Roku Funktioniert Nicht im Jahr 2024: Roku-Fehlerbehebungsanleitung

Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn ein Roku-Streaming-Gerät nicht funktioniert. Um Roku-Nutzern zu helfen, haben wir einige Roku-Fehlerbehebungstipps für häufige zusammengestellt. Roku funktioniert nicht Probleme wie kein Signal, kein Bild, Video wird nicht abgespielt oder die Fernbedienung reagiert nicht. Wenn Sie auch mit diesem Problem zu kämpfen haben, machen Sie sich keine Sorgen – folgen Sie einfach unserem Leitfaden, um Ihren Roku wieder zum Laufen zu bringen.

Warum funktioniert mein Roku nicht?

Wenn Roku nicht mehr funktioniert, könnte es mehrere potenzielle Ursachen geben, die berücksichtigt werden müssen, einschließlich einer falschen Eingabequelle oder unzureichender Stromversorgung, einer Fehlfunktionierende Roku-Fernbedienung, schlechte Netzwerkverbindung, veraltete Roku-OS-Version oder sogar Störungen in den Fernseher-Einstellungen. Durch systematisches Überprüfen dieser Faktoren sollten Sie in der Lage sein, herauszufinden, warum Ihr Roku nicht funktioniert, und das Problem zu beheben.

Wie man Roku repariert, wenn es nicht funktioniert

Hier sind einige Tipps zur Fehlerbehebung für Ihr Roku-Gerät, das nicht funktioniert, vom Ändern des HDMI-Eingangs bis zur Überprüfung der Fernbedienung und sogar zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Diese Maßnahmen erfordern kein technisches Wissen, und Schritt-für-Schritt-Tutorials sind unten aufgeführt.

Lösung 1. Überprüfen Sie die Eingangsquelle.

Wenn Ihr Set-Top Roku kein Signal mehr hat, beginnen Sie damit zu überprüfen, ob ein Problem mit der Eingangsquelle auf Ihrem fernseher vorliegt, und stellen Sie sicher, dass er auf den richtigen HDMI-Anschluss eingestellt ist. Zum Beispiel, wenn Sie Ihr Roku-Gerät an den HDMI 1-Anschluss Ihres fernsehers anschließen, müssen Sie HDMI 1 als Eingangsquelle im Eingangsmenü Ihres fernsehers auswählen.

Erscheint der Roku-Bildschirm? Wenn nicht, überprüfen Sie, ob das HDMI-Kabel intakt und fest mit Ihrem fernseher und Streaming-Gerät verbunden ist. Wenn an Ihrem fernseher ein anderer HDMI-Anschluss verfügbar ist, testen Sie Ihren Roku mit diesem Anschluss und wählen Sie die entsprechende Option im Eingabemenü.

Lösung 2. Wechseln Sie das Netzkabel.

Um die Dinge zu erleichtern, entscheiden sich viele Roku-Nutzer dafür, das Netzkabel des Roku mit dem USB-Anschluss des fernsehers zu verbinden. Allerdings haben nicht alle fernseher USB-Anschlüsse, die das gleiche Leistungsniveau bieten - einige bieten weniger Leistung als andere, und einige sind überhaupt nicht dafür ausgelegt, Strom zu liefern.

Dies kann dazu führen, dass das Roku-Gerät nicht ausreichend mit Strom versorgt wird, was normalerweise durch eine rote LED oder eine Warnmeldung auf dem bildschirm angezeigt wird. Wenn Ihr Roku gibt eine rote LED, bitte ziehen Sie es vom USB-Anschluss an Ihrem fernseher ab und stecken Sie es dann in die Steckdose, um eine ausreichende Stromversorgung zu gewährleisten.

Lösung 3. Überprüfen Sie Roku-Dienste

Wenn Ihr Roku-Fernseher nicht funktioniert, müssen Sie möglicherweise überprüfen, ob die Roku-Dienste ausgefallen sind, obwohl dies nicht häufig vorkommt. Websites wie Downdetector verfolgen Echtzeitausfälle für verschiedene Dienste, einschließlich Roku. Sie können deren Roku-Seite überprüfen, um zu sehen, ob es ein aktuelles Problem in Ihrer Region oder weltweit gibt. Wenn die Roku-Dienste ausgefallen sind, müssen Sie warten, bis der Ausfall behoben ist.

Lösung 4. Starten Sie Roku neu.

