Consultez le guide de dépannage pour résoudre le problème de Netflix qui ne fonctionne pas sur la TV Samsung et faire fonctionner à nouveau la chaîne sur votre TV Samsung.

Netflix est un service de diffusion en continu populaire qui propose une multitude de vidéos sur la plupart des Smart TV modernes, y compris les Smart TV Samsung. Cependant, les modèles de TV Samsung allant de 2010 à 2011 (séries D et E) ont perdu le support pour cette application. Si c'est votre modèle de TV, passez à un autre service de diffusion en continu; si ce n'est pas votre modèle de TV, vous pouvez essayer les étapes ci-dessous pour Réparation Netflix ne fonctionne pas sur la TV Samsung.

Pourquoi Netflix ne fonctionne-t-il pas sur la TV Samsung ?

Le problème de chargement de Netflix sur une TV Samsung provient de nombreuses raisons, et le tutoriel de dépannage suivant peut vous aider à trouver la cause principale. Commencez le processus de dépannage.

Astuce : Vous pouvez également contrôler votre TV Samsung Smart avec votre appareil mobile une fois que vous avez une application de télécommande, comme la Application de télécommande Samsung Smart TV de BoostVision. L'application à distance tierce est un assistant multifonctionnel, avec des fonctionnalités de télécommande, ainsi que des raccourcis de chaîne, duplication d'écran, et diffusion.

Réparation 1. Vérifier le service Netflix

Tout d'abord, vérifiez si le service Netflix fonctionne lorsque le service de diffusion ne fonctionne pas sur votre TV Samsung. Vous pouvez visiter le Centre d'aide Netflix où il y a un message indiquant si Netflix est en panne ou non. Si il y a une coche verte, le service fonctionne bien ; cependant, si la marque est rouge, Netflix a des problèmes.

Réparation 2. Cycle d'alimentation de votre TV Samsung

Lorsque le TV Samsung refuse de charger Netflix, éteignez puis rallumez le TV pour supprimer les problèmes temporaires qui peuvent être responsables du problème de Netflix.

Voici comment Réparation1 Samsung TV ne charge pas Netflix :

Étape 1. Appuyez sur le Puissance bouton de la télécommande pour éteindre la TV.

Étape 2. Débrancher la TV de la source d'alimentation.

Étape 3. Gardez-le débranché pendant environ une à deux minutes.

Étape 4. Appuyez sur le Puissance bouton sur le TV pour vider toute l'énergie.

Étape 5. Branchez la TV et allumez-la.

Ensuite, essayez de lancer l'application Netflix. Si Netflix ne fonctionne pas correctement sur le TV Samsung, passez à la solution suivante.

Réparation 3. Reconnectez votre compte Netflix

Des dysfonctionnements dans votre session peuvent également entraîner le non-fonctionnement de Netflix sur une Smart TV Samsung. Compte tenu du potentiel, essayez de vous déconnecter et de vous reconnecter à votre compte Netflix. Allez dans la section du profil Netflix et allez à Options > Obtenir de l'aide > Désolé, je ne peux pas assister avec ça. Étape 1: Téléchargez l'application BoostVision depuis l'App Store ou Google Play. Étape 2: Assurez-vous que votre téléphone et votre TV sont connectés au même réseau Wi-Fi. Étape 3: Ouvrez l'application BoostVision et sélectionnez "duplication d'écran" ou "diffuser" en fonction de vos besoins. Étape 4: Choisissez votre TV dans la liste des appareils disponibles. Étape 5: Une fois connecté, vous pouvez dupliquer l'écran ou diffuser le contenu de votre téléphone sur votre TV. Q: Que faire si je rencontre des problèmes lors de la duplication d'écran? Réparation 1: Vérifiez que votre téléphone et votre TV sont connectés au même réseau Wi-Fi. Réparation 2: Redémarrez votre téléphone et votre TV. Réparation 3: Assurez-vous que l'application BoostVision est à jour. Réparation 4: Vérifiez les paramètres de votre TV pour vous assurer que la duplication d'écran est activée. FAQ: Q: La diffusion fonctionne-t-elle avec toutes les marques de TV? : L'application BoostVision est compatible avec la plupart des grandes marques de TV. > Oui.

Alternativement, déconnectez-vous de votre compte Netflix sur Samsung TV en utilisant le code Konami. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur la séquence sur votre télécommande TV : Up, Up, Down, Down, Left, Droite, Left, Droite, Up, Up, Up, Up, et lorsqu'un menu apparaît, choisissez Déconnexion, Démarrer de nouveau, Réinitialiser, ou Désactiver.

Après vous être déconnecté, fermez l'application Netflix, ouvrez-la à nouveau et connectez-vous à nouveau. Voyez si une vidéo se lit correctement via l'application Netflix.

