オンテレビはその手頃な価格で人気がありますが、他の技術製品と同様に問題が発生することがあります。画面の不具合から音声の問題まで、このガイドでは最も一般的な問題を探ります。 オン TV の問題 そして、迅速に解決するためのトラブルシューティング手順を提供します。
目次
あなたのOnn TVが問題を抱え始めたとき、すぐに修理店に持っていくのは魅力的ですが、それは高価で時間がかかることがあります。その前に、自宅で試せる簡単な解決策があります。このガイドは、一般的な5つのOnn TVの問題と、それを迅速に解決するための簡単なステップを紹介し、時間とお金の両方を節約するのに役立ちます。
オンテレビの問題信号
Onnテレビが正常でないことに気付くのは簡単ですが、具体的な問題を特定することで、より早く解決することができます。以下は、問題を特定し、テレビを迅速に復旧させるのに役立つ一般的なサインです。
問題信号 | 意味 |
---|---|
ライトが2回点滅します。 | リモコンアプリペアリングの問題 |
ランプが3回点滅する | HDCPエラー |
ライトが5回点滅する | ソフトウェア更新エラー |
ライトが6回点滅します。 | Wi-Fi接続エラー |
001 error code | 信号なし |
、003、008 エラーコード | ソフトウェア更新エラー |
009 エラーコード | インターネット接続なし |
014 エラーコード | 弱いWi-Fi信号 |
014.40または014.41エラーコード | Wi-Fiパスワードが間違っているか、ネットワーク制限があります。 |
赤いライトが点滅しています。 | 一般エラー |
オンTV画面の問題
オンTV画面の問題に直面している場合、問題は入力ソースの間違い、ケーブルの緩み、接続されたデバイスの問題など、簡単なことかもしれません。入力ソースを確認して、それが問題を解決するかどうかを確認してから、他の可能性のある原因に進みます。
入力ソースを確認してください。
押してください Input リモコンアプリのボタンを押して、Onn TVが正しい入力ソースに設定されていることを確認します。問題が続く場合は、さらにトラブルシューティングのステップを読み続けてください。
ケーブルを確認する
接続されているすべてのケーブルを確認し、良好な状態で損傷がないことを確認してください。ケーブルが古い場合や赤外線信号にさらされた場合、新しいものに交換することをお勧めします。また、ケーブルを一度外して再接続し、しっかりと正しく接続されていることを確認してください。
Onn TVを再起動する
どのような問題がOnn TVに発生しても、電源をサイクルすることを試みることができます。単に電源を切り、数分間コンセントから外し、再びコンセントに差し込んで電源を入れます。これにより、一時的なキャッシュがクリアされ、問題が解決される可能性があります。
接続されたデバイスを確認する
ボタンを押してデバイスをリセットするか、ユーザーマニュアルの指示に従ってデバイスをリセットすることもできます。 リセット ボタンを押してください。
Onnテレビの音量問題
Onnテレビの音声に問題がある場合、まずテレビがミュートされていないか確認してください。その後、音声出力設定を確認し、ケーブルを点検するか、別の入力ソースを試してみてください。
オーディオ出力設定を確認する
テレビがミュートになっていないことを確認した後、オンテレビの音声設定に移動し、正しい音声出力が選択されているか確認してください。外部音声デバイスを使用している場合は、ケーブルが確実に接続されていることを確認してください。
別のオーディオソースを試してください。
さらに、別のソースデバイスで音をテストして、問題がテレビにあるのか接続デバイスにあるのかを判断します。原因に関係なく、問題のあるデバイスをリセットして元の設定に戻し、Onn TVの音の問題を解決できます。
リセットするには、オンTVのボタンを押すことができます。 リセット テレビ本体のボタンまたはアクセス 工場出荷時のリセット option by pressing the ホーム ボタン > 設定 > システム > 詳細なシステム設定.
オンTVのWi-Fi接続問題
オン Roku TVの問題はWi-Fi接続に関連しています、問題はルーター、テレビのネットワーク設定、または古いソフトウェアに関連している可能性があります。
ルーターを再起動する
Wi-Fiルーターの電源を切断し、30秒間待ってから再接続し、ワイヤレスネットワークの問題が解決するかどうか確認してください。
ネットワーク設定を確認する
次に、テレビが正しいWi-Fiネットワークに接続されていること、そしてパスワードが正しく入力されていることを確認してください。その間に、テレビのネットワーク設定に移動し、現在のWi-Fiネットワークを忘れ、正しいパスワードを入力して再接続することができます。
接続値を確認してください。
You can inspect the connection values by pressing the ホーム ボタンと選択 設定 > ネットワーク > About 接続された無線ネットワークを確認する 信号強度 そして インターネットのダウンロード速度.
次に、ワイヤレス干渉を排除し、他のデバイスによるネットワーク使用を減らし、Rokuデバイスまたはルーターを移動し、新しいルーターを購入するか、イーサネットケーブルを使用してインターネットの強度を強化してください。
テレビを更新する
時々、古いオペレーティングシステムがOnn Roku TVのワイヤレスネットワーク問題を引き起こします。これを解決するには、ファームウェアの更新がないか確認してください。 設定 > システム > Update.
