. Paramount Plus ist einer der besten Streaming-Dienste und bietet eine große Auswahl an Shows und Filmen von beliebten Netzwerken wie CBS, BET, Comedy Central, Nickelodeon, MTV, The Smithsonian Channel und mehr. Aber was tun Sie, wenn Paramount Plus funktioniert nicht und Ihr Binge-Sitzung wird unterbrochen?
Inhaltsverzeichnis
Glücklicherweise führt Sie dieser Leitfaden durch die häufigsten Gründe, warum die App möglicherweise nicht auf Ihrem fernseher funktioniert, und bietet einfache Lösungen, um sie wieder zum Laufen zu bringen.
Warum funktioniert Paramount Plus nicht?
Es gibt mehrere potenzielle Gründe, warum Paramount Plus nicht auf dem fernseher funktioniert, einschließlich Internetverbindungsproblemen, App-Störungen, Gerätekompatibilitätsproblemen oder veralteter Software auf entweder Ihrem fernseher oder der App. Glücklicherweise können viele dieser Probleme mit ein paar einfachen Fehlerbehebungsschritten, die Sie selbstständig durchführen können, behoben werden.
Paramount Plus Fehlercodes
Darüber hinaus bietet Paramount Plus Fehlercodes, die helfen können, das spezifische Problem zu identifizieren, mit dem Sie konfrontiert sind, sodass Sie die entsprechenden Schritte zur Fehlerbehebung Ihrer Paramount Plus -Probleme befolgen können, um die App wiederherzustellen.
Fehlercode | Möglicher Grund |
---|---|
3200 | Wiedergabefehler |
3205 | Allgemeiner Wiedergabefehler |
4201, 1200 | Ad-Blocker-Interferenz |
6013 | Stream-Fehler auf Mobilgeräten |
4200, 6040, 6100 | Streaming-Fehler für Fire Fernseher und Android Fernseher |
1106, 6999, 3002, 3005, 6290, 6310 | Allgemeine Wiedergabefehler |
6300, 6330, 6320 | App startet nicht mit Fire oder Android-Gerät |
103 | App nicht gestartet |
114 | App nicht übertragen |
3004 | Einfrieren |
5204, 5304 | App nicht übertragen |
Inhalt nicht verfügbar | Kein Inhalt wird abgespielt. |
So beheben Sie, dass die Paramount Plus-App nicht funktioniert
Als leidenschaftlicher Fan ist es unglaublich frustrierend, wenn Paramount Plus Super Bowl nicht funktioniert und auf Ihrem Bildschirm erscheint. Aber keine Sorge— Sie sind nicht allein, und es gibt mehrere effektive Lösungen, um das Problem zu beheben. Unten haben wir die besten Fehlerbehebungsmethoden skizziert, um Paramount Plus Wiedergabeprobleme zu lösen und Sie im Handumdrehen zurück zu der wunderbaren App zu bringen.
Lösung 1. Starten Sie Paramount Plus neu.
Wenn Paramount Plus nicht funktioniert, besteht die schnellste Lösung darin, die App zu erzwingen und dann neu zu starten. Um dies zu tun, navigieren Sie zu den Anwendungseinstellungen Ihres Geräts und wählen Sie die Erzwingen Schließen Option, um die App zu schließen. Nachdem Sie Paramount Plus erneut geöffnet haben, versuchen Sie, eine Sendung oder einen Film zu übertragen, um festzustellen, ob das Problem behoben wurde.
Bonus: Wenn Ihre Fernbedienung fehlt, können Sie eine Universelle Fernbedienungs-App von BoostVision, um Ihren fernseher oder Streaming-Gerät weiterhin zu steuern. Nach einem einfachen Kopplungsprozess können Sie auf die Bildschirmtasten tippen, um Paramount Plus neu zu starten.
Laden Sie die universelle Fernbedienung herunter
Lösung 2. Überprüfen Sie die Internetverbindung.
Egal, ob Paramount Plus nicht auf dem Fire Fernseher oder FireStick funktioniert, es ist wichtig sicherzustellen, dass Ihre WLAN- oder Datenverbindung stabil ist und mit ausreichender Geschwindigkeit arbeitet, da langsame und instabile Verbindungen zu Streaming-Unterbrechungen führen können.
Sie können die Hindernisse zwischen den Geräten entfernen, den Router näher an Ihren fernseher oder das Streaming-Gerät bringen oder den Router neu starten, indem Sie die folgenden Schritte befolgen:
Schritt 1. Ziehen Sie das Netzkabel vom Modem ab, warten Sie einige Sekunden und stecken Sie es dann wieder ein.
