Vicky Green

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Amazon Firestick también domina el ámbito de los dispositivos de streaming, ofreciendo una gran variedad de opciones de entretenimiento. Sin embargo, como cualquier pieza de tecnología, no es inmune a problemas, y hay varios Firestick no funciona. problemas, como Firestick no carga la pantalla de inicio, Pantalla negra de Firestick, y Firestick no aparece en HDMISi te enfrentas al cansancio del Firestick que no funciona correctamente, no te rindas. En esta guía de resolución de problemas, sígueme para explorar la pregunta de “¿por qué mi Firestick no funciona?”, y se proporcionan soluciones efectivas para volver a ver videos interesantes en tu Firestick.

6 Razones por las que Firestick no funciona

También me quedé atascado con "¿por qué mi Firestick no funciona?", pero afortunadamente, descubrí los culpables comunes detrás de las fallas de Firestick. Un dispositivo Firestick que no funciona correctamente podría haber experimentado problemas de suministro de energía, sobrecalentamiento, problemas de conectividad de red, problemas de software y firmware, y peor aún, fallos de hardware. Además, hay otra posibilidad de que Fire TV no tenga ningún problema pero el control remoto de Fire TV sí.

  • Cuestiones de suministro eléctrico: Es uno de los culpables más comunes que causan malfuncionamientos del Firestick. Cuando el dispositivo no recibe suficiente energía, puede ser incapaz de funcionar correctamente o incluso de iniciar.
  • Sobrecalentamiento: Cuando un Fire Stick se sobrecalienta, se apaga por sí mismo, se reinicia espontáneamente, se desconecta de la red y presenta otros comportamientos anormales.
  • Problemas de conectividad de red: una conexión a internet estable es esencial para la transmisión sin interrupciones en el Firestick. Si la red que utiliza tu Firestick tiene problemas, una serie de Firestick surge, como Firestick funciona lento.
  • Problemas de software y firmware: El software o firmware desactualizado puede resultar en problemas de rendimiento y problemas de compatibilidad con aplicaciones de transmisión, lo que parece que Amazon Firestick no funciona.
  • Fallas de hardware: Los problemas de hardware son menos comunes, pero hay algunos casos en los que el televisor con el que funciona el Firestick o el propio Firestick tienen fallos de hardware y el dispositivo de transmisión no puede transmitir ningún contenido.
  • Problemas con el control remoto: Fire TV no funciona o Fire TV no se enciende podría atribuirse al control remoto defectuoso.

11 Soluciones para Firestick que no funciona

Cómo arreglar un Firestick disfuncional? Algunas soluciones, en referencia a las posibles razones del caso, pueden hacer el truco y se detallan a continuación, y puedes probarlas una por una.

Corrección 1. Verificar el Control Remoto

Revisar el control remoto que usas se convierte en la primera solución, especialmente cuando intentas encender tu dispositivo de transmisión de Amazon pero el dispositivo no da ninguna respuesta.

a Firestick remote

Si un control remoto se vuelve inoperante, esto involucra muchas razones, como problemas de batería, problemas de emparejamiento y más, y Soluciones para el Control Remoto de Firestick que No Funciona Síguelo y verifica si el control remoto de tu Fire TV es la causa del problema.

Si el control remoto sigue sin funcionar después de una serie de arreglos, reemplázalo por uno nuevo o por una aplicación de control remoto, como la Aplicación de Control Remoto para Firestick & Fire TV by BoostVision.

the Firestick & Fire TV remote app from BoostVision

Descargar Remote para Fire TV & Fire Stick

Aquí se recomienda encarecidamente la aplicación remota porque puede recuperar tu dominio del Firestick en unos minutos. La aplicación funciona para convertir tus dispositivos móviles (teléfonos inteligentes y tabletas) en un control remoto multifuncional para la gama de dispositivos Fire TV.

Abre la aplicación en tu teléfono y conéctala a tu Firestick, y luego podrás controlar el dispositivo con el teléfono.

Corrección 2. Verifica el adaptador de corriente.

Vea si el adaptador de corriente está firmemente enchufado en el Firestick y un tomacorriente en funcionamiento.

Potenciar su Firestick a través del puerto USB de su televisor es conveniente, pero algunos puertos USB pueden no proporcionar energía adecuada al dispositivo, lo que lleva a problemas operativos. Por lo tanto, se aconseja enchufar el cable de alimentación de su Firestick directamente en el enchufe.

