Auric Celine

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Paramount Plus est l'un des meilleurs services de streaming, offrant une excellente sélection d'émissions et de films de réseaux populaires tels que CBS, BET, Comedy Central, Nickelodeon, MTV, The Smithsonian Channel, et plus encore. Mais que faire lorsque Paramount Plus ne fonctionne pas et votre session de visionnage est interrompue ?

Heureusement, ce guide vous expliquera les raisons courantes pour lesquelles l'application pourrait ne pas fonctionner sur votre TV et vous fournira des solutions simples pour la remettre en marche sans problème.

Pourquoi Paramount Plus ne fonctionne pas

Plus Paramount

Il existe plusieurs raisons potentielles pour lesquelles Paramount Plus ne fonctionne pas sur la TV, notamment des problèmes de connectivité Internet, des dysfonctionnements de l'application, des problèmes de compatibilité de l'appareil ou un logiciel obsolète sur votre TV ou l'application elle-même. Heureusement, bon nombre de ces problèmes peuvent être résolus avec quelques étapes de dépannage simples que vous pouvez effectuer de manière autonome.

Codes d'erreur Paramount Plus

De plus, Paramount Plus fournit des codes d'erreur qui peuvent aider à identifier le problème spécifique auquel vous êtes confronté, vous permettant de suivre les étapes de dépannage appropriées de vos problèmes Paramount Plus pour restaurer l'application.

Error CodeRaison potentielle
3200Erreur de lecture
3205Erreur générale de lecture
4201, 1200Ad Blocker Interference
6013Erreur de diffusion sur les appareils mobiles
4200, 6040, 6100Erreur de diffusion pour Fire TV et Android TV
1106, 6999, 3002, 3005, 6290, 6310Erreurs générales de lecture
6300, 6330, 6320L'application ne démarre pas avec un appareil Fire ou Android
103L'application ne démarre pas
114Application ne diffuse pas
3004Freezing
5204, 5304Application ne diffuse pas
Contenu indisponibleAucun contenu en cours de lecture

Comment réparer l'application Paramount Plus qui ne fonctionne pas

En tant que fan passionné, c'est incroyablement frustrant lorsque Paramount Plus Super Bowl ne fonctionne pas et s'affiche sur votre écran. Mais ne vous inquiétez pas— vous n'êtes pas seul, et il existe plusieurs solutions efficaces pour Réparation le problème. Ci-dessous, nous avons décrit les meilleures méthodes de dépannage pour résoudre les problèmes de lecture de Paramount Plus et vous permettre de revenir à regarder la merveilleuse application en un rien de temps.

Réparation 1. Redémarrez Paramount Plus

Lorsque Paramount Plus ne fonctionne pas, la solution la plus rapide est de forcer la fermeture de l'application, puis de la redémarrer. Pour ce faire, accédez aux paramètres d'application de votre appareil et sélectionnez l'application. Force Close option pour fermer l'application. Après avoir rouvert Paramount Plus, essayez de diffuser une émission ou un film pour déterminer si le problème a été résolu.

App Force stop option

Bonus : Si votre télécommande est manquante, vous pouvez installer une application de télécommande universelle de BoostVision pour continuer à contrôler votre TV ou appareil de diffusion. Après un simple processus d'appairage, vous êtes autorisé à appuyer sur les boutons à l'écran pour redémarrer Paramount Plus.

Universal remote app on BoostVision

Téléchargez la télécommande universelle pour TV

Fix 2. Vérifiez la connexion Internet

Peu importe que Paramount Plus ne fonctionne pas sur Fire TV ou FireStick, il est essentiel de vérifier que votre connexion Wi-Fi ou de données est stable et fonctionne à des vitesses adéquates, car des connexions lentes et instables peuvent entraîner des interruptions de diffusion.

Vous pouvez supprimer les obstacles entre les appareils, rapprocher le routeur de votre TV ou de votre appareil de diffusion, ou redémarrer le routeur en suivant ces étapes :

Étape 1. Débranchez le cordon d'alimentation du modem, et attendez environ quelques secondes, puis rebranchez-le.