Schritt 2. Wenn Ihr Router vollständig neu gestartet ist, öffnen Sie Ihr Gerät, um zu überprüfen, ob Paramount ordnungsgemäß funktioniert.
Lösung 3. Leeren Sie den Paramount Plus Cache
Warum funktioniert mein Paramount Plus nicht? Eine mögliche Ursache könnte überlasteter Speicherplatz sein. In solchen Fällen kann das Löschen des App-Cache dazu beitragen, das Problem zu lösen, indem es Speicherplatz freigibt und die Leistung der App verbessert.
Zugriff auf Ihr Gerät Einstellungen, finden Sie die Paramount Plus-App und wählen Sie die Cache leeren . Hier nehmen wir FireStick oder Fire fernseher als Beispiel: Sie können Cache auf FireStick leeren durch Navigieren zu Einstellungen > Anwendungen > Verwaltete Installierte Anwendungen > Wählen Sie eine App aus, um den Cache zu leeren > Drücken Sie die Rewind Schaltfläche, um den Cache zu leeren.
Lösung 4. Stromzyklus des Streaming-Geräts oder fernsehers
Manchmal können Probleme mit einer App mit dem Gerät selbst zusammenhängen. Um häufige Störungen zu beheben, einschließlich Problemen, bei denen Paramount Plus Live fernseher nicht funktioniert, versuchen Sie, Ihr Streaming-Gerät oder Ihren fernseher neu zu starten. Das Neustarten des Geräts kann oft vorübergehende Fehler beheben und die Funktionalität wiederherstellen.
You can simply press the Energie Taste auf der Fernbedienung oder dem Fernseher, um das Gerät auszuschalten, und warten Sie ein paar Minuten, bevor Sie es wieder einschalten. Alternativ können Sie das Netzkabel herausziehen, kurz warten und wieder einstecken.
Lösung 5. Überprüfen Sie das Update für die App und den Fernseher
App veraltete Versionen können auch zu Leistungsproblemen führen. Um reibungsloses Streaming zu gewährleisten, stellen Sie sicher, dass Ihre Paramount Plus App auf dem neuesten Stand ist. Wenn , aktualisieren Sie die App auf Ihrem Gerät oder überprüfen Sie Software-Updates auf Ihrem fernseher. Hier sind einige spezifische Schritte für verschiedene Streaming-Geräte oder Fernseher:
- Aktualisieren Sie Paramount Plus auf Roku
Drücken Sie die Zuhause Taste auf Ihrer Roku-Fernbedienung, um zu den Zuhause Seite> suchen Sie die App, die Sie aktualisieren möchten. Drücken Sie die * Schaltfläche und wählen Sie die Updates überprüfen > Update Option, die neueste Version der Anwendung zu installieren.
Zu Aktualisieren Sie Roku, Sie sollten umziehen Einstellungen > System > Systemaktualisierung > Check now um zu überprüfen, ob eine Aktualisierungsoption verfügbar ist. Wenn ja, klicken Sie auf die Aktualisieren Sie jetzt. option.
- Aktualisieren Sie Paramount Plus auf FireStick oder Fire Fernseher.
Vom Startbildschirm aus wählen Sie das Anwendungen Option und suchen Sie die App, die Sie möchten Aktualisierung auf FireStick. Drücken Sie die Menü Taste und wählen Sie die More Info Option aus dem Menü auf der rechten Seite. Klicken Sie auf das Update . Wenn keine Aktualisierung verfügbar ist, bedeutet dies, dass die Anwendung die neueste Version ist.
Drücken Sie die Zuhause Taste auf Ihrer Firestick-Fernbedienung und navigieren Sie zu Einstellungen > Mein Fire Fernseher > Über > Prüfen Sie auf Aktualisierungen. Wählen Sie den Installieren Update (Wenn die Option nicht verfügbar ist, ist Ihr Firestick auf dem neuesten Stand).
- Aktualisieren Sie Paramount Plus auf dem Samsung-Fernseher.
Drücken Sie die Zuhause Taste und navigieren zu Anwendungen > Einstellungen Symbol in der oberen rechten Ecke. Halten Sie den Cursor auf Automatische Aktualisierung, dann drücken Sie die Eingabetaste, um die Funktion zu aktivieren oder zu deaktivieren. Außerdem, Zugriff Einstellungen > Unterstützung > Software-Aktualisierung option.