Ein häufiger Tipp zur Lösung von Roku Stick funktioniert nicht, ist das Gerät neu zu starten. Daher, Starten Sie Ihren Roku neu. Um Ihre Roku-Probleme zu lösen. Zwei Methoden werden hier bereitgestellt, um Ihnen bei der Bewältigung verschiedener Fälle zu helfen.

• Roku von den Roku-Einstellungen neu starten:

Schritt 1. Drücken Sie die Zuhause Drücken Sie die Taste auf Ihrer Roku-Fernbedienung.

Schritt 2. Gelangen Einstellungen > System > Energie > Systemneustart > Restart.

Schritt 3. Warten.

• Roku mit der Fernbedienung neu starten. (Wenn Roku eingefroren oder auf dem schwarzen Bildschirm hängen geblieben ist)

Schritt 1. Drücken Sie die Zuhause Knopf auf der Fernbedienung fünfmal.

Schritt 2. Drücken Sie die Up Knopf einmal drücken.

Schritt 3. Drücken Sie die Rewind Drücken Sie zweimal die Taste.

Schritt 4. Drücken Sie die Fast Forward Drücken Sie zweimal die Taste.

Lösung 5. Trennen Sie alle Kabel

Was tun, wenn mein Roku Stick nicht funktioniert? Überprüfen Sie die Kabel. Trennen Sie alle Kabel, einschließlich des Netzkabels, des HDMI-Kabels und aller anderen angeschlossenen Geräte, und schließen Sie sie dann wieder an. Sobald alles angeschlossen ist, starten Sie Ihr Roku-Gerät neu.

Lösung 6. Abkühlung Roku

Eine rote LED an Roku bedeutet auch, dass das Gerät überhitzt. Roku Überhitzung wird auch von einer Warnung auf dem Bildschirm begleitet. Wenn Sie das rote Licht oder die Warnung sehen, schalten Sie Ihren Roku aus oder ziehen Sie ihn sofort aus. Lassen Sie ihn mindestens 10 Minuten abkühlen (oder länger, falls erforderlich), bis er wieder eine normale Temperatur erreicht.

Roku-Geräte können leicht überhitzen, wenn sie auf Ihrem Fernseher, in einem beengten Raum oder in der Nähe anderer Wärmequellen platziert werden. Um dies zu verhindern, stellen Sie sicher, dass Ihr Roku ausreichend belüftet ist und sich in einem offenen Bereich befindet.

Lösung 7. Überprüfen Sie die Fernbedienung

Funktioniert Ihr Roku nicht mit der Fernbedienung? Sie müssen überprüfen, ob die Fernbedienung die Ursache ist. Die meisten Roku-Geräte werden mit IR-Fernbedienungen geliefert, aber neuere Geräte wie der Roku Stick 4K haben Wi-Fi-Modelle. Die beiden Modelle erfordern unterschiedliche Überprüfungsverfahren.

Wenn Sie eine IR-Fernbedienung haben, benötigt sie eine direkte Sichtlinie zu Ihrem Roku-Streaming-Gerät. Stellen Sie also sicher, dass sich keine Hindernisse zwischen Ihnen und Ihrem Streaming-Gerät befinden, und vergessen Sie nicht, den IR-Sender und -Empfänger zu reinigen. Dann müssen Sie möglicherweise die Batterien durch zwei frische ersetzen, um eine stärkere Verbindung zu gewährleisten.

Wenn Sie eine Wi-Fi-Fernbedienung haben, stellen Sie sicher, dass der Batteriestand über 15 % liegt, egal ob Sie die Batterien austauschen oder aufladen. Dann, Setzen Sie Ihre Roku-Fernbedienung zurück. und koppeln Sie es bei Bedarf erneut:

Schritt 1. Ziehen Sie Ihr Roku-Streaming-Gerät aus.

Schritt 2. Entfernen Sie die Batterien aus der Roku-Fernbedienung und warten Sie etwa 10 Sekunden.

Schritt 3. Stecken Sie Ihr Roku-Streaming-Gerät wieder ein. Wenn der Roku-Bildschirm erscheint, legen Sie die Batterien wieder ein.

Schritt 4. Drücken Sie die Paarung Taste oder Zurück und Zuhause Tasten für fünf Sekunden.

Schritt 5. Warten Sie, bis Ihr Roku-Streaming-Gerät die Fernbedienung erkennt und das Pairing automatisch abschließt.

