解決策: ハイセンスのテレビリモコンが動作しない？ここに11つの解決策があります！

Hisenseテレビは、テレビの最も人気のあるブランドの一つです。LED、OLED、スマートテレビを含む様々なモデルやサイズのテレビを提供しています。Hisenseテレビのユーザーがよく遭遇する問題は、私たちの調査によると、Hisenseテレビのリモコンアプリが動作しない問題です。リモコンアプリは様々な理由で反応しなくなることがあります。

この記事では、ハイセンスのリモコンアプリが動作しない理由について簡単に説明し、ハイセンスのスマートTVリモコンアプリの問題を解決する11の方法を提供します。

なぜ私のHisenseのリモコンアプリは動作しないのか。

Hisense TVのリモコンアプリが機能しないさまざまな解決策を学ぶ前に、問題を引き起こした可能性のある理由を把握する必要があります。また、リモコンアプリまたはテレビに最近の変更があったかどうかを確認し、それがHisense TVのリモコンアプリの動作不良を引き起こしているかを確認してください。一緒に一般的な原因を探りましょう。

• Hisenseリモコンがテレビのセンサーに向けられていない。
• リモコンとHisenseテレビの間に障害物がある。
• テレビとHisenseリモコンの距離が制限を超えている。
• Hisenseリモコンの電池が切れているか、低電力で交換が必要。
• Hisenseリモコンがテレビと正しくペアリングされていない。
• 赤外線信号の干渉がリモコンの反応不良の原因。
• Hisenseテレビのリモコンセンサーが動作していないか、テレビ受信機が故障している。
• リモコンに物理的な損傷や故障がある。
• Hisenseテレビのファームウェアが破損している。
• リモコンの内部部品に欠陥がある。
• Hisenseリモコンが動作しない原因は他の未知のハードウェアの問題による可能性がある。

ハイセンスのリモコンアプリが機能しない問題を効率的に解決するためには、リモコンアプリが機能しない理由を知ることが重要です。一般的な原因を知った後、状況に応じて以下のトラブルシューティングを試すことができます。

ハイセンスのリモコンアプリが機能しない場合の解決策

解決策1: Hisenseのリモコンがテレビのレシーバーを向いていることを確認してください

私は物理的なHisense Rokuリモコンを使ってテレビの電源を入れたり切ったりする際に、Hisense Rokuリモコンアプリが動作しないという状況に遭遇しました。

私はリモコンがちゃんと動いていると思っているのに、リモコンに水をかけたり、うっかり床に落としたりしたことは一度もありません。それから、インターネットでHisenseのリモコンが動かない理由について調べました。

私のハイセンスのリモコンアプリが反応しない問題は、テレビのIRレシーバーを狙っていないか、距離が30フィート以上離れている可能性があると考えています（リモコンアプリは30フィート以内での使用が推奨されています）。

私はハイセンスTVのTV IRレシーバーが通常、中央または右下の角に配置されていることを学びました（下記の画像で示されています）。今回、私はリモコンをTVレシーバーの位置に向けて電源ボタンを押しました。すると、それが機能しました！

私はテレビの赤外線受信器に正確に狙わなかったことが判明しました。この単純な解決策1が私を救ってくれたので、とても嬉しいですし、複雑なステップでリモコンを交換したり、再ペアリングする必要もありません。リモコンが正常に動作していると思われる場合、この方法を試すことができます。Hisenseのリモコンアプリがテレビの赤外線受信器を向いていることを確認し、リモコンの距離を30フィート（10メートル）の範囲内に保ってください。

解決策2: テレビの前に障害物がないことを確認してください

まず、IRリモコンは直視が必要です。これは、赤外線信号が壁、障害物、または角を回って送信できないことを意味しますので、制御したいデバイスから直線距離にいることを確認してください。障害物がテレビの前にある場合、テレビは障害物のために信号を受信できません。

さらに、一部の人々は、カップやおもちゃなどのアイテムをテレビキャビネットに置く習慣があり、それが偶然にもテレビの赤外線受信機をブロックしてしまいます。その場合は、Hisenseテレビの前にあるすべての障害物を取り除く必要があります。その後、Hisenseのリモコンアプリを使用して、リモコンが今動作しているか確認してください。

解決策3: ハイセンスのリモコンアプリに交換してください

もしハイセンスのリモコンアプリが上記の簡単な解決策を試してもまだ機能しない場合は、リモコンアプリが適切に動作していないと、異なる方法で問題を解決するのが非常に難しくなるため、最初にテレビの制御を取り戻すために、すぐに代替品を見つける時です。

おすすめのハイセンステレビリモコンアプリの代替品は、ハイセンステレビリモコンアプリを使用することです。最近のハイセンステレビはRoku OSで動作しているため、スマホにハイセンスRoku TVリモコンアプリをインストールして、リモコンの役割を果たすことができます。