Étape 2. Une fois que votre routeur a redémarré complètement, ouvrez votre appareil pour vérifier si Paramount fonctionne correctement.

Réparation 3. Vider le cache de Paramount Plus

Pourquoi Paramount Plus ne fonctionne-t-il pas ? Une cause possible pourrait être un stockage surchargé. Dans de tels cas, vider le cache de l'application peut aider à résoudre le problème, ce qui libérera de l'espace et améliorera les performances de l'application.

Clear app cache option on FireStick

Accédez à votre appareil Paramètres, trouvez l'application Paramount Plus, et choisissez le Clear Cache option. Ici, nous prenons FireStick ou Fire TV comme exemple : vous pouvez effacer le cache sur FireStick by navigating to Paramètres > Applications > Gérer les applications installées > choisissez une application pour effacer son cache > appuyez sur la Rewind bouton pour vider le cache.

Réparation 4. Cycle d'alimentation de l'appareil de diffusion ou de la TV

Parfois, les problèmes avec une application peuvent être liés à l'appareil lui-même. Pour résoudre les problèmes courants, y compris les problèmes de Paramount Plus Live TV qui ne fonctionnent pas, essayez de redémarrer votre appareil de diffusion ou votre télévision. Redémarrer l'appareil peut souvent effacer les erreurs temporaires et rétablir la fonctionnalité.

Vous pouvez simplement appuyer sur le Puissance bouton de la télécommande ou du TV pour éteindre votre appareil et attendez quelques minutes pour le rallumer. Alternativement, vous pouvez débrancher le câble d'alimentation, attendre un instant, puis le rebrancher.

Réparation 5. Vérifiez la mise à jour de l'application et de la TV

Les versions obsolètes de l' application peuvent également entraîner des problèmes de performance. Pour assurer une diffusion fluide, vérifiez que votre application Paramount Plus est à jour. Si ce n'est pas le cas, mettez à jour l'application sur votre appareil ou vérifiez les mises à jour logicielles sur votre TV. Voici quelques étapes spécifiques pour différents appareils de diffusion ou télévisions :

  • Mettre à jour Paramount Plus sur Roku

Appuyez sur le Accueil bouton de votre télécommande Roku pour naviguer vers le Accueil page> localiser l'application que vous souhaitez mettre à jour.Appuyez sur le * bouton et sélectionnez le Vérifiez les mises à jour > Update option d'installer la dernière version de l'application.

Update option on Roku

Pour mettre à jour Roku, vous devriez déménager à Paramètres > Le système > Mise à jour du système > Vérifiez maintenant. vérifier s'il y a une option de mise à jour disponible. S'il y en a, cliquez sur le Mettez à jour maintenant. Option.

  • Mettre à jour Paramount Plus sur FireStick ou Fire TV

De l'écran d'accueil, choisissez le Applications option et localiser l'application que vous souhaitez mettre à jour sur FireStick. Appuyez sur le Menu bouton et choisissez le More Info option du menu de droite. Cliquez sur le Update option si disponible. S'il n'y a pas de mise à jour disponible, cela signifie que l'application est la dernière version.

Install update option on FireStick

Appuyez sur le Accueil bouton sur votre télécommande Firestick et accédez à Paramètres > Mon Fire TV > À propos > Vérifiez les mises à jour. Choisissez Installer Update option (Si l'option est indisponible non plus, votre Firestick est à jour).

  • Mettre à jour Paramount Plus sur TV Samsung

Appuyez sur le Accueil et naviguer vers Applications > Paramètres icône dans le coin supérieur droit. Gardez le curseur sur Mise à jour automatique, puis appuyez sur Entrée pour activer ou désactiver la fonction. Plus, accès Paramètres > Support > Mise à jour du logiciel Option.

Software update on Samsung TV

Réparation 6. Vérifier l'état de l'abonnement Paramount Plus

Vérifiez votre statut d'abonnement, car un abonnement expiré ou incorrect peut causer des problèmes de lecture. Connectez-vous à votre compte Paramount Plus en ligne pour vous assurer que votre abonnement est actif et que votre compte est correctement configuré pour un streaming ininterrompu.