Wenn Ihr Roku-Streaming-Gerät immer noch nicht mit Ihrer Fernbedienung funktioniert, kann die Fernbedienung ausfallen. Sie können eine Virtuelle Roku-Fernbedienung alternative vorübergehend und steuern Sie Ihren Roku mühelos.

Lösung 8. Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung

Wenn Sie Ihr Roku-Gerät auf Ihr primäres, persönliches Konto zurücksetzen möchten, können Sie sich aus dem Gastmodus abmelden. Sie können dies jederzeit tun. Nach dem Abmelden werden alle Ihre Kontoinformationen und Details gelöscht. Befolgen Sie die folgenden Schritte, um zu erfahren, wie Sie sich abmelden können:

Wenn Ihr Roku ein ausgezeichnetes oder gutes Ergebnis liefert, bedeutet das, dass die Verbindung ohne Probleme funktioniert, und Roku verbunden, aber nicht funktionierend, möglicherweise mit der nächsten Lösung behoben werden muss. Wenn Ihr Roku jedoch eine schlechte Verbindung hat, müssen Sie möglicherweise versuchen, sie zu verbessern. Eine schlechte Verbindung kann zu Wiedergabeproblemen oder anderen unvorhersehbaren Verhaltensweisen führen.

Wie die Verbindung verbessern? Sie können versuchen, Ihren Router neu zu starten. Außerdem können Sie 5-GHz-WLAN auf Ihrem Router aktivieren:

Schritt 1. Holen Sie sich die Adresse für die Steuerung Ihres Routers, die auf dem Gerät selbst zu finden ist.

Schritt 2. Geben Sie Ihre IP-Adresse in Ihren Browser ein und geben Sie Ihr Admin und Passwort ein.

Schritt 3. Einmal eingeloggt, aktivieren 5 GHz.

Schritt 4. Gehe zurück zu deinem Roku-Startbildschirm, gehe zu Einstellungen > Netzwerk > Verbindung einrichten > Drahtlos.

Schritt 5. Finden Sie Ihr 5-GHz-Netzwerk und verbinden Sie sich damit.

Hinweis: Wenn möglich, können Sie ein Ethernet-Kabel verwenden – eine kabelgebundene Verbindung ist stärker und zuverlässiger als eine drahtlose Verbindung.

Lösung 9. Aktivieren Sie CEC auf Ihrem Fernseher

Funktioniert Ihr Roku nicht auf dem Fernseher mit der Fehlermeldung "Kein Signal"? In diesem Fall lautet der offizielle Tipp, CEC auf Ihrem Fernseher zu aktivieren. CEC ermöglicht es Ihrem Fernseher, automatisch auf den richtigen HDMI-Eingang zu wechseln, wenn das Roku-Gerät eingeschaltet wird. Wenn CEC deaktiviert ist, erkennt Ihr Fernseher möglicherweise nicht automatisch, dass der Roku ein Signal sendet, was dazu führt, dass Sie die Meldung "Kein Signal" auf dem Bildschirm sehen.

Darüber hinaus kann die Aktivierung von CEC die Kommunikation zwischen Ihrem Roku und dem fernseher verbessern und es Ihrem Roku ermöglichen, grundlegende funktionen des fernsehers zu steuern, wie das Ein- und Ausschalten des fernsehers und die Lautstärkeanpassung. Aktivieren Sie daher CEC auf Ihrem fernseher für ein reibungsloses Seherlebnis, und hier ist wie Sie CEC auf dem fernseher aktivieren:

Schritt 1. Gehen Sie zu Ihrem fernseher-Einstellungsmenü.

Schritt 2. Suchen Sie nach Einstellungen im Zusammenhang mit CEC, HDMI-Steuerung oder etwas Ähnlichem. Verschiedene fernseherhersteller geben der Funktion unterschiedliche Namen. Es wird oft als Anynet+ auf Samsung, Bravia Sync auf Sony oder Simplink auf LG.

Schritt 3. Aktivieren Sie die CEC-Funktion und speichern Sie die Einstellungen.

Lösung 10. Deaktivieren Sie die automatische Energiesparfunktion auf Roku.

Ein weiterer offizieller Tipp zur Fehlerbehebung bei Roku ohne Bild ist, die automatische Energiesparfunktion auf Roku zu deaktivieren. Die automatische Energiesparfunktion ist eine Funktion, die entwickelt wurde, um den Energieverbrauch zu reduzieren, wenn Ihr Roku-Gerät nicht verwendet wird. Allerdings hat jede Medaille zwei Seiten – die Funktion führt dazu, dass Roku aufhört, ein Signal an den fernseher zu senden, was zu einem „kein Signal“ oder „kein Bild“ Effekt auf dem Bildschirm führt.

