サムスンテレビでNetflixが動作しない問題を解決するためのトラブルシューティングガイドを参照し、チャンネルを再びサムスンテレビで動作させる方法を確認してください。

Netflixは、サムスンのスマートTVを含む多くの現代のスマートTVで豊富な動画を提供する人気のストリーミングサービスです。しかし、サムスンの2010年から2011年のTVモデル（DおよびEシリーズ）はこのアプリのサポートを失いました。もしそれがあなたのTVモデルであるならば、他のストリーミングサービスに切り替えてください。もしそれがあなたのTVモデルでないならば、以下のステップを試して解決策を見つけてください。 サムスンテレビでNetflixが動作しない.

なぜNetflixがサムスンテレビで動作しないのか？

サムスンTVでNetflixが読み込まれない問題は多くの理由に起因しており、次のトラブルシューティングチュートリアルが根本原因を見つけるのに役立つかもしれません。トラブルシューティングプロセスを開始します。

ヒント： サムスン スマートテレビは、リモコンアプリを取得すればスマホでも操作できます。 サムスン スマートTV リモコンアプリ BoostVisionから。 サードパーティのリモコンアプリは多機能アシスタントであり、リモコン機能、チャンネルショートカット、画面ミラーリング、およびキャストが特徴です。

解決策1. Netflixサービスを確認する

まず、ストリーミングサービスがサムスンのTVで動作しないとき、Netflixサービスが動作しているか確認してください。あなたは訪問できます。 ネットフリックスヘルプセンター メッセージでNetflixがダウンしているかどうかを確認します。緑のチェックマークが表示されていれば、サービスは正常に動作しています。しかし、赤いマークが表示されていれば、Netflixには問題があります。

解決策2. サムスンのテレビを電源リセット

サムスンテレビがNetflixを読み込まない場合、Netflixの問題の原因となっている可能性のある一時的な不具合を解消するために、テレビの電源をサイクルしてください。

サムスンテレビがNetflixを読み込まない場合の解決策：

ステップ1. 押してください 電源 button on the remote control to turn off the TV.

ステップ2. テレビの電源を抜いてください。

ステップ3. 約1〜2分間、電源を切ったままにしてください。

ステップ4. 押してください 電源 テレビのボタンを押してすべての電源を切る。

ステップ5. テレビの電源を再接続し、電源を入れます。

次に、Netflixアプリを起動してください。もしNetflixがサムスンTVで正常に動作しない場合は、次の解決策に進んでください。

解決策3. Netflixのアカウントに再サインインする

セッションの不具合により、サムスンのスマートテレビでNetflixが動作しないことがあります。可能性を考慮して、Netflixアカウントからサインアウトして再度サインインしてみてください。Netflixのプロフィールセクションに移動して、次に進んでください。 オプション > お手伝いを受ける > ログ 画面ミラーリングとキャストは、スマホを使ってサムスン、ソニー、Roku、Vizioのテレビでオンライン動画を楽しむための素晴らしい方法です。リモコンアプリを使って簡単に操作できます。BoostVisionのアプリを使えば、Fire TVやFirestickでも同様に楽しめます。画面ミラーリングとキャストの方法を知りたい方のために、以下のステップを参考にしてください。 > はい.

あるいは、サムスンTVでコナミコードを使用してNetflix アカウントからサインアウトします。ホーム画面から、リモコンアプリでシーケンスを押します。 Up, Up, ダウン, ダウン, Left, Right, Left, Right, Up, Up, Up, Up、メニューが表示されたら、選択します。 サインアウト, 最初からやり直す, リセット、または 解除.

