くの解決策を見つけるために読み進めてください。

解決策2. Roku TVを電源サイクルする

再起動プロセスは、現代のキャッシュやいくつかの潜在的な原因を解決することもできます。特に、Roku TVの画面が黒いが音が聞こえる場合などです。 Roku TVの電源サイクルを試みてください。、テレビの電源をコンセントから抜いて、数分または長時間（場合によっては一晩）待ってから、テレビを再度差し込み、電源を入れてください。

解決策3. Rokuのソフトウェアを更新する

あるいは、古いバージョンが原因でRoku TVの画面が真っ黒で音が出ない場合があります。Rokuリモコンを使用して、 ホーム ボタン > 設定 > システム > システム更新 > 今すぐチェック。利用可能なアップデートオプションがある場合は、それをクリックしてRokuソフトウェアを更新してください。

ヒント: もし ロクのリモコンが動作していません。、インストールが許可されています。 バーチャルRokuリモコン 、スマホを代わりに使用します。ペアリングプロセスは簡単ですが、スマホとRokuが同じWi-Fiネットワークに接続されていることを確認してください。

解決策4. 別のデバイスでテストする

さらに、DVDプレーヤー、ゲームコンソール、または他のストリーミングデバイスなどの別のデバイスを同じHDMIポートとケーブルでRokuに接続して、音声があるが画面が黒いRokuを復元することも試みることができます。

解決策5. Rokuを工場出荷時の設定にリセットする

上記のすべての解決策でRoku TVの音声がある黒い画面の問題を解決できない場合は、Rokuを工場出荷時の設定にリセットする時です。リセットの過程で、すべての設定と個人情報が消去されます。次に進んでください。 設定 > システム > 詳細なシステム設定 > 工場出荷時のリセット.

解決策6. ハードウェアの問題を確認する

Rokuテレビが音声はあるが画面が黒いままの場合、バックライトの問題や内部ハードウェアの故障に関するハードウェアの問題を調査する必要があります。

• バックライトの問題

ステップ1. あなたのRoku TVの画面全体に懐中電灯を当ててください。

ステップ2. 表示が機能している場合、光は明確に反射するはずです。黒い画面でちらつきや薄れた画像が見える場合、それはバックライトが故障していることを示していますが、ビデオは再生されています。

• 内部ハードウェアの故障

Roku TVの音声はあるが映像が出ない問題は、テレビの内部コンポーネントに関連している可能性があります。以前のステップで解決しない場合は、ルーターのカスタマーサポートまたは専門技術者に連絡して、さらなる診断を受けることを検討してください。

ソリューション 7. Rokuサポートに連絡する

最終ステップは、Roku TVの画面が映らないが音が出る問題を解決するために Rokuサポートに連絡する for further assistance.

結論

「Roku TVの画面が黒いが音は出る」という問題がある場合は、次のステップを試してみてください。HDMIケーブルを確認し、テレビを再起動し、ソフトウェアを更新し、他のデバイスでテストを行い、工場出荷時設定にリセットし、ハードウェアの問題を確認します。問題が続く場合は、Rokuのサポートに連絡してください。

なぜ私のRoku TVの画面が真っ黒なのに音が聞こえるのかのFAQ

Q: なぜ私のRoku TVは音があるのに画面が黒いのですか？

問題は、ケーブルの不具合や入力ソースの問題から、ソフトウェアの不具合やバックライトの故障まで、何でも考えられます。

Q:テレビがオンになっているのに画面が真っ黒な場合、どうすれば解決できますか?

HDMIケーブルの確認、テレビの再起動、ソフトウェアの更新、別のデバイスでのテスト、工場出荷時設定へのリセット、ハードウェアの問題の確認が許可されています。問題が続く場合は、Rokuサポートに連絡してください。