Réparation 4. Réinstallez l'application Netflix

Comment réparer Netflix qui ne s'ouvre pas sur votre TV Samsung ? Les données actuelles de Netflix peuvent être corrompues sur votre TV Samsung. Dans ce cas, vous pouvez essayer vider le cache de l'application d'abord; si l'application a encore des problèmes, réinstallez l'application.

Voici les étapes pour réinstaller une application sur un Samsung Smart TV :

Étape 1. Supprimez l'application Netflix de la TV. Le processus de désinstallation varie selon les différents modèles, et vous pouvez suivre le guide sur Comment supprimer des applications sur un TV Samsung pour les étapes spécifiques.

Étape 2. Lorsque la désinstallation est terminée, allez sur l'App Store de votre TV Samsung, recherchez Netflix et téléchargez-le.

Réparation 5. Désactiver Samsung Instant On

Vous avez peut-être activé Samsung Instant On pour une meilleure expérience de visionnage. Mais parfois, cette fonctionnalité pose des problèmes avec certaines applications, et le problème de Netflix sur Samsung Smart TV ne fonctionne pas se produit. Par conséquent, si vous avez un problème similaire avec Netflix, désactivez Samsung Instant On sur votre TV Samsung. Voici comment :

Étape 1. Appuyez sur le Accueil bouton de la télécommande du TV pour revenir au menu d'accueil.

Étape 2. Choisir le Paramètres option (icône d'engrenage) dans le menu d'accueil.

Étape 3. Go to Général > Samsung Instant On et éteignez-le.

Réparation 6. Vérifier la connexion réseau

Samsung TV Netflix ne fonctionne pas peut indiquer une connexion réseau médiocre ou instable. Par conséquent, si votre Netflix ne fonctionne pas sur Samsung TV, assurez-vous que votre TV est connectée, et que le réseau sélectionné est robuste et stable. S'il y a un problème de connexion réseau, débranchez votre routeur, attendez quelques minutes, puis rebranchez-le et attendez que votre TV se connecte.

Réparation 7. Mettre à jour l'application Netflix

Une application Netflix obsolète ne fonctionnera pas correctement. Par conséquent, gardez-la à jour sur votre TV Samsung. La TV Samsung permet les mises à jour automatiques : les applications sont mises à jour automatiquement lorsqu'une connexion réseau est disponible.

Étape 1. Appuyez sur le Accueil bouton sur la télécommande TV.

Étape 2. Depuis l'écran d'accueil, choisissez APPS.

Étape 3. Choisir le Icone des paramètres dans le coin supérieur droit.

Étape 4. Assurer Mise à jour automatique est réglé pour Sur.

Réparation 8. Mettez à jour votre TV Samsung

Netflix ne fonctionne pas sur l'écran noir de la TV Samsung ? La raison possible est que la TV exécute une version plus ancienne du système d'exploitation qui ne fonctionne pas avec Netflix. Ainsi, essayez de mettre à jour la TV : allez à Paramètres > Tous les paramètres > Support > Mise à jour du logiciel > Mettez à jour maintenant.

Réparation 9. Réinitialiser le Hub Smart TV Samsung

Avez-vous toujours le problème : l'application Netflix ne fonctionne pas sur votre TV Samsung ? Le dernier recours est de réinitialiser le Smart Hub de votre TV Samsung, ce qui supprimera toutes vos applications installées sur la TV, ainsi que vos paramètres personnels.

Voici comment Réparation Netflix ne fonctionne pas sur Samsung Smart TV par une réinitialisation :

Étape 1. Appuyez sur le Accueil bouton sur la télécommande TV.

Étape 2. Go to Paramètres > Tous les paramètres > Support > Soins de l'appareil > Auto-diagnostic > Réinitialiser Smart Hub.

Étape 3. Entrez le PIN (celui par défaut est 0000).

Mots de clôture

Avez-vous réparé le problème Netflix sur votre TV Samsung ? Si les étapes ci-dessus fonctionnent, c'est génial, et veuillez partager le guide de dépannage avec d'autres qui ont le même problème. Si vous avez toujours un problème avec Netflix sur votre TV Samsung, demandez de l'aide supplémentaire au fabricant du TV et au développeur de l'application.

Netflix ne fonctionne pas sur TV Samsung FAQ

Q: Quels téléviseurs Samsung ne prendront plus en charge Netflix ?

Les modèles de TV Samsung entre 2010 (série D) et 2011 (série E) ne sont plus compatibles avec Netflix. Si Netflix n'est plus compatible avec votre modèle de TV, envisagez d'utiliser un appareil de streaming comme Roku, Amazon Fire Stick ou Apple TV.

Q: Pourquoi mon TV Samsung ne lit-il pas Netflix ?

Si votre TV Samsung prend en charge Netflix, les raisons possibles pour lesquelles Netflix ne fonctionne pas sur la TV Samsung incluent la suspension du service, des bugs, des données corrompues, une interférence des paramètres, une mauvaise connexion réseau et des versions obsolètes de l'application ou du firmware.