Paramount Plusが動作しない問題を修正するための10のトラブルシューティングヒント

パラマウントプラスは、CBS、BET、コメディセントラル、ニコロデオン、MTV、スミソニアンチャンネルなどの人気ネットワークからの素晴らしい番組と映画を提供するトップのストリーミングサービスの一つです。でも、どうしますか、 パラマウントプラスが動作しない あなたの一気見セッションが中断されましたか？

幸いなことに、このガイドは、アプリがテレビで動作しない一般的な理由を説明し、スムーズに再稼働させるための簡単な解決策を提供します。

パラマウントプラスが動作しないのはなぜですか。

パラマウントプラスがテレビで動作しない理由として、インターネット接続の問題、アプリの不具合、デバイスの互換性の問題、またはテレビやアプリ自体のソフトウェアの古さなど、いくつかの可能性があります。幸いにも、これらの問題の多くは、いくつかの簡単なトラブルシューティングステップで独自に解決できます。

パラマウントプラスエラーコードのFAQ

さらに、Paramount Plusはエラーコードを提供しており、直面している具体的な問題を特定するのに役立ち、それによりParamount Plusの問題の適切なトラブルシューティングステップに従ってアプリを復元することができます。

エラーコード	可能な理由
3200	再生エラー
3205	一般的な再生エラー
4201, 1200	広告ブロッカーの干渉
6013	モバイルデバイスでのストリーミングエラー
4200, 6040, 6100	Fire TV と Android TV のストリーミングエラー
1106, 6999, 3002, 3005, 6290, 6310	一般的な再生エラー
6300, 6330, 6320	アプリがFireまたはAndroidデバイスで起動しない場合
103	アプリが起動しない
114	アプリがストリーミングされない
3004	凍結
5204, 5304	アプリがストリーミングされない
内容がありません。	再生されるコンテンツがありません。

パラマウントプラスアプリが動作しない場合の解決策

熱心なファンとして、Paramount Plusのスーパーボウルが画面に表示されないときは非常にイライラします。でも心配しないでください。あなたは一人ではなく、問題を解決するためのいくつかの効果的な解決策があります。以下に、Paramount Plusの再生問題を解決するための最良のトラブルシューティング方法を示し、すぐに素晴らしいアプリの視聴に戻れるようにします。

解決策1. パラマウントプラスを再起動

パラマウントプラスが動かない時、最も迅速な解決策はアプリを強制終了し、再起動することです。これを行うには、スマホのアプリケーション設定に移動し、選択します。 強制終了 アプリを閉じるオプション。Paramount Plusを再度開いた後、問題が解決したかどうかを確認するために番組や映画をストリーミングしてみてください。

ボーナス： リモコンが見つからない場合は、リモコンアプリをインストールできます。 ユニバーサルリモコンアプリ BoostVisionから、リモコンアプリまたはストリーミングデバイスを引き続き操作できます。簡単なペアリングプロセスの後、画面上のボタンをタップしてParamount Plusを再起動できます。

解決策2: インターネット接続を確認する

パラマウントプラスがFire TVやFireStickで動作しない場合でも、Wi-Fiやデータ接続が安定しており、十分な速度で動作していることを確認することが重要です。接続が遅かったり不安定だと、ストリーミングに支障をきたす可能性があります。

デバイス間の障害物を取り除いたり、ルーターをテレビやストリーミングデバイスに近づけたり、次のステップに従ってルーターを再起動したりできます：

ステップ1. モデムから電源コードを抜き、数秒待ってから再度差し込みます。

ステップ2. ルーターが完全に再起動したら、デバイスを開いてParamount+が正常に動作しているかどうかを確認してください。

解決策3. パラマウントプラスのキャッシュをクリアする

なぜ私のParamount Plusが動作しないのか？考えられる原因の一つは、ストレージの過負荷です。そのような場合、アプリのキャッシュをクリアすることで問題を解決し、空き容量を増やし、アプリのパフォーマンスを向上させることができます。

デバイスにアクセスしてください。 設定, Paramount Plusアプリを見つけて、 を選択します。 キャッシュをクリアする オプション。ここではFireStickまたはFire TVを例として挙げます: あなたは FireStickでキャッシュをクリアする方法 by navigating to 設定 > アプリケーション > インストール済みアプリケーションの管理 > choose an app to clear its cache > press the Rewind キャッシュをクリアするボタン。

解決策4. ストリーミングデバイスまたはテレビの電源をサイクルする

時々、アプリの問題はデバイス自体に関連していることがあります。Paramount Plus Live TVの動作に関する問題を含む一般的な不具合を解決するためには、ストリーミングデバイスやテレビの再起動を試してください。デバイスを再起動することで、一時的なエラーをクリアし、機能を回復できることがよくあります。

You can simply press the パワー リモコンアプリまたはテレビのボタンを押してデバイスをオフにし、数分待ってからオンにします。あるいは、電源ケーブルを抜いて少し待ってから再接続します。

解決策5. アプリとテレビのアップデートを確認してください。

アプリの古いバージョンもパフォーマンスの問題を引き起こす可能性があります。スムーズなストリーミングを確保するために、Paramount Plusアプリが最新であることを確認してください。最新でない場合は、デバイス上でアプリを更新するか、テレビのソフトウェアアップデートを確認してください。さまざまなストリーミングデバイスやテレビに対する具体的なステップは次のとおりです:

