Guide 2024 : Roku Bloqué sur la Mise à Jour des Chaînes

Roku bloqué sur la mise à jour des chaînes est l'un des problèmes les plus courants mentionnés par les utilisateurs de la communauté Roku, et c'est particulièrement frustrant car le problème bloqué empêche l'accès à votre contenu préféré ou perturbe votre expérience de diffusion. Heureusement, ne soyez pas anxieux, vous pouvez trouver des conseils pratiques de dépannage ici pour résoudre le problème.

Méthode 1. Testez votre connexion Internet

Si votre TV Roku est bloquée sur la mise à jour des chaînes, vous devriez d'abord penser à la connexion réseau, y compris vérifier si votre Internet fonctionne et est suffisamment puissant pour faire fonctionner votre appareil de diffusion Roku.

Vous pouvez utiliser votre autre appareil intelligent pour connecter le même routeur connecté à Roku et lancer un site web pour tester si l'internet fonctionne ou non. Sinon, appuyez sur le Accueil Appuyez sur le bouton de votre télécommande Roku et naviguez Paramètres > Réseau > Vérifier la connexion utiliser un autre réseau sans fil plus puissant.

Si l'internet fonctionne correctement, vous pouvez également vérifier la puissance du signal réseau et la vitesse de téléchargement internet en visitant Paramètres > Réseau > À propos Si vous avez récemment effectué une vérification de connexion. Voici les instructions détaillées sur les valeurs de la force du signal :

• Excellent : le signal sans fil est idéal pour diffuser.
• Bien : le signal sans fil est fort et convient à la diffusion.
• Correct: le signal sans fil n'est pas aussi fort mais il est toujours adapté pour la diffusion.
• Mauvais : le signal sans fil est faible et peut causer des problèmes de lecture et affecter négativement la vitesse de téléchargement sur Internet.

Les obstacles peuvent bloquer votre signal sans fil, qui devient plus faible à mesure que votre Roku est éloigné de votre routeur. Vous pouvez donc rapprocher le routeur de votre appareil, enlever les obstacles et également réduire l'utilisation du réseau par d'autres appareils.

Méthode 2. Redémarrez votre routeur réseau

Lorsque la mise à jour logicielle de Roku est bloquée, l'une des solutions courantes consiste à redémarrer votre routeur. Éteignez le routeur réseau et débranchez-le de la source d'alimentation, attendez quelques secondes, puis rebranchez-le à la source d'alimentation. Ensuite, allumez le routeur et reconnectez-vous à votre Roku pour essayer de mettre à jour à nouveau. Si cela fixe le problème, félicitations ! Sinon, passez à l'étape suivante.

Méthode 3. Réinitialiser la connexion réseau

Une réinitialisation du réseau est utile si vous rencontrez des problèmes avec Internet, et joue un rôle dans l'effacement de tout cache corrompu ou données. Appuyez sur le Accueil bouton sur votre télécommande > Paramètres > Paramètres système avancés > Réinitialisation de la connexion réseau > Réinitialiser la connexion.

Après la réinitialisation du réseau, votre appareil Roku redémarrera et vous devrez configurer à nouveau votre réseau sans fil.

Méthode 4. Cycle d'alimentation de la TV Roku

Une autre solution courante consiste à Redémarrez votre appareil Roku Pour résoudre le problème de TV Roku bloquée sur la mise à jour des chaînes, retirez le cordon d'alimentation de votre Roku pendant au moins 10 secondes avant de le rebrancher. Vous pouvez également adopter les boutons de votre télécommande ou L'application de télécommande Roku de Paramètres > Le système > Redémarrage du système > Restart.

Méthode 5. Vider le cache de Roku

Si votre Roku reste bloqué sur la mise à jour du logiciel, vous êtes censé vider le cache du Roku pour laisser plus d'espace pour la performance de mise à jour. Voici l' étape spécifique :

Étape 1. Allumez votre Roku et accédez au menu d'accueil. Ensuite, appuyez sur le Accueil Appuyez sur le bouton de votre télécommande 5 fois.

Étape 2. Appuyez sur le Flèche vers le haut appuyez une fois sur le bouton de votre télécommande.

Étape 3. Appuyez sur le Rewind bouton deux fois.

Étape 4. Appuyez sur le Accélérer bouton deux fois.

Après quelques secondes, votre TV redémarrera et son cache devrait être vidé. Vous pouvez essayer de mettre à jour le logiciel à nouveau après vous être assuré que Roku est connecté au réseau Wi-Fi.

Méthode 6. Passez au câble Ethernet

Une connexion réseau filaire est également une approche efficace qui offre une stabilité et un taux de transmission plus élevés. Voyons comment utiliser le Câble Ethernet Pour éviter le problème du Roku bloqué sur la mise à jour des chaînes.

Étape 1. Connectez une extrémité d'un câble Ethernet à votre appareil Roku et l'autre à un port Ethernet de votre routeur Wi-Fi.

Étape 2. Appuyez sur le Accueil Appuyez sur le bouton de votre télécommande Roku et faites défiler pour choisir Paramètres > Réseau > Configurer la connexion > Câblé.

Étape 3. Votre appareil Roku se connectera automatiquement au réseau, et vous pourrez mettre à jour les chaînes pour vérifier si le problème persistant est résolu ou non.

Méthode 7. Essayez de mettre à jour à nouveau plus tard, puis réinitialisez votre Roku

Parfois, lorsque votre Roku est bloqué sur la page de mise à jour, cela peut être dû à des problèmes de serveur du côté de Roku liés au système de mise à jour. Ainsi, vous pouvez attendre quelques heures et essayer de mettre à jour les chaînes à nouveau. Si les choses ne s'améliorent pas, vous pouvez réinitialiser votre appareil Roku.

Lors de la réinitialisation, vos préférences personnelles et tous les paramètres seront effacés, et le Roku se rétablira à sa configuration par défaut d'usine. En réponse, certains bogues potentiels seront supprimés en même temps.

Maintenant, appuyez sur le Accueil button > Paramètres > Paramètres système avancés > Réinitialisation d'usine. Ou vous pouvez localiser et appuyer sur le Réinitialiser Bouton à l'arrière ou en bas de votre appareil Roku.

Pour résumer

Si votre problème est résolu, alors passez un excellent moment devant votre TV ! Sinon, contactez Support Roku Pour une assistance professionnelle supplémentaire. Une chose qui vaut la peine d'être mentionnée est que vous êtes censé vérifier régulièrement les mises à jour de Roku pour que votre Roku fonctionne correctement au fil du temps, car les logiciels obsolètes peuvent entraîner l'arrêt de certaines fonctionnalités.

FAQ sur Roku bloqué lors de la mise à jour des chaînes

Q : Pourquoi ma Roku met-elle si longtemps à mettre à jour les chaînes ?

Peut-être que le signal réseau n'est pas assez fort, ou qu'il y a un problème de mémoire potentiellement insuffisante sur votre Roku. Vous pouvez changer de réseau, renforcer le signal réseau, ou vider le cache de votre appareil Roku.

Q : Combien de temps prend une mise à jour Roku ?

En général, ce processus de mise à jour prendra quelques minutes. Mais le temps spécifique dépend de la rapidité de votre connexion internet et de la durée écoulée depuis la dernière mise à jour de votre appareil.