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ネットフリックス, 人気のストリーミングサービスで、素晴らしい番組、映画などが豊富に揃っています。Rokuとの協力関係は素晴らしく、これにより人々は簡単に楽しむことができます。しかし、多くのRokuユーザーは NetflixはRoku TVで頻繁にクラッシュします。この投稿では、アプリがなぜこのような挙動をするのか、その異常な挙動をどう止めるかについて説明します。読み始めてください。

一つの厄介な問題:NetflixがRoku TVでクラッシュし続ける

この週、異なる州にある2台のRokuテレビで奇妙な挙動に遭遇しました。どちらの場合も、番組を視聴中にアプリが突然停止し、ホーム画面に戻ってしまいます。番組を再開すると、停止した場所よりもエピソードの1〜2分前から再生が始まることがよくあります。また、デバイスを再起動しても問題は繰り返されます。異なるインターネットソースでテストしましたが、それは差を生じさせませんでした。 Rokuコミュニティ

Netflix on Roku

多くの人がRokuでNetflixが機能しないという問題に直面しています。この問題にはいくつかの異なるケースがあります。

  • NetflixはTCLのRoku TVで頻繁にクラッシュします。
  • NetflixがHisenseのRokuテレビで続けてクラッシュします。
  • NetflixがOnn Roku TVでクラッシュし続けます。

どのような場合でも、慌てないでください。トラブルシューティングガイドが問題解決の助けになるかもしれません。

Roku TVでNetflixがクラッシュする3つの理由

Netflixが私のRokuで頻繁にフリーズするのはなぜですか? RokuデバイスでNetflixがクラッシュする一般的な理由は次のとおりです:

  • ネットワークの問題: 不安定なインターネット接続はストリーミング体騗を妨げ、Netflixをクラッシュさせる原因となることがあります。
  • ネットフリックスの問題: 古いNetflixアプリは安定性の問題やクラッシュを引き起こす可能性があります。さらに、アプリ内に蓄積されたキャッシュやデータが時々、不具合やクラッシュの原因になることがあります。また、アプリが終了する可能性もあります。
  • ロクの問題: Rokuの過熱、Rokuのソフトウェアのバグ、古いRokuのファームウェア、そしてRokuのハードウェアの問題もこの場合には考慮すべきです。

Roku TVでNetflixがクラッシュする7つの解決策

RokuでNetflixがクラッシュするのを止める方法は? ここに、RokuデバイスのNetflixのクラッシュをトラブルシューティングして防止するための包括的なガイドがあります。

ノート: トラブルシューティングの過程で、リモコンが必要です。リモコンがない場合、ユニバーサルを使用してRokuデバイスを制御できます。 Rokuのリモコンアプリ 、そして BoostVision.

the Roku Remote app by BoostVision

解決策1. Netflixが終了しているか確認する

Netflixがまだ動作しているかどうかを確認してください。 ネットフリックスヘルプセンター。それが完了した場合、唯一の解決策は待つことです。サービスが戻るのを待ち、その後はRokuでNetflixの様々な動画を問題なく楽しむことができます。

解決策2. ネットワーク接続を確認してください

TCL Roku TVでNetflixがクラッシュし続ける場合、Rokuデバイスがインターネットに接続されていることを確認する必要があります。そのためには、ナビゲートしてください。 設定 > ネットワーク.

check network connection on Roku device

もしRokuデバイスにネットワーク接続が設定されているのに、Netflixアプリが問題を抱えている場合、ルーターを再起動するか、別のネットワークに接続してみてください。

解決策3. Rokuデバイスを再起動します

Netflixがクラッシュを続ける場合は、Rokuデバイスを再起動する時間です。Rokuデバイスを再起動すると、Netflixアプリのクラッシュを引き起こす不具合が解消される可能性があります。次の方法でRoku TVを再起動してみてください。

ステップ1. 押してください ホーム Rokuのリモコンアプリのボタン。

ステップ2. メニュウの中に、 設定 > システム > パワー > システムを再起動します。 > 再起動.