• RokuでParamount Plusを更新する方法

押してください ホーム button on your Roku remote to navigate to the ホーム ページ > 更新したいアプリを見つけます。押す * ボタンを押して、 を選択します。 アップデートを確認します > Update アプリの最新バージョンをインストールするオプション。

もし Rokuを更新する, あなたは に移動するべきです。 設定 > システム > システム更新 > 今すぐチェック 利用可能なアップデートオプションがあるかどうかを確認します。ある場合は、クリックします。 アップデートしてください。 オプションを選択する。

• FireStickまたはFire TVでParamount Plusを更新する

From the home screen, choose the アプリ オプションを選択して、使用したいアプリを探します。 FireStickのアップデート。プレスしてください。 メニュー ボタンを選択して More Info 右側のメニューからオプションを選択します。クリックして Update 更新オプションが利用可能な場合は選択してください。更新が利用できない場合、アプリケーションは最新のバージョンです。

押してください ホーム リモコンアプリのボタンを押して、次に進みます。 設定 > マイ Fire TV > About > アップデートを確認してください。 インストール Update （オプションが利用できない場合、あなたのFirestickは最新です）。

• サムスンTVでParamount Plusを更新する方法

押してください ホーム ボタンを押して、 に移動します。 アプリ > 設定 右上隅のアイコン。カーソルを置いてください。 自動更新、次にEnterを押して機能を有効または無効にします。さらに、アクセス 設定 > サポート > ソフトウェアアップデート オプションを選択する。

解決策6. Paramount Plus のサブスクリプションステータスを確認する

サブスクリプションの状態を確認してください。期限切れや不正確なサブスクリプションは再生問題を引き起こすことがあります。オンラインでParamount Plusアカウントにログインして、サブスクリプションがアクティブであり、アカウントが中断のないストリーミングに適切に構成されていることを確認してください。

解決策7. Paramount Plusアプリを再インストールする

パラマウントプラスのサブスクリプションがアクティブになっていて、以前のすべての解決策がパラマウントプラスに関する問題を解決できない場合は、このアプリを再インストールしてリセットしてください。デバイスからパラマウントプラスアプリを削除し、数分待ってから再インストールして、正しい機能を復元します。

ヒント： パラマウントプラスの字幕が動作しない場合、最初に確認するのは、アプリ設定でクローズドキャプションが有効になっているかどうかです。それがすでに設定されている場合、他のトラブルシューティングのステップは以前に説明されたものと類似しており、問題解決に役立つはずです。

解決策8. デバイスの互換性を確認するか、別のデバイスで視聴する

スマートテレビまたはストリーミングデバイスが パラマウントプラスと互換性があります。、古いモデルの中にはアプリやその最新機能をサポートしていないものもあります。問題が続く場合は、別のデバイスでParamount Plusにアクセスして、現在のデバイスに特有の問題かどうかを確認してください。

パラマウントプラスのヘルプセクションを使用してください。

なぜParamount Plusが私のテレビで動作しないのですか？ あなたは訪問する権限があります パラマウントプラス のヘルプセクション、Roku、Google Chrome、サムスンテレビのようなプラットフォーム向けに一般的な問題のトラブルシューティングステップとデバイス固有の解決策を提供します。

解決策10. カスタマーサポートに連絡する

問題を解決するための上記のトラブルシューティングステップが問題を解決しない場合は、次のステップに進む時です。 パラマウントプラスのカスタマーサポートに連絡する。彼らはParamount Plusのアカウント関連の問題、サービスの停止、その他の技術的な問題に対処するのに役立ちます。

結論

パラマウントプラスアプリが動作しない？それはイライラしますが、この素晴らしいサービスを諦める前に、問題を解決するためにいくつかのステップを試すことができます。アプリを再起動したり、インターネット接続を確認したり、アプリのキャッシュをクリアしたり、ストリーミングデバイスやテレビを再起動したりしてみてください。

アプリとテレビの両方を更新し、Paramount Plusのサブスクリプションを確認し、アプリを再インストールし、デバイスの互換性を確認するか、別のデバイスでアプリをテストすることもできます。また、Paramount Plusのヘルプセクションを利用し、カスタマーサポートに連絡して支援を求めてください。

パラマウントプラスが動作しないのFAQ

Q: Paramount Plusが動作しないのはなぜですか？

パラマウントプラスがテレビで動作しない理由はいくつかあります。インターネット接続の問題、アプリの不具合、デバイスの互換性の問題、またはテレビまたはアプリ自体のソフトウェアが古い場合です。幸いなことに、これらの問題の多くは、独自に実行できるいくつかの簡単なトラブルシューティングのステップで解決できます。

Q: パラマウントプラスアプリを強制再起動するにはどうすればいいですか？

さまざまなデバイスによって具体的な手順は異なる場合がありますが、試すことができる一般的なステップがあります。Paramount+アプリのホーム画面から、選択してみてください。 設定 > アプリ > パラマウント+ アプリ> 強制停止 パラマウント+アプリを再起動してストリーミングを再開するオプション。

Q: パラマウントプラスのフリーズを解除する方法は？

Paramount Plusアプリを再起動し、アカウントからサインアウトして再度サインインできます。アプリのキャッシュをクリアし、インターネット接続を確認してください。