オンンテレビのリモコンアプリの問題
もしあなたの Onn リモコンアプリが動作していない、理由には、バッテリー切れ、障害物、ペアリングの問題、またはリモコンセンサーがあります。以下に解決策を示します:
バッテリーとリモコンセンサーを確認してください。
まず、リモコンアプリの電池が正しく挿入されていて、十分な電力があることを確認してください。電池が古い場合は、交換することをお勧めします。
さらに、スマホのカメラやカメラアプリを使用して、リモコンの赤外線センサーが機能しているかどうかを確認します。赤外線センサーが点滅し続ける場合、リモコンは正常に動作しており、テレビの他の潜在的な問題のトラブルシューティングを進めることができます。
障害物を取り除く
リモコンアプリとテレビの間の信号を妨げている可能性のある物体を取り除くことができます。物理的な障害物や他のBluetoothデバイスは信号に干渉し、Onnテレビがリモコンアプリに反応しない原因となることがあります。
リモコンアプリを再ペアリングする
接続の問題がリモコンの問題を引き起こす可能性があります。リモコンをOnn TVから解除してから、再度TVと接続する必要があります。そのためには、まずリモコンをリセットする必要があります。以下に詳細なステップを示します。
ステップ1. Pressing the 戻る そして ホーム ボタンを同時に約20秒間押し続けます。(または、リモコンアプリから両方のバッテリーを取り外し、テレビの電源プラグをコンセントから抜いて、完全に60秒間待ちます。それからテレビの電源を再び入れます。テレビがメイン画面に戻ったら、リモコンアプリにバッテリーを戻します。)
ステップ2. リモコンアプリをテレビに接続する もう一度試して、リモコンアプリを使ってテレビを操作してみてください。
仮想のOnn Roku TVリモコンを使用する
スマホをリモコンとしてまだ使用していない場合、今が試す良い機会かもしれません。スマホがテレビと同じWi-Fiネットワークに接続されていることを確認し、次にインストールします。 リモコンアプリ。簡単なペアリング手順に従って、スマホから直接Onn Roku TVを操作します。
リモコンアプリをダウンロードしてRoku TVを操作する
ステップ1. リモコンアプリを起動して、「タップして選択テレビをデバイスリストから選択します。
ステップ2. ペアリングプロセスを完了するために、PINコードを入力するよう求められた場合は、入力してください。その後、画面上のボタンをタップしてスマートテレビを操作できます。
オンテレビのアプリの問題
あなたがOnn TVでアプリの問題に直面している場合、アプリを再起動することから始めてください。次に、更新を確認し、キャッシュとデータをクリアするか、アプリを再インストールして問題を解決するかもしれません。アプリを再起動するには、問題のあるアプリを単に閉じて再起動してください。問題が解決しない場合は、テレビを再起動して問題を解決してください。
アップデートを確認する
テレビでシステムのアップデートを確認するか、アプリストアにアクセスして、アプリにアップデートオプションがあるかどうかを確認できます。アップデートプロセスを完了した後、アプリの問題が解決する可能性があります。
ナビゲートしてください。 設定 > About/サポート一般 > ソフトウェア更新 > アップデートを確認します/アップデートしてください。 セクションを選択し、利用可能な更新オプションをクリックしてください。
キャッシュとデータをクリア
時々、過剰なメモリがソフトウェアの正常な動作に影響を与えることがあります。これを解決するために、メモリをクリアしてアプリのパフォーマンスやテレビのパフォーマンスを回復させることができます。このオプションは通常、アプリの設定またはテレビのシステム設定で見つけることができます。
セレクト ホーム メニューを開き、次にリモコンアプリでこれらのキーを押してください。 ホーム (5 回)、 Up (いちど)、 Rewind (2回)、と 早送り (2回)。
アプリを再インストールしてください。
すべての方法が失敗した場合は、アプリを削除してOnnテレビに再インストールしてみてください。アプリの設定に移動し、アプリの削除オプションを選択してから、アプリストアから再インストールします。
終了
オンTVの問題が発生した場合、心配せずに、問題を特定するためにエラーメッセージや異常な動作をメモしてください。問題の内容を明確に理解したら、適切な解決策を講じることができます。また、再起動、更新、リセットなどの一般的なトラブルシューティング方法は、一般的な問題の解決策になるかもしれません。このガイドが役立つ場合は、ページをブックマークして、同じ問題に直面している他の人と共有してください。
Onn TVの問題のFAQ
Q: オンTVの画面が黒くなった時の解決策は何ですか?
テレビの電源を確認し、リモコンアプリを確認し、ソフトウェアとハードウェアの問題を確認して黒い画面の問題を解決します。詳細なトラブルシューティングステップについては、どうぞお問い合わせください。 ハイセンス/オン/TCLのRoku TVが点灯しない[理由と解決策].
Q: Onn Rokuテレビはどのくらい持ちますか?
通常、3年から5年の間持続しますが、この寿命は使用状況やメンテナンスなどの要因によって異なる場合があります。たとえば、家庭で適度に使用されるRoku TVは、交通量の多い環境で頻繁に使用されるRoku stickよりも長持ちする可能性があります。適切なケアと定期的なアップデートもデバイスの寿命を延ばすのに役立ちます。