素晴らしいの問題を経験しています HBO Maxアプリが動作しない がっかりすることもありますが、心配しないでください―問題を解決し、素晴らしい視聴体験を再開するための対策があります。
目次
なぜ私のHBO Maxアプリが動作しないのか
新しく強化されたMaxサービスは、HBOのすべてを含むだけでなく、リアリティTV、ライフスタイル、料理、実録犯罪など、より幅広いジャンルも特徴としています。もしHBO Maxの加入者であれば、自動的にMaxを取得できます。
ただし、「HBO Maxアプリが機能しない」と感じた場合でも、心配しないでください。TVでHBO Maxアプリが機能しない理由には、HBO Maxのストリーミングサービス自体、破損したアプリデータ、遅いインターネット接続、古いバージョン、オーバーロードされたメモリがあります。また、どのブランドのTVを持っていても、ソフトウェアが機能しなくなった場合は、以下のステップに従って通常の動作に戻すことができます。
テレビでHBO Maxアプリが動作しない時の解決方法
このガイドでは、HBO Maxアプリが動作しない問題を解決するための6つの解決策を紹介しており、また、言及されている一般的なテレビブランドの具体的なステップを参照して、デバイスを調整することもできます。
ヒント: リモコンアプリがコマンドを送れない場合は、試してみてください。 ユニバーサルリモコンアプリ すべてのスマートテレビとストリーミングデバイスをサポートするヘルプを得るために。モバイルデバイスにインストールし、簡単なペアリングプロセスを完了した後、リモコンアプリでテレビを操作できます。
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解決策1. インターネット接続と速度を確認する
HBO MAXでスムーズにストリーミングを楽しむには、強力で安定したインターネット接続が不可欠です。HBO MAXでバッファリングが発生した場合は、インターネット信号を強化するための対策を講じてください。
- 接続ケーブルに損傷やほつれの跡がないか確認してください。もしそのようなものがあれば、すぐに新しいものに交換してください。
- ルーターをデバイスに近づけてください。ちなみに、ルーターとテレビの間の障害物を取り除くことが求められています。
- 他のデバイスのWi-Fiネットワークを切断します。同じWi-Fi接続で大量のファイルをダウンロードしているコンピュータまたはスマートデバイスは、他の接続されたデバイスのインターネットを遅くする可能性があります。
- モデムとルーターを再起動してインターネットサービスプロバイダーとの接続を再確立すると、インターネット速度が向上することがよくあります。
解決策2. キャッシュとクッキーをクリアする
ネットワークの問題でない場合は、キャッシュとクッキーをクリアして、それが問題を解決するかどうかを確認してください。キャッシュされたデータとクッキーは時間とともに蓄積し、ストリーミングサービスとの互換性の問題を引き起こす可能性があります。これは数秒しかかかりませんが、予期しない不具合を解決するのに非常に効果的です。
デバイスによってキャッシュをクリアする手順は異なる場合があります。ここでは一般的な手順を示しますが、特定のテレビモデルに基づく詳しい指示については、テレビのマニュアルを参照してください:
- テレビのキャッシュをクリアする: 設定 テレビのメニュー > About/システム > 記憶 > その キャッシュをクリアする アクションを確認するオプション。
- たとえば、HBO MaxアプリがFireStickで動作しない問題を解決するために、 HBO Maxアプリのキャッシュをクリアする: 設定 > アプリケーション > インストール済みアプリケーションの管理 > アプリを選択する > キャッシュをクリアする指示に従う。
解決策3. HBO Maxアプリとテレビを更新する。
更新にはバグの解決策、パフォーマンスの向上、互換性の強化が含まれることが多いです。したがって、HBO Maxアプリとテレビが最新バージョンかどうかを確認することは、HBO Maxアプリがテレビで動作しない問題を解決するためにも重要です。同様に、特定の更新プロセスはテレビのブランドによって異なります。
同様に、アプリとテレビの更新プロセスはテレビブランドによって異なります。これらの一般的なステップに従ってHBO Maxアプリとテレビを更新するか、以下のリンクをクリックしてテレビモデルの詳細な指示を確認してください。
Generally, you should go to the 設定 メニューと About/システム 。次に、見つけます Update オプションを選択して、画面上の指示に従い、テレビのオペレーティングシステムを更新してください。さらに、あなたは見ることができます。 アプリを更新 同じセクション内のオプション。
HBO Maxを更新するには、アプリをクリックして見つけてみてください。 Update 具体的なアプリケーションメニューからオプションを選択します。それに応じて、あなたはオンにすることができます。 自動更新 デバイスの機能。Rokuを例にとると: に移動する必要があります。 設定 > システム > ソフトウェア更新 > 今すぐチェック.
解決策4. VPNとプロキシサービスを無効にする
VPN(バーチャルプライベートネットワーク)とプロキシサービスは、オンラインプライバシーを維持し、異なる地域から素晴らしいコンテンツを受け取るための強力なゲートウェイです。ただし、 HBO Maxは多くの場所で利用可能です。、しかし、いくつかの注目すべき例外がライセンス契約のために存在します。したがって、これらのサービスはIPアドレスと位置を変更する可能性があり、HBO Maxが予期しない動作をしたり、エラーコード100や420のように正常に動作しなくなったりすることがあります。
ストリーミングチャンネルをHBO Maxで楽しむ場合、VPNとプロキシサービスをオフにすることをお勧めします。
解決策5. HBO Maxとテレビを再起動する
記載されている解決策がどれも機能しない場合、特にデバイスが長い間再起動されていない場合は、アプリとテレビを再起動すると役立つかもしれません。
テレビを再起動するには、電源ケーブルを直接抜いてから数分待って再び差し込むことができます。アプリを再起動するには、以下がFireStickでの詳細なステップです(手順を参照するか、ユーザーマニュアルを確認してください)。
クリック 設定 > アプリケーション > インストールされたアプリケーションを管理する > HBO Max > 強制停止 アプリを閉じてから再度開いてください。
解決策6. HBO Maxアプリを再インストールする
HBO MaxアプリがTVで動作しない問題が続く場合、潜在的な破損したダウンロードを解決するためにHBO Maxアプリを再インストールしてください。HBO Maxを再インストールするには、まずTVから既存のアプリを削除し、次にアプリストアから再度ダウンロードしてインストールしてください。
終了
このガイドを読んだ後、HBO Maxアプリが動作しない理由とその解決策を明確に理解しているのですよね?これらの解決策は簡潔で従いやすいので、忍耐を持って行動してください。引き続き素晴らしい視聴時間を過ごせることを願っています!
HBO Maxアプリが動作しないのFAQ
Q: HBO Maxアプリが動かないのはなぜですか?
HBO Maxアプリが動作しない原因は、ストリーミングサービス自体、アプリデータの破損、インターネット接続の遅さ、バージョンが古い、メモリのオーバーロードが考えられます。
Q: テレビでHBO Maxアプリをリセットするにはどうすればいいですか?
- 選択する 設定 HBO Maxアプリでサインアウトします。
- テレビを再起動します。
- HBO Maxを起動してサインインします。