数多くのハイセンスTVリモコンアプリをテストした後、BoostVisionが開発したハイセンスRoku TVリモコンアプリが高い反応性、迅速な接続、幅広い互換性を誇っていることがわかりました。BoostVisionはプロの画面ミラーリングおよびスマートTVリモコンアプリの開発者です。

ハイセンスのRokuのリモコンアプリ

ハイセンス リモコンアプリ あなたのスマホやタブレットからハイセンススマートテレビを操作できる便利な代替手段です。物理的なリモコンと比較して、タッチパッドナビゲーション、キーボード、チャンネルショートカットなど、より高度な機能を提供します。

ヒセンスTVにリモコンアプリを接続するための以下の手順に従ってください。

ステップ1. AppstoreまたはGoogle PlayからHisense Rokuリモコンアプリをダウンロードできます。以下のボタンをクリックして、直接ダウンロードおよびインストールしてください。

ステップ2. スマホとHisense Roku TVが同じWi-Fiネットワークに接続されていることを確認してください。その後、クリックしてください。 タップして選択 ボタンはメインインターフェースの上部にあります。

ステップ3. デバイスリストからHisense Roku TVを選択してください。その後、クリックしてください。 接続する Hisenseテレビに接続するためのボタンです。

接続が確立された後、スマホからHisense Roku TVを操作できます。Hisense TV Rokuリモコンアプリが動作しない問題が発生する可能性があります。その場合、汎用リモコンアプリの使用を続けることができます。

万能リモコン

ヒセンスのテレビを使用しているユーザーで、Roku OSで動作していない、またはヒセンスのAndroid TVのリモコンアプリが動作しない問題に直面している場合は、試してみることができます。 ユニバーサルリモコンアプリ AppstoreまたはGoogle Playからダウンロードできるアプリは、すべてのHisenseスマートテレビをリモコンアプリで操作できるように設計されています。以下のボタンをクリックして、アプリをスマホにダウンロードしてインストールしてください。

人々は、場合によってはHisenseのリモコンアプリが機能しないか不便であると感じるかもしれません。したがって、以下の方法で物理的なリモコンの修理がまだ必要です。

解決策4: Hisenseリモコンの電源をサイクルします

Hisenseリモコンが動作しない場合の一般的な解決策は、リモコンの電池を取り外し、電源をサイクルすることです。以下のステップに従って、Hisenseリモコンアプリの電源をサイクルしてください。

ステップ1. ハイセンスのリモコンの背面から電池を取り外します。

ステップ2. 押し続けて パワー リモコンアプリのボタンを約10秒間押し続けてください。その後、放します。

ステップ3. リモコンアプリの電池を抜いて、数分間そのままにしておきます。

ステップ4. リモコンに電池を戻し、電池が正しく挿入されていることを確認してください。

ステップ5. ヒセンスのテレビの赤外線受信機にリモコンを向け、ヒセンスのテレビリモコンが今動作するかどうかをテストしてください。

電源を入れ直してもハイセンスのリモコンの問題が解決しない場合は、ハイセンステレビをソフトリセットする次の解決策を試す必要があるかもしれません。

解決策5: Hisense TVをソフトリセットする

ハイセンスのスマートテレビのリモコンが動作しない問題に対して、ソフトリセットを実行することが推奨されます。ハイセンステレビで物理ボタンを使用してソフトリセットを実行する方法は以下のステップを参照してください。

ステップ1. ハイセンスのテレビを切って、電源コンセントから抜いてください。

ステップ2. 外部デバイスやUSBケーブルを切断してください。

ステップ3. 押し続けて パワー ボタンを60秒間押してください。

ステップ4. テレビの電源を約5分間抜いてから、再び差し込んでください。

ステップ5. テレビをつけてから、ハイセンスのリモコンアプリが機能するかどうか確認してください。

ソフトウェアのリセットは、Hisenseデバイスの主な機能がよりスムーズに動作するようにするため、いくつかのテレビのパフォーマンス問題を解決するのに役立つはずです。それでも問題が解決しない場合は、次の方法を試す必要があるかもしれません。

解決策6. Hisenseリモコンの電池を交換する

一般的に、リモコンアプリの電池は3〜6ヶ月しか持ちません。これらの電池が非常に弱くなると、リモコン自体が機能しなくなり、Hisense TVのリモコンアプリの問額が発生します。リモコンアプリの電池を長く使用している場合は、交換する必要があります。