Corrección 3. Inspeccione la Conexión HDMI

Un dispositivo Firestick está listo para funcionar cuando se enchufa al enchufe y al HDMI. Por lo tanto, cuando tu Firestick no funciona, necesitas confirmar más la conexión HDMI.

plug Firestick into the HDMI port on the TV

Una conexión HDMI suelta o defectuosa puede causar el problema de "Firestick no funciona, no hay señal". Por lo tanto, simplemente desconecta tu Firestick del puerto HDMI y conéctalo correctamente en un puerto HDMI diferente.

O si es posible, conecta tu Firestick a otro televisor para ver si el Firestick funciona.

Corrección 4. Enfría tu Firestick

Pon tu mano en el Firestick y siente si su temperatura es demasiado alta. Si se siente demasiado caliente, necesitas enfriarlo mediante algunas operaciones.

Por ejemplo, puedes desconectar tu Firestick y dejar que se enfríe, cambiarlo a un puerto HDMI diferente, usar un extensor HDMI y limpiar el polvo acumulado en el dispositivo. Consulta Roku Sobrecalentamiento tocar los detalles.

Corrección 5. Prueba la Fuerza de la Señal Wi-Fi

Si un dispositivo Firestick que no funciona correctamente presenta síntomas como almacenamiento en búfer, transmisiones de baja calidad o incluso desconexiones, esto probablemente se debe a señales Wi-Fi débiles.

connect Firestick to a Wi-Fi network

Si un video en línea se reproduce sin problemas y con alta resolución en otro dispositivo que usa la misma red, significa que el estado de su red Wi-Fi es positivo. En este caso, puede intentar posicionar su enrutador más cerca del Firestick y desconectar los dispositivos innecesarios de la red Wi-Fi para reducir la posible congestión de la red.

Corrección 6. Reinicie el Router

Si algún video no se reproduce bien en algún dispositivo de tu hogar, reinicia tu router.

A veces, un router puede experimentar fallos temporales que interrumpen la conectividad a internet. Para solucionar problemas con el router, desenchúfalo del tomacorriente, espera unos segundos y luego vuelve a enchufarlo. Luego, verifica si puedes usar Firestick para transmitir videos sin ningún problema.

Corrección 7. Reiniciar el Firestick

Varios problemas del Firestick desaparecen después de un reinicio. Por lo tanto, cuando encuentres que tu Amazon Firestick no funciona, simplemente reinicia el dispositivo Firestick.

Si todavía puede acceder a la página de inicio del Firestick, reinicie el dispositivo desde el menú de Configuración con los siguientes pasos:

Passo 1. En la página de inicio de Firestick (presiona el Hogar botón en el control remoto de Firestick para mostrarlo), elija el ícono de engranaje (también conocido como Configuraciones) en el extremo derecho.

Passo 2. Navigate to the Mi Fire TV haga clic en el icono de Configuración y presione el OK botón en el control remoto para expandirlo.

Passo 3. Go head to the Restart opción de la lista y presione la OK botón.

choose Restart on Firestick

Passo 4. Confirme sus operaciones seleccionando la Restart opción cuando se le solicite.

Passo 5. Espere a que su Firestick se apague y se encienda automáticamente.

Si no puedes navegar por nada en la pantalla disfuncional de tu Firestick, puedes realizar el reinicio de esta manera:

Passo 1. Desconecte el dispositivo de la fuente de alimentación.

Passo 2. Espere al menos un minuto.

Passo 3. Conecte el dispositivo de nuevo a la fuente de alimentación.

Corrección 8. Borrar caché y datos de la aplicación.

Datos en caché y archivos temporales se acumulan en tu Firestick con el tiempo y consumen el espacio de almacenamiento del Firestick y causan la El almacenamiento de Firestick está lleno., lo que desencadena reacciones en cadena, como aplicaciones que se bloquean en Firestick y Firestick en bucle de reinicio.

Entonces, otra solución para solucionar el problema del Firestick es borrar el caché en el Firestick. Para hacerlo, ve a Configuraciones > Aplicaciones > Gestionar Aplicaciones Instaladas, encuentra la aplicación que ha creado muchos cachés, y elige Borrar caché.

clear app cache on Firestick

Corrección 9. Actualizar Firestick.

Usar software y firmware desactualizados pone en riesgo tu Firestick, mientras que instalar las últimas actualizaciones puede corregir errores, mejorar el rendimiento y aumentar la compatibilidad con aplicaciones de transmisión. Por lo tanto, verifica si tu Firestick funciona con la última versión de Fire OS.