Daher prüfen Sie, ob die Funktion auf Ihrem Roku aktiviert ist:

Schritt 1. Drücken Sie die Zuhause Taste auf der Fernbedienung.

Schritt 2. Gelangen Einstellungen > System > Macht.

Schritt 3. Unter den Energieeinstellungen, suchen Sie nach Automatische Energieeinsparung.

Schritt 4. Wenn es aktiviert ist, schalten Sie es aus.

Lösung 11. Roku OS aktualisieren

Wie oben erwähnt, könnte es sein, dass die Roku-Box nicht funktioniert, weil die Firmware veraltet ist. Überprüfen Sie also, ob Ihr fehlerhaftes Roku-Gerät die neueste Roku-OS-Version verwendet. Drücken Sie die Zuhause Taste auf der Fernbedienung, gehen Sie zu Einstellungen > System > Softwareaktualisierung > Check now. Dann wird Ihr Roku-Gerät nach verfügbaren Updates suchen und das System automatisch aktualisieren.

Lösung 12. Auf Werkseinstellungen zurücksetzen Roku

Der letzte Tipp zur Fehlerbehebung bei Roku ist das Zurücksetzen des Geräts auf die Werkseinstellungen. Ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen wird oft als letzter Ausweg verwendet, da es alle Einstellungen und Daten auf einem elektronischen Gerät löschen kann. Wenn keine wichtigen Daten auf Ihrem Roku-Gerät vorhanden sind, führen Sie jetzt ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen durch:

Schritt 1. Drücken Sie die Zuhause Taste auf der Fernbedienung.

Schritt 2. Wählen Einstellungen > System > Erweiterte Systemeinstellungen > Fabrik zurücksetzen.

Schritt 3. Bestätigen Sie, dass Sie Ihren Roku zurücksetzen und Ihre PIN eingeben.

Wenn Sie nicht auf das Einstellungsmenü zugreifen können, weil Ihr Roku nicht eingeschaltet wird, suchen Sie den Zurücksetzen Drücken Sie die Taste auf Ihrem Roku-Fernseher. Dann halten Sie die Taste etwa 12 Sekunden lang gedrückt.

Fazit

Dieser Roku-Fehlerbehebungsleitfaden könnte hilfreich sein, wenn Ihr Roku aufgrund falscher Einstellungen oder Störungen nicht funktioniert. Wenn Sie Roku mit den obigen Lösungen nicht zum Laufen bringen können, könnte es sich um einen internen Hardwarefehler handeln. Sie können den Roku-Support für weitere Unterstützung kontaktieren. Vergessen Sie nicht, ihnen Ihre Roku-Modellnummer und die von Ihnen unternommenen Schritte zu senden, dann könnten sie Ihnen schnell bei der Diagnose Ihrer Probleme helfen.

Roku funktioniert nicht FAQ

F: Warum würde Roku plötzlich nicht mehr funktionieren?

Roku funktioniert möglicherweise nicht mehr aufgrund einer schlechten Netzwerkverbindung, eines Softwarefehlers oder Hardwareproblemen wie einem defekten HDMI-Anschluss oder einer fehlerhaften Stromversorgung. Das Neustarten des Geräts oder das Überprüfen der Kabel kann dies oft beheben.

F: Warum lädt mein Roku-Fernseher nichts?

Wenn Ihr Roku-Fernseher nicht lädt, kann dies auf eine schlechte Internetverbindung, eine veraltete Softwareversion oder ein vorübergehendes Systemproblem zurückzuführen sein. Versuchen Sie, Ihren Router und Ihren Roku-Fernseher neu zu starten, um Lösung 1 zu finden.

F: Warum lässt mich mein Roku keine Apps öffnen?

Wenn Apps auf Roku nicht geöffnet werden, könnte dies an einem Netzwerkproblem, veralteter Software oder beschädigten App-Daten liegen. Versuchen Sie, Roku neu zu starten, die Software zu aktualisieren oder problematische Apps neu zu installieren.

F: Geht Roku-Geräte kaputt?

Ja, Roku-Geräte können schließlich aufgrund von Alter, Überhitzung oder Hardwarefehlern kaputtgehen. Häufige Probleme sind nicht reagierende Fernbedienungen, HDMI-Probleme oder häufige Abstürze.