choose Restart on Roku device

解決策4. Netflixアプリを更新する

アプリがRokuデバイスで動作しない場合、手動で更新できます。したがって、ここでRokuデバイスの問題のあるNetflixアプリを更新してみることができます。

Rokuでアプリを更新する方法? 手順は以下の通りです。

ステップ1. Rokuのホームページにアクセスするには、 ホーム リモコンアプリのボタン。

ステップ2. ホームページの右側を閲覧し、インストールされている全てのアプリが表示されている中からNetflixアプリを探して選択してください。

ステップ3. アプリがハイライトされたら、プレスしてください。 * リモコンアプリのボタンを選択してください。 アップデートを確認します オプションを選択する。

choose Check for updates for the Netflix app

ステップ4. 選択する Update オプションを選択して、更新が終了するのを待ちます。

解決策5. Netflixアプリを再インストールする

次に、アプリを再インストールすることで、Roku TVでNetflixが機能しない問題を修正できます。

ステップ1. 場所を特定します。 ネットフリックス Rokuデバイスでアプリを使用するときは、 * ボタンを選択し、 アプリを削除します。 オプションを選択する。

choose Remove app for Netflix app

ステップ2. 選ぶ ストリーミングチャンネル ホーム画面で検索します ネットフリックス、選択してください。 チャンネルを追加.

解決策6. Rokuデバイスをアップデートする

最新のRoku OSのアップデートには、Netflixがクラッシュするのを防ぐ解決策が含まれている可能性があります。したがって、Rokuシステムを最新バージョンに更新してみてください。

Rokuの設定メニューに移動します。 システム > ソフトウェアの更新 > Check Now。アップデートが利用可能な場合は、Rokuにダウンロードしてインストールさせてください。

choose Check for updates on Roku

解決策7. Rokuデバイスをリセットする

もし上記の解決策でNetflixがRokuデバイスでのクラッシュを止められない場合、デバイスをリセットできます。リセットとは工場出荷時のリセットのことで、Rokuデバイスのすべてのデータと設定が削除されます。

ステップ1. 設定画面にアクセスし、次に進んでください。 詳細なシステム設定 > 工場出荷時のリセット.

choose Factory reset on Roku

ステップ2. Rokuを初期状態にリセットして、お待ちください。

終わり

NetflixがHisense Roku TVやその他のRoku関連デバイスでクラッシュし続ける場合、その現象を停止させるためにいくつかの対策を講じることができます。RokuでのNetflixのクラッシュのトラブルシューティングには、デバイスとアプリ固有の対策を含む体系的なアプローチが必要です。忍耐と注意を払えば、ほとんどのNetflixのクラッシュ問題は効果的に解決され、中断のないストリーミングを楽しむことができます。

問題が解決せず、Rokuデバイスで持続する場合は、さらなる支援のためにRokuチームに連絡してください。

NetflixのクラッシュがRoku TVのFAQ

Q: テレビでNetflixが何度も閉じるのはなぜですか?

テレビのNetflixが頻瞬に終了することがありますが、その原因には、古いアプリやデバイスのソフトウェア、ネットワーク接続の問題、またはアプリ固有の不具合が含まれます。

Q: スマートテレビのNetflixのエラーを解決する方法は?

スマートTVのNetflixのエラーを解決するために、以下のステップを試してください:

  1. スマートTVを再起動してください。
  2. インターネット接続を確認してください。
  3. Netflixアプリを更新するか、再インストールしてください。
  4. スマートテレビのファームウェアを更新してください。
  5. スマートTVを工場出荷時の設定にリセットしてください。問題が解決しない場合は。
ビッキー

ビッキー・グリーンは、視聴体験を向上させるために定期的にブログを更新しているBoostVisionのウェブコンテンツエディターです。彼女は、果てしない情熱と十分な忍耐、そして強い批判的思考が大きな成功を生むと信じています。

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