Passo 1. En la ventana de inicio de Firestick, navega hacia la ícono de engranaje y haga clic para expandir el menú de Configuración.

Passo 2. Elegir Mi Fire TV > Acerca de > Verificar Actualizaciones o Instalar Actualización.

Nota: Si ni la opción de Buscar actualizaciones ni la opción de Instalar actualización están disponibles, tu Firestick ha utilizado la última actualización y necesitas pasar a la siguiente solución.

choose Install Update on Firestick

Passo 3. Espera a que el Firestick termine el proceso, durante el cual no debes hacer nada con el dispositivo para evitar daños.

Corrección 10. Restablecimiento de Fábrica del Firestick

Si ninguna de las soluciones anteriores revive tu Firestick, realiza un restablecimiento de fábrica en el dispositivo. A diferencia de las soluciones anteriores, un restablecimiento de fábrica lo revertirá a sus configuraciones originales. Esto significa que los ajustes inapropiados, los archivos dañados u otras posibles razones relacionadas con el sistema que causan que el Firestick no funcione serán eliminados, y así el dispositivo se reparará.

Antes de sumergirte en los pasos para restablecer de fábrica tu Firestick, haz una copia de seguridad de tu cuenta y otros datos importantes guardados en el dispositivo.

Passo 1. Elige el Configuraciones opción (simbolizada con un icono de engranaje) en la página de inicio de Firestick.

Passo 2. Dirígete a Mi Fire TV > Restablecer a Configuración de Fábrica.

choose factory reset Firestick

Passo 3. Confirme para reiniciar el dispositivo cuando se le solicite.

Passo 4. Cuando tu Firestick vuelva a los valores de fábrica, configúralo de nuevo y verifica si funciona con problemas.

Corrección 11. Contactar con Atención al Cliente

Si ha agotado todos los pasos de solución de problemas pero sigue teniendo el problema de que el Firestick no funciona después de restablecerlo, puede ser momento de contactar al soporte al cliente de Amazon para obtener más ayuda. El fabricante del dispositivo puede ayudar a diagnosticar problemas de hardware y proporcionar orientación sobre las opciones de reparación o reemplazo.

El Fin

Un dispositivo Firestick que funciona con problemas disminuye tu interés en ver videos continuamente. Antes de pedir ayuda al fabricante, puedes intentar arreglarlo siempre y cuando estés equipado con el conocimiento adecuado y las técnicas de resolución de problemas que se han descrito en la publicación.

Espero que la guía de resolución de problemas pueda ayudarte a que tu Firestick funcione sin problemas de nuevo.

Preguntas Frecuentes Sobre el Mal Funcionamiento del Firestick

¿Se queman los Fire Sticks?

Sí, un dispositivo Firestick puede quemarse si se sobrecalienta durante demasiado tiempo, pero esto rara vez sucede. Cuando el dispositivo se sobrecalienta, se apagará por sí solo y comenzará a funcionar nuevamente cuando se enfríe. Absolutamente, también puedes tomar algunas medidas para acelerar el proceso de enfriamiento.

¿Cuántos años debería durar un fire stick?

En la mayoría de los casos comunes, un Fire Stick dura entre 2 y 4 años. Su vida útil depende de cómo lo uses, con qué frecuencia lo uses y dónde lo guardes.

¿Puedo reemplazar un Fire Stick viejo por uno nuevo?

Un nuevo Fire Stick viene con nuevas características y menos problemas para una mejor experiencia de transmisión. Durante el proceso de configuración del nuevo Fire Stick, reconocerá que tienes otro perfil de Firestick y preguntará si deseas transferir contenido y configuraciones del Firestick antiguo al nuevo.

¿Cómo detener el almacenamiento en búfer de Firestick?

  • Ajustar el tráfico de transmisión.
  • Reducir la velocidad de reproducción
  • Reinicia el dispositivo.
  • Conéctate a una red Wi-Fi fuerte y estable.
  • Cambia a una red cableada
  • Cerrar aplicaciones en segundo plano
  • Actualiza el software de Firestick
  • Limpiar caché y datos
Vicky Green

Vicky Green es editora de contenido web de BoostVision, quien actualiza blogs regularmente para ayudar a los lectores a mejorar su experiencia televisiva y experiencia de visualización. Ella cree que una pasión interminable, suficiente paciencia y fuertes pensamientos críticos pueden generar un gran éxito.

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