Réparation 7. Réinstallez l'application Paramount Plus

Une fois que votre abonnement Paramount Plus est actif et que toutes les solutions précédentes ne peuvent pas résoudre votre Paramount Plus, veuillez réinitialiser cette application en l'installant. Supprimez l'application Paramount Plus de votre appareil, attendez quelques minutes, puis réinstallez-la pour restaurer le bon fonctionnement.

Astuce : Lorsque vous rencontrez des problèmes avec les sous-titres de Paramount Plus qui ne fonctionnent pas, la première chose à vérifier est si le sous-titrage codé est activé dans les paramètres de l'application. Si c'est déjà réglé, les autres étapes de dépannage sont similaires à celles décrites précédemment et devraient aider à résoudre le problème.

Réparation 8. Vérifiez la compatibilité de l'appareil ou regardez sur un autre appareil.

Assurez-vous que votre TV ou appareil de diffusion est compatible avec Paramount Plus, certains modèles plus anciens peuvent ne pas prendre en charge l'application ou ses dernières fonctionnalités. Si le problème persiste, essayez d'accéder à Paramount Plus sur un autre appareil pour déterminer si le problème est spécifique à votre appareil actuel.

Réparation 9. Utiliser la section d'aide de Paramount Plus

Pourquoi Paramount Plus ne fonctionne-t-il pas sur ma TV ? Vous êtes habilité à visiter le Section d'aide Paramount Plus, qui offre des étapes de dépannage pour les problèmes courants et fournit également des solutions spécifiques aux appareils pour des plateformes comme Roku, Google Chrome et Samsung TV.

Réparation 10. Contactez le support client

Si les étapes de dépannage ci-dessus ne résolvent pas le problème, il est temps de contacter le support client de Paramount Plus. Ils peuvent aider avec les problèmes liés au compte, les pannes de service et tout autre problème technique concernant Paramount Plus.

Ligne de fond

L'application Paramount Plus ne fonctionne pas ? C'est frustrant, mais avant d'abandonner ce excellent service, il y a plusieurs étapes à suivre pour résoudre le problème. Essayez de redémarrer l'application, vérifier votre connexion Internet, vider le cache de l'application, et redémarrer votre appareil de diffusion ou votre TV.

Vous pouvez également mettre à jour à la fois l'application et votre TV, vérifier votre abonnement Paramount Plus, réinstaller l'application, vérifier la compatibilité de l'appareil ou tester l'application sur un autre appareil. De plus, utilisez la section d'aide de Paramount Plus et contactez le support client pour obtenir de l'aide.

Paramount Plus ne fonctionne pas FAQ

Q: Pourquoi Paramount Plus ne fonctionne-t-il pas ?

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles Paramount Plus ne fonctionne pas sur TV : problèmes de connectivité Internet, bugs d'application, problèmes de compatibilité des appareils ou logiciel obsolète sur votre TV ou l'application elle-même. Heureusement, bon nombre de ces problèmes peuvent être résolus avec quelques étapes de dépannage simples que vous pouvez effectuer de manière indépendante.

Q: Comment forcer le redémarrage de l'application Paramount Plus ?

Les procédures spécifiques peuvent varier selon les différents appareils. Mais il y a des étapes universelles que vous pouvez essayer : Depuis l'écran d'accueil de l'application Paramount+, sélectionnez Paramètres > Applications > Paramount+ app> Forcer l'arrêt option de relancer l'application Paramount+ et de reprendre la diffusion.

Q: Comment débloquer Paramount Plus ?

Vous pouvez redémarrer l'application Paramount Plus, vous déconnecter de votre compte et vous reconnecter. Effacez le cache de l'application et vérifiez votre connexion Internet.

Auric Celine

Auric Celine est rédactrice de contenu web pour BoostVision, elle s'intéresse aux appareils intelligents et attire l'attention sur l'expérience visuelle. Elle vise à fournir des informations professionnelles pour aider les autres à s'engager dans la tendance des médias en diffusion et à avoir une expérience visuelle aussi merveilleuse qu'elle.

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