地元の店かAmazonでAAAサイズの電池を2本購入する必要があります。それから始めましょう。

ステップ1. ハイセンスのリモコンアプリの電池を取り出し、2～3分待ってください。

ステップ2. 新しい電池を戻してください。そして、電池が適切に挿入されていることを確認してください。

Note: 確実に電池が適切に挿入され、コイン形電池が正しい向きであることを確認してください。通常、プラス端子は上向きです。

ステップ3. 次に、ハイセンスのリモコンが現在動作するかどうかを確認してください。そうでない場合、問題が十分な電力がないために引き起こされていない可能性を示します。

ハイセンスのリモコンがまだ機能しない場合、それはハイセンスのリモコンの問題が電池によって引き起こされていないことを示しています。したがって、他の解決策を試して、可能な原因と効果的な解決策を見つけるべきです。

解決策7: ソニーのリモコンアプリを再ペアリングする方法

もしBluetoothのハイセンスのリモコンを使用している場合は、リモコンをテレビに手動でペアリングする必要があるかもしれません。以下のステップに従ってください。

ステップ1. テレビに移動します。 設定 画面の上部にある物理ボタンや、前述のHisenseのリモコンアプリを使用します。

ステップ2. スクロールダウンしてください。 リモコン＆アクセサリ オプションを選択してください。

ステップ3. リモコン上の三つの横線のボタンを押し続けて、Hisenseのリモコンを発見モードに設定してください。

ステップ4. リモコンの名前はテレビ画面のBluetoothデバイスの下に表示されます。目標のリモコンを選んで、テレビにペアリングしてください。

ステップ5. ペアリングが完了すると、リモコンの青色LEDライトが3回点滅します。

ペアリングが成功すると、ハイセンスのリモコンが通常通り動作するかをテストできます。

解決策8: Hisense TVを工場出荷時にリセットする

ハイセンスのテレビリモコンが反応しない場合、破損したファームウェアが原因である可能性があります。これにより、ハイセンスのリモコンのコマンドが機能しなくなります。この場合は、ハイセンスのテレビを正常に動作させるために工場出荷時の設定にリセットする方が良いでしょう。

ハイセンスのテレビリモコンが機能しないユーザーは、テレビの物理ボタンまたは前述のハイセンスのテレビアプリを使用して工場出荷時の設定に移動できます。以下に詳細な手順を示します：

ステップ1. メニューの中の テレビの設定 を開き、 デバイスの設定.

ステップ2. スクロールし リセット を選択して、 工場出荷時のデータ初期化を選択します.

ステップ3. 選択する すべてを消去 そして、 Hisense TV PINを入力する （通常、それは0000です）。

ステップ4. 工場出荷時のリセットが完了するのをお待ちください。その後、画面の指示に従ってテレビの初期設定を行ってください。

ハイセンスのテレビリモコンが動作しない原因がハイセンスのテレビの破損したファームウェアによる場合、工場出荷時のリセットで修正できます。しかし、それが原因ではなく、工場出荷時のリセットでも解決しない場合は、リモコンの赤外線センサーが正常かどうかを確認する方が良いでしょう。

解決策9: ハイセンスのリモコンのIRセンサーが故障しているかどうかをテストする

ハイセンスのテレビリモコンのセンサーが正常に動作しているかどうかをテストする方法があります。ハイセンスのリモコンが赤外線信号を送信しているかどうかを確認するために、携帯電話のカメラを使用できます。ただし、ライトが点灯していると赤外線LEDの微弱な点滅は見えません。そのため、以下の手順は暗闇で行う必要があります。

ステップ1. 部屋の照明を消して暗くします。次に、携帯電話のカメラアプリを起動します。

ステップ2. リモコンをスマホのカメラから約15センチ離して、リモコンをスマホのカメラに向けてください。そうすると、スマートフォンの画面でセンサーをはっきりと見ることができます。

ステップ3. リモコンで任意のボタンを押してください（各押下は数秒間続けてください）。

ステップ4. 携帯電話のカメラでリモコンのLEDが点滅しているか確認してください。点滅していれば、リモコンの赤外線センサーが動作しています。

点滅する光が見えない場合、ハイセンスのテレビリモコンのセンサーが動作していない可能性があります。その場合は、電池を交換して再度試してください。問題が解決しない場合は、リモコンの赤外線センサーが故障している可能性があります。この状況では、新しいリモコンを購入するか、他の代替手段を試す必要があるかもしれません。

解決策10: 新しいハイセンスのリモコンアプリまたは汎用リモコンアプリを購入します

もし上記の方法が問題を解決できない場合、ハイセンスのリモコンが動作しない原因は物理的な問題である可能性が高いです。これを確認するために、新しいハイセンスのリモコンと交換してみてください。

Amazonにはたくさんのハイセンステレビリモコンの交換品があります。Amazonで購入することができます。ただし、リモコンの交換品があなたのハイセンステレビのモデルと互換性があることを確認してください。