サインアウトした後、Netflixアプリを閉じて、再度開いてサインインしてください。Netflixアプリで動画が正しく再生されるか確認してください。

解決策4. ネットフリックスアプリを再インストールする

サムスンテレビでNetflixが開かない場合の解決策は？ サムスンテレビのNetflixの現在のデータが破損している可能性があります。その場合、試すことができるのは、 アプリのキャッシュをクリアすること 最初に; アプリに問題がある場合は、アプリを再インストールしてください。

サムスンスマートテレビにアプリを再インストールする手順は次のとおりです:

ステップ1. テレビからNetflixアプリを削除します。アンインストール手順は異なるモデルによって異なりますので、ガイドに従ってください。 サムスンテレビでアプリを削除する方法 具体的なステップのために。

ステップ2. アンインストールが完了したら、サムスンのTVのアプリストアに行き、Netflixを検索してダウンロードしてください。

解決策5. サムスンInstant Onを無効にする

有効にした可能性があります。 サムスンインスタントオン より良い視聴体験のために。しかし、この機能は時々特定のアプリで問題を引き起こし、サムスンスマートTVでNetflixが動作しない問題が発生することがあります。したがって、同様のNetflixの問題がある場合は、サムスンTVのサムスンInstant Onをオフにしてください。ここにその方法があります。

ステップ1. 押してください ホーム リモコンアプリのボタンを押してホームメニューに戻ります。

ステップ2. 選択する 設定 ホームメニューのオプション（歯車アイコン）。

ステップ3. メニュウの中に、 一般的 > サムスンインスタントオン そして、それをオフにします。

解決策6. ネットワーク接続を確認します。

サムスンテレビでNetflixが動作しない場合、不安定なネットワーク接続が原因である可能性があります。したがって、サムスンテレビでNetflixが動作しない場合は、テレビが接続されていて、選択されたネットワークが強力で安定していることを確認してください。ネットワーク接続に問題がある場合は、ルーターの電源を抜いて数分待ち、再び差し込み、テレビが接続するのを待ちます。

解決策7. Netflixアプリをアップデートする

古いNetflixアプリは正しく動作しません。そのため、サムスンTVで常に最新の状態に保ってください。サムスンTVは自動更新を許可しており、ネットワーク接続が利用可能な場合はアプリが自動的に更新されます。

ステップ1. 押してください ホーム リモコンアプリのボタン。

ステップ2. ホーム画面から、選択してください。 アプリ.

ステップ3. 選択する 設定アイコン 右上隅に。

ステップ4. 確保する 自動更新 設定されている ON.

解決策8．サムスンのTVを更新する

サムスンTVでNetflixが動作せず、画面が真っ黒ですか？考えられる理由は、TVのオペレーティングシステムが古いバージョンであり、Netflixと互換性がないことです。したがって、TVを更新してみてください: に行きます 設定 > すべての設定 > サポート > ソフトウェアアップデート > 今すぐ更新.

解決策9. サムスンスマートTVハブをリセット

サムスンテレビでNetflixアプリが動作しない問題がまだありますか？最後の手段は、サムスンテレビのスマートハブをリセットすることです。これにより、テレビにインストールされているすべてのアプリと個人設定が削除されます。

こちらは、リセットを通じてサムスンスマートテレビでNetflixが動作しない問題を解決する方法です。

ステップ1. 押してください ホーム リモコンアプリのボタン。

ステップ2. メニュウの中に、 設定 > すべての設定 > サポート > デバイスケア > 自己診断 > スマートのリセット ハブ.

ステップ3. PINを入力してください（デフォルトは0000です）。

締めの言葉

サムスンTVでNetflixの問題を解決しましたか？ 上記のステップがうまくいったなら、それは素晴らしいことであり、同じ問題を抱えている他の人とトラブルシューティングガイドを共有してください。 もしまだサムスンTVでNetflixに問題がある場合は、TVメーカーやアプリ開発者からさらなる助けを求めてください。

サムスンテレビでNetflixが動作しない場合のFAQ

Q: どのサムスンテレビがNetflixをサポートしなくなりますか？

サムスンTVの2010年（Dシリーズ）から2011年（Eシリーズ）モデルは、もはやNetflixをサポートしていません。NetflixがあなたのTVモデルと互換性がなくなった場合、Roku、Amazon Fire Stick、Apple TVのようなストリーミングデバイスの使用を検討してください。

Q: なぜサムスンのTVでNetflixが再生されないのですか？

サムスンテレビがNetflixをサポートしている場合、サムスンテレビでNetflixが動作しない可能性のある理由には、サービスの中断、グリッチ、データの破損、設定の干渉、ネットワーク接続の不良、アプリまたはファームウェアのバージョンが古いことが含まれます。