Lösung 6. Überprüfen Sie den Abonnementstatus von Paramount Plus
Überprüfen Sie Ihren Abonnementstatus, da ein abgelaufenes oder falsches Abonnement Wiedergabeprobleme verursachen kann. Melden Sie sich online bei Ihrem Paramount Plus-Konto an, um sicherzustellen, dass Ihr Abonnement aktiv ist und Ihr Konto ordnungsgemäß für ununterbrochenes Streaming konfiguriert ist.
Lösung 7. Installieren Sie die Paramount Plus App neu.
Sobald Ihr Paramount Plus-Abonnement aktiv ist und alle vorherigen Lösungen Ihr auffälliges Paramount Plus nicht beheben können, setzen Sie diese Anwendung bitte zurück, indem Sie sie installieren. Löschen Sie die Paramount Plus-App von Ihrem Gerät, warten Sie ein paar Minuten und installieren Sie sie dann erneut, um die ordnungsgemäße Funktionalität wiederherzustellen.
Tip: Wenn Sie feststellen, dass die Untertitel von Paramount Plus nicht funktionieren, sollten Sie zunächst überprüfen, ob die Untertitelung in den App-Einstellungen aktiviert ist. Wenn das bereits eingestellt ist, sind die anderen Lösungsschritte ähnlich wie zuvor beschrieben und sollten helfen, das Problem zu lösen.
Lösung 8. Überprüfen Sie die Gerätekompatibilität oder schauen Sie auf einem anderen Gerät.
Stellen Sie sicher, dass Ihr Smart-Fernseher oder Streaming-Gerät kompatibel mit Paramount Plus, da einige ältere Modelle die App oder ihre neuesten Funktionen möglicherweise nicht unterstützen. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, Paramount Plus auf einem anderen Gerät zu verwenden, um festzustellen, ob das Problem spezifisch für Ihr aktuelles Gerät ist.
Lösung 9. Verwenden Sie die Paramount Plus-Hilfeseite.
Warum funktioniert Paramount Plus nicht auf meinem fernseher? Sie sind befugt, die Paramount Plus Hilfe Abschnitt, die Fehlerbehebungsschritte für allgemeine Probleme bietet und auch gerätespezifische Lösungen für Plattformen wie Roku, Google Chrome und Samsung fernseher bereitstellt.
Lösung 10. Kontaktieren Sie den Kundensupport
Wenn die oben genannten Schritte zur Fehlerbehebung das Problem nicht lösen, ist es Zeit zu kontaktieren Sie den Paramount Plus Kundenservice. Sie können bei kontobezogenen Problemen, Dienstunterbrechungen und anderen technischen Problemen im Zusammenhang mit Paramount Plus helfen.
Fazit
Paramount Plus App funktioniert nicht? Das ist frustrierend, aber bevor Sie diesen großartigen Dienst aufgeben, gibt es mehrere Schritte, die Sie unternehmen können, um das Problem zu lösen. Versuchen Sie, die App neu zu starten, überprüfen Sie Ihre Internetverbindung, leeren Sie den Cache der App und starten Sie Ihr Streaming-Gerät oder den fernseher neu.
Sie können auch sowohl die App als auch Ihren Fernseher aktualisieren, Ihr Paramount Plus-Abonnement überprüfen, die App neu installieren, die Gerätekompatibilität überprüfen oder die App auf einem anderen Gerät testen. Plus, nutzen Sie den Paramount Plus-Hilfebereich und kontaktieren Sie den Kundenservice für Hilfe.
Paramount Plus funktioniert nicht FAQ
F: Warum funktioniert Paramount Plus nicht?
Es gibt mehrere Gründe, warum Paramount Plus nicht auf dem Fernseher funktioniert: Probleme mit der Internetverbindung, App-Fehler, Kompatibilitätsprobleme mit dem Gerät oder veraltete Software auf entweder Ihrem Fernseher oder der App selbst. Glücklicherweise können viele dieser Probleme mit ein paar einfachen Fehlerbehebungs-Schritten, die Sie selbstständig durchführen können, gelöst werden.
F: Wie starte ich die Paramount Plus-App neu?
Die spezifischen Verfahren können je nach Gerät unterschiedlich sein. Aber es gibt universelle Schritte, die Sie ausprobieren können: Von der Startseite der Paramount+ App aus, wählen Einstellungen > Anwendungen > Paramount+ app> Stopp erzwingen Option, die Paramount+ App neu zu starten und die Übertragung fortzusetzen.
F: Paramount Plus entfrosten?
Sie können die Paramount Plus-App neu starten, sich von Ihrem Konto abmelden und wieder anmelden. Löschen Sie den App-Cache und überprüfen Sie Ihre Internetverbindung.