Comment réparer la télécommande Sky Glass qui ne fonctionne pas – 6 solutions

Rencontrez-vous des problèmes avec votre Télécommande Sky Glass ne fonctionne pas peut être un casse-tête, surtout lorsque vous comptez sur lui pour naviguer facilement dans les fonctionnalités de votre TV Sky Glass. Que ce soit parce qu'il est non réactif ou que les boutons ne fonctionnent pas correctement, ce guide fournit des solutions de dépannage étape par étape. À la fin de ce guide, vous devriez avoir résolu le problème ou au moins savoir quelle est la meilleure marche à suivre.

Pourquoi ma télécommande Sky Glass ne fonctionne-t-elle pas ?

Plusieurs facteurs pourraient contribuer à ce que votre télécommande Sky Glass ne fonctionne pas correctement. Les problèmes de batterie, les problèmes de connectivité ou les obstructions physiques ne sont que quelques-unes des causes courantes. Cela pourrait également être dû à des bugs logiciels, un firmware obsolète ou même des dysfonctionnements matériels. Comprendre ces causes potentielles vous aidera à dépanner plus efficacement.

Remarque : Seulement un La télécommande Bluetooth peut être jumelée à votre TV Sky Glass à tout moment.

Réparation 1. Vérifiez les piles

Le coupable le plus fréquent lorsque votre télécommande Sky Glass ne répond pas est des piles déchargées. Assurez-vous que les piles sont toujours fonctionnelles en les remplaçant par des neuves de haute qualité. Vérifiez toujours que les piles sont insérées correctement, en faisant correspondre les bornes positives (+) et négatives (-).

Réparation 2. Réappairer la télécommande

La télécommande Sky Glass ne fonctionne pas avec de nouvelles piles ? La télécommande a peut-être perdu sa connexion avec le TV Sky Glass. Dans ce cas, la télécommande Sky peut avoir besoin d'être appariée de nouveau pour fonctionner à nouveau. Voir comment jumeler la télécommande Sky à la TV:

Étape 1. Appuyez et maintenez le 7 et 9 appuyez sur les boutons de la télécommande Sky ensemble pendant 3 secondes pour réinitialiser la télécommande aux paramètres d'usine.

Étape 2. Appuyez et maintenez le 1 et 3 boutons ensemble pendant 3 secondes.

Étape 3. Attendez de voir le message indiquant que votre télécommande est maintenant connectée, et choisissez le Continuer Option.

Si cela ne fonctionne pas, répétez les étapes ci-dessus au moins 3 fois, puis optez pour les solutions suivantes.

Réparation 3. Réinitialiser la télécommande

Continuez à résoudre le problème de la télécommande Sky Glass TV en effectuant une réinitialisation. Pour réinitialiser votre télécommande Sky Glass, appuyez et maintenez enfoncé le 7 et 9 Appuyez sur les boutons simultanément pendant environ 3 secondes. Ce processus efface les paramètres internes de la télécommande et peut aider à Réparation des problèmes comme les interruptions de signal ou le mappage incorrect des boutons.

Si cela ne résout pas le problème, essayez la méthode de réinitialisation alternative : appuyez et maintenez le 4 et 6 Appuyez sur les boutons pendant 3 secondes. Cette deuxième réinitialisation peut résoudre des problèmes plus profonds que ceux que la première aurait pu manquer. De plus, vérifiez qu'aucun objet n'obstrue la ligne de vue entre la télécommande et le capteur du TV, car cela peut parfois causer des problèmes similaires.

Une fois la réinitialisation terminée, testez la télécommande pour voir si elle fonctionne à nouveau correctement.

Réparation 4. Vérifiez le contrôle vocal

Que faire lorsque vous rencontrez un problème de contrôle vocal avec la télécommande Sky Glass ? Tout d'abord, assurez-vous d'avoir un abonnement Sky TV pour que le contrôle vocal fonctionne. Ensuite, initiez à nouveau une commande vocale :

Étape 1. Tenez la télécommande Sky devant vous.

Étape 2. Appuyez et maintenez le Voix bouton sur la télécommande Sky et parlez clairement dans le microphone sous le logo Sky en haut de la télécommande.

Conseils: 1). Parlez d'une voix claire ; 2). Assurez-vous qu'il y a moins de bruit de fond ; 3). Le volume de la TV ne doit pas être trop fort.

Réparation 5. Cycle d'alimentation de la TV

Le cycle d'alimentation de la TV peut aider à résoudre les petits problèmes logiciels qui peuvent entraîner le non-fonctionnement des boutons de la télécommande Sky Glass. Éteignez la TV, débranchez-la de la prise électrique et attendez environ 30 secondes. Rebranchez-la et rallumez la TV. Testez à nouveau la télécommande après le redémarrage de la TV.

Réparation 6. Contactez le support Sky

Si aucune des étapes ci-dessus ne résout le problème de « Sky remote not working », votre télécommande ou TV peut avoir un problème matériel plus profond. Il est temps de contacter le support client de Sky pour obtenir de l'aide. Assurez-vous d'avoir les détails de votre compte et le modèle de votre TV Sky Glass prêts lorsque vous contactez le support.

Astuce : Essayez une application à distance

Si vous avez essayé toutes les solutions ci-dessus mais que le problème persiste, essayez BoostVision. application gratuite de télécommande TV universelle. L'application télécommande prend en charge à la fois les modes de télécommande IR (infrarouge) et Wi-Fi, ce qui la rend flexible pour contrôler les appareils qui disposent soit de capteurs IR, soit de connectivité Wi-Fi.

Si vous cherchez un moyen de gérer vos appareils de divertissement à domicile de différentes marques, telles que Samsung, LG, Sony, Roku, Vizio, Hisense, Insignia et Apple, l'application pourrait être un ajout précieux à votre smartphone ou tablette.

Conclusion

Nous espérons que ce guide vous a aidé à vous débarrasser du problème – ma télécommande Sky Glass ne fonctionne pas. Que ce soit aussi simple que de remplacer les piles ou de réappairer la télécommande, ou quelque chose de plus complexe comme la réinitialisation ou le redémarrage de votre TV, il existe plusieurs solutions à essayer. Si le problème persiste, contacter Support Sky est votre prochaine étape.

FAQ sur la télécommande Sky Glass ne fonctionne pas

Q: Pourquoi ma télécommande Sky ne répond-elle pas ?

Votre télécommande Sky peut ne pas répondre en raison de problèmes tels que des piles usées, des problèmes de connectivité ou des obstructions entre la télécommande et la TV. Cela peut également être causé par un besoin de réappariement ou un problème de logiciel.

Q: Que faire si ma télécommande Sky Glass ne fonctionne pas ?

Essayez de remplacer les piles, de réapparier la télécommande ou de la réinitialiser. Si ces étapes ne fonctionnent pas, effectuez un cycle d'alimentation du TV ou contactez Sky Support pour obtenir une aide supplémentaire.