解決策11: サムスンのカスタマーサポートに連絡してください

上記のすべての手順を試してもリモコンがまだ動作しない場合は、ハイセンスのカスタマーサポートに連絡してさらなるサポートを依頼することをお勧めします。ハイセンスのテレビにハードウェアの問題が原因である可能性があります。

テレビが保証期間内かどうかを確認して、 ハイセンスのカスタマーサービス をに連絡する。彼らは具体的なトラブルシューティング手順を提供したり、リモコンやテレビにハードウェアの問題があるかどうかを判断することができます。

結論

この記事では、ハイセンスのテレビリモコンが動作しない問題の一般的な原因と解決策をすべてリストアップしています。ハイセンスのテレビリモコンが動作しない原因が異なる場合、解決策も異なります。また、私の経験から言える迅速な解決策は、ハイセンスのテレビリモコンを再び動作させるためのリモコン交換アプリを見つけることです。これにより、数分以内にハイセンスのテレビリモコンを動作させることができます。

ハイセンスのテレビリモコンアプリに興味がある場合は、App StoreやGoogle Playから入手できます。この記事でリモコンアプリについてさらに詳しい情報を知りたい場合は、スクリーンミラーリングとテレビリモコンアプリのウェブサイトをご覧ください。 BoostVision ハイセンスのRokuリモコンを使用中に質問がある場合は、[email protected] までメールでお問い合わせください。

Hisenseテレビリモコンが動作しないのFAQ

Q: テレビがリモコンに反応しないのはなぜですか？

テレビがリモコンのコマンドに反応しない場合、以下の理由が考えられます。

• リモコンがテレビのセンサーに向けられていない。
• リモコンとテレビの間に障害物があり、赤外線信号に影響を与えている。
• リモコンの操作範囲が制限を超えています。通常、距離の範囲は30フィートです。
• リモコンが使われている電池が切れているか低電力で、交換が必要です。
• リモコンが正しくテレビにペアリングされておらず、再ペアリングが必要です。
• 赤外線信号の干渉があり、赤外線信号の送信をブロックしています。
• リモコンのセンサーまたはテレビの赤外線受信機に故障があります。
• リモコンに物理的な損傷や不具合があり、機能しなくなっています。
• ソフトウェアまたはファームウェアの不具合が機能に影響を与えています。

Q: ハイセンスのリモコンをテレビにペアリングする方法は？

ハイセンスのリモコンをテレビにペアリングする方法は2つあります：

• ペアリングボタンを使用してハイセンスのリモコンをペアリングする方法：ハイセンスのテレビの背面または底部に小さな ペアリング ボタンがあるかどうかを確認します。ペアリングボタンを数秒間押し続け、画面にペアリングメッセージが表示されるまで待ちます。テレビがペアリングモードになっている間、新しいまたは既存のリモコンの任意のボタンを押し続けます。ボタンを押し続け、画面に成功したペアリングを確認するメッセージが表示されるまで待ちます。

• ペアリングボタンなしでハイセンスのリモコンをペアリングする方法：物理ボタンまたはハイセンスのリモコンアプリを使用して、テレビの 設定メニュー ->リモコン＆アクセサリ に移動し、それを選択します。次に、ハイセンスのリモコンで横に並んだ3つのバーボタンを押して検出モードに入力します。次に、テレビに表示されるBluetoothデバイスリストからリモコンデバイスを選択します。ペアリングが完了すると、リモコンの青色LEDライトが3回点滅します。

Q: ハイセンスのテレビをリモコンなしでリセットできますか？

1. ハイセンスのテレビの物理ボタンを見つけるか、ハイセンスのテレビリモコンアプリをインストールして工場出荷時のリセット設定にアクセスしてください。
2. に移動する テレビの設定 → デバイスの設定 → リセット→工場出荷時のデータ初期化
3. 選択する すべてを消去 オプションそして Hisense TV PINを入力する （通常、0000です）。その後、画面の指示に従ってハイセンスのテレビをリセットしてください。

Q: ハイセンスのテレビリモコンが動作しない場合、どうすれば修正できますか？

• ハイセンスのリモコンをテレビの受信機に向けます
• ハイセンスのテレビの前のすべての障害物を取り除きます
• App StoreやGoogle Playからハイセンスのテレビリモコンアプリをダウンロードします
• ハイセンスのテレビリモコンの電源サイクルを行います
• ハイセンスのテレビをソフトリセットまたは工場出荷時のリセットします
• ハイセンスのリモコンの電池を交換します
• ハイセンスのリモコンをテレビに再ペアリングします
• ハイセンスのリモコンの赤外線センサーが正常かどうかをテストします
• Amazonで新しいハイセンスのテレビリモコンの交換品または汎用リモコンを購入します
• 技術的な支援のためにハイセンスのカスタマーサポートに連絡します